5．提升训练：这种理论正确
A．注意桌椅的摆放
B．注意用具的准确位置
C．观察墙上挂着什么
（2）当你与某个陌生人第一次相遇时，你会做什么？（）
A．只看他的脸
B．悄悄地从头到脚打量他一番
C．只注意他脸上的个别部位
（3）你刚刚参观完某个景观，请问你记住了什么？（）
A．色调
B．天空
C．当时浮现在你心里的感受
（4）当你清晨醒来后，你第一件事情做了什么？（）
A．马上就想起应该做什么
B．想起梦见了什么
C．思考昨天都发生了什么事
（5）当你坐上公共汽车时，你会怎么做？（）
A．谁也不看
B．看看谁站在旁边
C．与离你最近的人搭话
（6）当你走在大街上时，你会怎样做？（）
A．观察来往的车辆
B．观察房子的正面
C．观察行人
（7）当你在购物时，你会怎样？（）
A．只关心可能对自己有用的东西
B．也要看看此时不需要的东西
C．注意观察每样东西
评分规则参见表1.4.3。
表1.4.3评分规则表
4．行动建议
当我们在进行市场定位时，应该考虑各种因素，例如表1.4.4所列的各因素，请按照这个表格进行一次市场调查，并把你的感想写在下面。
表1.4.4市场定位考虑因素
5．提升训练
在定位理论中有市场定位、品牌定位、产品定位三种比较容易混淆的概念，下面的文字的区分是否正确？请说明原因。
市场定位和产品定位：如果企业只生产一种产品，那么市场定位和产品定位以及品牌定位基本上是相同的概念，因为产品代表着企业和品牌。如果企业生产一种以上的产品，那么两者之间就有区别。从理论上说，先有产品定位概念，然后才有市场定位概念。其原因就在于企业的形象不仅仅是由产品来决定，还受到诸如客户服务和企业的社会责任等诸多方面因素影响。一般情况下是先有市场定位然后才有产品定位。例如，随身听的发明者就是先发现人们有边走边听音乐的需求，之后才发明了随身听。
产品定位和品牌定位：产品定位在理论上也先于品牌定位，品牌定位是建立在产品定位之上的定位理念。品牌定位是当消费者看到某类产品时联想到的独特卖点。这些卖点包括实际的产品质量和档次，也包括虚拟的精神享受。例如，提到海尔的产品人们立刻想到服务好。
市场定位和品牌定位：理论上品牌定位先于市场定位。市场定位与品牌定位的最根本不同在于：市场定位体现了企业作为一个整体在消费者心目中的形象，品牌定位则主要与产品相关。例如，提到海尔人们会想到：它是中国最好的企业之一，它的产品和服务都很好，特别是服务。
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参考答案
1．案例测试：略。
2．问题思考：对于市场定位来说，关键的不是思想多么好，而是思想与市场是否合拍，不合拍即使是独创也要失败。
3．培训游戏：评分规则。
4．行动建议：略。
5．提升训练：这种理论正确。
主题5品牌定位流程
主题要点
品牌定位是一件极为重要的工作，因此应该遵循一定的工作原则，首先就是定位的流程，一般来说品牌定位需要四个步骤。
◆品牌定位调研。品牌定位最核心的目的就是找到独特的卖点，例如感冒药中的“白加黑”便以“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”这一独特卖点，仅半年时间便占据了15％的市场份额。要找到这一独特的市场卖点首先要做的就是找到目标市场消费者的心理和行为等特殊特征。明确本企业的竞争优势，掌握现有竞争对手的品牌定位，确立其优势，更要深入挖掘不足之处，从而寻找出自身品牌的定位点。其次要分析本公司的品牌产品的自身特性，以及公司的经营理念和文化传统。公司要对以上这些有一个综合的反应。最后，要通过大量的市场调查，具体明确消费者的诸多特征中，企业的竞争对手的品牌产品满足了多少、满足的程度如何、还有哪些没有满足、这些没有满足的特征背后的市场潜力有多大、消费者对没有满足的消费者特征需求是否强烈，等等。例如，对于汽车行业的消费者来说，音响的好与坏，对于一部分人来说很重要。但是这部分人能否支撑起一个品牌呢？对于音响来说它与价格和安全性以及质量等因素相比，是否可以单独进行竞争。也就是说，为了音响能否在价格或安全性能等因素上进行让步。很显然，音响的好与坏在安全性能和质量等因素上显然没有办法相竞争，所以，音响的好与坏不能成为独特的销售卖点。
◆品牌定位设计。品牌定位设计是品牌定位中最关键的步骤，首先它要明确本企业的相对竞争优势。企业可以在经营管理、技术开发、市场份额、生产能力、满足特点等诸多方面找到自己的竞争优势。当找到特点后，企业就应该对这些优势进行选择，选择的标准主要是这一定位是否充分地展现了品牌的特色以及独特的销售卖点；这一定位是否定位在了竞争对手的弱点和缺陷上；这一定位是否与公司的目标市场策略相冲突。
◆品牌定位的宣传。品牌宣传通常采用整合宣传，即利用各种途径和渠道进行宣传，同时也要求企业内部人员统一，特
