网络公关需要哪些底层能力？
网络公关需要哪些底层能力？
163公共关系的基本能力包括三个方面：逻辑、沟通和形象，可以概括为科学思维思维、文科思维表达和艺术思维展示。让我们解释一下这三种能力。1.逻辑反映了清晰的思维逻辑也可以分为以下四个层次。形式逻辑，例如，通过，您填写的内容可以通过表格辅助表达。最后，整体内容项目、框架等形式呈现出一种整洁的状态。结构化要求您对信息进行分类和分组，以区分主要信息、次要信息和无用信息。结构化思维在公共关系工作中随处可见，如研究报告、规划方案等，都需要清晰的结构和突出的重点。结构化思维通常采用树形思维结构。下面是一个典型的例子来解释什么是结构化思维。例如，会议讨论了如何维护媒体。我们开始发表自己的意见，有些人说请吃饭，有些人说送手机，有些人说U盘，有人说送电影票，然后上述建议因为没有新意、没有时间、没有预算等原因被一一拒绝。整个会场乱成一锅粥，会议根本开不下去。两个小时后没有进展——这是一群普通人陷入具体细节纠缠不清的场景。如果我们进行结构化、系统化的梳理:现在让我们停止细节争论，看看媒体关系的总体部署。（1）媒体维护的目的：进一步巩固最新建立的核心媒体圈，为3月份新产品的发布奠定良好的媒体关系基础。（2）媒体名单：取出所有媒体名单，按传统媒体和我们媒体进行分类，然后根据重要性进行排序，并统计数量。在赠送礼物时，应考虑个别媒体人的特殊偏好。例如，王先生刚刚休完产假，送给孩子的礼物更合适；张先生刚交了女朋友，送了一张音乐会的票。这些特征偏好应在礼品申请表上注明。（3）预算：本礼品的预算为3万元，不得超过。每个媒体人的平均预算约为300元，但可以进行适当的分层调整。（4）时间安排：所有礼物在情人节前发送，但不超过一周，否则不能与情人节联系。如果客户在其他地方，您可以提前邮寄。（5）按照上述原则，将其结构化信息连接到领导层。（4）时间安排：您还需要在结构化信息的基础上找到结构化信息的主线，您也需要找到结构化信息。(AI)、区块链(Block\u001fchain).云计算(CloudComputing)、大数据(BigData)四大技术，推动金融数字化转型。因此，该策略可以使用上述技术的英文首字母ABCD作为主线。华为为为个人、企业和运营商提供产品和服务。华为总结了构建万物互联网的智能世界的主线。通过内容主线，复杂的内容可以更简单C批判和颠覆在前面三个层级之上，最后还应对信息进行批判和颠覆，从而发展出新的观点和思路。这个阶段，必须拥有别人不具备的知识，有独立思考的能力，从而发展岀新的观点。比如，市面上鼓吹的新零售是否真的是零售业的未来？智能制造对于创业公司到底有多大机会？对于这类问题，必须对现有的说法从不同角度进行批判甚至颠覆，这样才能有新的洞察，才能进一步实现内容创新。2.沟通反映了公共关系工作中的沟通，包括内部沟通和外部沟通。每天，几乎所有的公共关系都在现场或通过电话、电子邮件、即时通讯工具与外部和内部进行各种沟通。以下是我经历的负面报道和媒体沟通的例子。一家知名媒体写了一篇关于企业的负面报道，但幸运的是，报告还没有发布，如果直接发布，将对公司产生巨大的影响。所以我第一次联系了记者，同意见面和沟通，并提前设定了见面的目标：先不要发送。我们在咖啡馆见面了。我从另一边的工作和生活开始就打破了僵局，并建立了一种友好的氛围。之后，我切入了我想要沟通的话题，记者告诉我，他从客观的角度写了这个话题，花了很多时间来收集信息。然后，我从个人的角度肯定了他的文章，并具体说了一些好的地方，包括文章中分析的整个行业的问题。他同意了我的评价，并表明它仅限于空间，一些采访观点没有写进文章中。在他的表达的基础上，我接着告诉他，这篇文章也有一些美中不足，那就是质疑企业的创新能力和绩效发展能力，所以写作，这个角度有点极端。与此同时，我列出了几个比较数据，这表明我当时所在的公司并没有那么高的增长速度，这将成为我们以前的孵化，而不是因为我们以前的增长速度没有那么高。我对我提到的新产品非常感兴趣。最后，我建议他写的文章真的很深入，但内容是在网上收集的，有些观点有问题，所以我建议他删除手稿，再写一篇手稿。同时，我建议他可以来公司采访，以增加他对产品的体验。他可以问问题，也可以有自己的问题，可以写文章，我们将以行业发展经验来对待。他同意了我的建议。这就是沟通的价值，在沟通之后，手稿最终以一个更中性的角度发布，记者和公司之间的关系一步。3.形象提升企业品牌溢价公司形象很大程度上是公司品牌给人的感觉，除了品牌形象本身设计感之外，还包括公司的历史、产品品质、价值观等。对于形象，我们希望它是有意义的。对于企业来说，意义就是追求社会责任，实现股东利益、员工利益和社会价值的共赢。为了营造这样的形象，公关往往会把企业的愿景嫁接到一个很伟大的目标上，比如阿里巴巴的“天下没有难做的生意”、苹果的“改变世界”、华为的“奋斗者至上”等。如果企业还没有上述的“宏伟”目标，公共关系需要通过规划来提高企业形象，使企业成为行业的基准。如果你找到了一个动力点，规划并不一定要花很多钱。例如，一家制造业公司，资金只有10万元，应该如何提升品牌形象？当时，媒体人士罗振宇曾经有过这样一个想法：找到制造业的名人，比如杰克·韦尔奇。如何找到他？-韦尔奇会拍卖和他一起午餐的机会，且是明码标价的，折合人民币大约10万元。购买成功后找公司CEO和他一起吃饭。去之前，公关整理出需要和韦尔奇沟通的问题，然后利用吃饭的时间让他吃饭。CEO再问一遍所有的问题，同时记录下韦尔奇的所有答案。回国后，整理记录，加上中国制造和自己公司的实际情况，制作一本名为十问中国制造——我与杰克韦尔奇的对话的书，然后推广这本书来提升公司的形象。虽然这个想法最终没有得到实施，但这个想法值得学习。从这个计划中可以看出，公共关系应该将公司的形象从销售商品提升到销售梦想。梦想和愿景是吸引人和传播的核心要素。
