网络公关营销的具体含义是什么
网络公关营销的具体含义是什么
: 56网络公关营销是借助互联网进行的公关传播。简单理解,可以认为是触屏版的公关营销。我将从网络媒体公关营销的特点、现状和成功案例来回答。网络公关营销的特征分析1.内容性能特征l多样性网络可以通过数字信息呈现无限丰富的内容和传播方式。与传统媒体在时间和空间上的局限性相比,网络信息传播的多样性具有很大的优势。从传播媒介来看,它的优势相对于传统媒介也是显而易见的,比如手机、电视、电脑等智能设备,可以在相应的设备上实现传播和呈现信息内容。l易于检索通过搜索引擎、网站链接等导航和跳转方式,方便公众借助关键词、图像特征等方法便捷地搜索目标信息,在复杂的数据类型中,甚至可以通过其他交互技术增强搜索的便捷性。l便于存放信息在网络中的传播介于物理和虚拟之间。公众只需通过联网终端就可以随时在网络上接收或检索信息,也可以下载或传输到终端、移动存储、网络存储等设备和账户。,并实现低延迟存储操作,信息源和存储源都可以存在于世界上的任何物理位置。2.传播方式的特点l快速由于网络传播的时空特性优势,可以随时收集、记录信息,并通过智能终端直接向网络发布相关信息,在发布的同时,其他网络公众也可以转载、传播,公众无需等待滚动,不受发布源信息量的限制,即可快速跳过或选择接受信息。l交互性网络信息传播是传播者与接受者双向交流、互动交流的可控媒介。只要平台权限允许,收件人不仅可以参与评论和反馈,还可以直接转载或编辑发布供他人接受和评论。l多向传播者、接受者和其他参与者都是网络媒体传播过程中的重要参与者,他们的身份可以根据公众的行为和意愿随时改变。如果接受者的评论在原有内容的基础上提出意见,深入挖掘和补充新的观点或关键内容,他们的评论将成为新的传播来源,接受者也将成为传播者的身份。网络公关营销的现状通过网络媒体平台,需要根据组织与网络媒体平台的关系和价值需求,在满足组织和媒体双方需求和利益的前提下,发布有利于组织发展、有利于利益提升、有利于形象提升、有利于社会影响力增加的报道和传播相关信息。由于网络传播的特点,还涉及网络舆情监测、危机公关处理、网络品牌公关、广告宣传、公关活动推广等事务,因此其需要处理的事务已经超出了传统媒体的公关职能。1.网络媒体的公关影响力网络缩短了人与信息的时空距离,对降低现代社会传播成本、提高传播效率起到了关键作用。此外,网络传播的信息内容承载和表达能力也优于传统媒体。组织要实现公共关系的目标,不仅需要媒体的权威性、广泛性、时效性等新闻媒体的特征,还需要信息的丰富表达带来的关注、二次传播带来的渗透、人性化运作带来的情感影响,以及全体公众愿意选择特定信息的必要条件。国内的网络媒体大致可以分为三类,一类是由传统媒体创办的新华网、人民日报等新闻媒体,另一类是门户网站或知名的新浪、网易等商业信息媒体,第三类是由传统媒体与东方、中青等商业机构联合举办的信息媒体。由于中外新闻媒体在政策、制度、运营等方面的不同要求,国内商业机构没有采访和原创新闻发布的资质,无法发布真实的新闻报道。能够发布原创新闻报道的媒体虽然不是商业化运营,但其权威性和广泛的报道特性是国内其他信息媒体无法比拟的。网络媒体的特殊形式,一种是社会组织和个人在社交或信息平台上注册维护的新媒体账号,另一种是社会上各种组织为对内对外传播信息而创建维护的特殊账号,如微博、公众号、网络笔记等。这些账号虽然需要依附于网络平台,但也可以结合机构和账号官方网站中的品牌识别、营业执照授权、统一联系方式等信息,形成高度相关、统一的官方权威传播渠道,广泛应用于品牌推广、软文发布、公关活动、营销推广、舆论引导、官网引流等。在微博和公众号在国内,以及各个层面和角度的策略执行和反馈统计。大众的注意力普遍从传统媒体转移到了网络媒体,尤其是新一代大众群体、一二线城市和南方沿海地区。对于企业来说,只有这三个条件才是消费力和营销价值的表现,这已经可以证明网络媒体对企业品牌发展和经济效益的价值,而公关战略目标的规划和实施也成为企业整体发展战略必不可少的要素。2.网络媒体公关之道新闻报道和新闻发布会新闻媒体是具有独特资源和许可优势的网络平台,发布新闻和新闻发布会的相关报道。由于公众对这类网络平台关注稳定,对其公信力和权威性给予了较高的主观评价,具有广泛的公众覆盖面和媒体传播能力,组织需要权威认可的公关主动传播,需要选择这类媒体。综合门户媒体,国内很多门户网站都有高人气、高访问量、高覆盖度,以及排名优势的搜索引擎优化关键词。但由于门户媒体提供的信息种类繁多,无法突出具体企业所需的曝光度,因此门户媒体的优势信息领域是企业的针对性选择;行业门户媒体,如“公关之家”、“太平洋计算机网”、“中国教育网”等行业媒体或网站,针对特定行业,代表专业性和行业影响力。所以访客多为垂直或密切相关的专业群体,适合专业性较强的企业。网络/电子出版物基于网络传播的电子出版物具有传播方便、受众明确、互动性和娱乐性强的特点,如数字杂志、网络视频、电子书、网络广播或音频等。l网络社会公共关系早期,在线公关发展了基于门户网站和论坛社区的社会公关事务,但随着在线社交网络的快速发展,公众的社交模式逐渐稳定。公众根据自己的社交活动、行为习惯和社交需求,会选择微博公众号进行综合,短视频选择Tik Tok、Aauto Quicker,微信购物交流选择天猫、JD.COM进行即时通讯,知识问答选择知乎、百度,工作合作选择钉钉、企业微信等。从企业角度来看,需要考虑目标公众关注平台的时长和频率,以及在线社交公关的阶段性目标,制定相应的实施策略,以满足整体战略需求。l网络公关活动公关活动主要是指企业为实现公关战略目标而在网络上策划或组织的企业公关活动。主要活动包括专题采访、专题活动、公益赞助、新闻发布会、现场演讲、社区或社团活动、热点话题传播等。l网络媒体公关的优势优势:不同于传统媒体的时空限制和接收稿件的新闻发布要求,网络媒体可选的公关分发渠道要求和限制非常低,几乎所有的网络媒体渠道都可以24小时发布企业所需的信息或信息报道;成本优势,根据不同在线媒体的特点,如关注领域、受众群体、技术能力、舆情信息源、反馈信息质量等。,以及老客户关注的线上媒体平台,交叉考虑分析,再选择有针对性的合作平台,精准合作的媒体预算更加合理,节省复杂的人力和流程;优势:软文、公关稿、公关活动、品牌推广等传播信息。企业通过线上媒体平台发布的内容可以更具娱乐性和个性化,以及双向传播带来的时效性、快捷性和互动性。这些特点可以有效提升企业公关活动内容的效果。比如任何发布的内容都可以巧妙地嵌入* *系统,更微妙的方式可以有效规避平台的审核机制,但它关注的是接收者。灵活性。法律法规规定,新闻报道发布后,只有在存在不准确或错误的情况下,企业才可以通过与新闻媒体沟通协调,在提供相关有效证明后,要求删除稿件或修改、发布声明,如果因个人意见和歪曲事实造成严重损害,企业也可以考虑法律。但非新闻媒体的信息平台发布信息,没有严谨的证明和“拒绝函”,而是要考虑企业需求的契合程度。网络媒体公关案例1.市场宏观背景根据2018年中国汽车行业数据,国内业绩28年来首次下滑。2019年,由于大众汽车购买力下降,经销商营销能力普遍较差,频繁降价和大规模优惠政策进一步加剧了购车者的等待心理。此外,二手车市场活跃度明显高于新车市场,国家和地区短期政策较多,长期政策较少。这种情况使得国内的全新汽车行业在上半年依然没有起色。2.主题和背景主题:东风标致508L上市预热公关传播活动。活动背景:2018年,海外版标致508让国内购车者对这款车产生了浓厚的兴趣。相比海外版,国产版508L“轴距更长,达到110mm,搭载1.6T发动机,匹配8速自动手动变速箱”。“与内饰相比,老款车型也有了很大的变化”。508L作为东风标致2019年在国内推出的首款重磅车型,在广州车展上亮相后,如何突破紧张的市场竞争和市场活跃度的下滑,在正式上市销售前打造品牌和产品知名度,提升目标大众的知名度至关重要。3.沟通策略分析l传播目标东风标致508L的市场定位是“运动、新潮的车”,符合汽车设计和驾控的核心沟通点。第一个目标:广州车展首次亮相后,基础品牌和产品的核心价值已经交付给大众。主动传播的目标需要向大众展示,新一代508L采用了Instinct和Exalt概念车的设计理念,赢得了体验者和主流消费者的好评。第二个目标:通过精品试驾活动的引导,配合核心媒体的“证词”报道和主流头部媒体的报道,强化致敬经典,引领同类产品潮流,定位突出产品的高格调属性。第三个目标:在广泛的大众传播策划中,突出508L的高品质、前卫设计和科技细节,有计划地借助配置信息和预售价格向目标大众进行曝光,再通过媒体评论和稿件的方式对新车进行深度剖析,从而根据核心卖点传播建立消费者的期待,扩大大众对新产品的认知。从产品外观设计上把握垂直媒体和目标大众的注意力。产品上市前的一系列公关活动,将通过公关稿逐步曝光核心信息,基于品牌认知巩固产品形象,提升508L上市后的公众关注度,唤起消费者期待。活动1:“前沿技术与智能配置品鉴会”静态品鉴形式聚焦前沿技术和产品智能配置,强化智能技术相关关键词;行业领袖举办主题和营销方式的座谈会,在头脑风暴中根据产品优势、细分市场和目标受众,进行有针对性的产品竞争力调查。在核心媒体和垂直门户汽车频道。活动二:“直观驾控,第六感科技——核心媒体精品试驾”珠海国际赛车场设置动态试驾体验交流活动,展示508L赛事的运动基因,向媒体展示感受“1.8THP发动机、AM ** R悬架、8速自动手动变速箱”的驾驶操控以及新技术配置带来的新潮跑车的操控感受;核心媒体将聚焦设计与科技驾控的情怀,分别设置两项Tik Tok表扬大赛传播活动和热点奖项,引导媒体高频多角度传播触达大众热点话题;汽车媒体与优质媒体进行联动传播,时尚科技媒体的参与将进一步拓展传播渠道,有效覆盖科技时尚圈的目标大众和潜在消费者。活动三:“运动新潮车——全国媒体试驾”结合体育新潮属性,将成都作为试驾城市,成都拥有时尚文化和科技创新能力的城市标签。这些城市景点和508L的气质与运动新潮标签高度契合。通过直观操控与智能科技相结合,进行体验区开放试驾,参与媒体将充分体验新一代508L带来的未来精准驾控科技感,并设置8字无限弯挑战赛,展现驾控优势。成都全国媒体试驾“天生尴尬”设置了好评大赛、设置排名奖项,引导媒体平台高频多角度传播,在大众中达成热议。选择国内主流媒体,覆盖垂直媒体、网络媒体、电报媒体、杂志媒体、相关领域知名自媒体,实现多维度信息交叉覆盖目标。4.传播效果统计活动一:品鉴总传播量达395次,全网覆盖31家媒体79次。活动的直播引起了网友的关注。直播量为3.9W人次;活动二:珠海核心媒体精品试驾共传播123次,深度内容输出14个,优质阵地19个。从多个媒体平台推送的原创内容总数超过39万次,Tik Tok聚集活动获得的评论超过2W。活动三:成都全国媒体试驾共传播736次,媒体多平台推送原创内容超过520W次,试驾媒体多平台“天生尴尬”活动征集好评超过5W次。