中小企业不需要花太大的精力去做系统运营
第二，针对小卖家挖掘潜在消费者。如果你是淘宝卖家或微商，则可以通过搜索关键词，以相对低的成本找到一些有需求或者提及你的产品或服务的一些消费者。这就需要你用心去找消费者，比如你是卖女鞋的，你可能会找到很多提及“买鞋子”的人，但你不一定能把他们转化为你的粉丝。所以说在微博上关键的不是你能不能找到有需求的客户，而是你找到之后如何跟他们联系，如何跟他们“勾搭”起来。这是一个很重要的能力，尤其对于小微个体。
在2014年上半年的时候，笔者曾经服务过一家做化妆品面膜的企业，他们主要是通过微博、微信等微平台来销售产品，因为其有一定的基础，当时就已经有了很多的粉丝，但是一轮促销下去，笔者发现绝大多数人都不买他们的东西。相信这种情况，本书的读者应该也深有体会吧。其实他们不买你的东西有两种可能：一是对你的产品没有需求，没有需求就不会购买；二是他们有需求，但是他们不相信你，消费者在购买的时候是最害怕风险。其实要想让一个陌生人相信你并不是太难的事情，你可以想一想自己平常是怎么慢慢相信一个陌生人的，你肯定会说其实很简单，经常跟他互动，跟他找话题交流。是的，在微信、微博等微平台上，跟陌生人搞好关系也是这样的，首先你要跟他们多互动、多交流；其次就是去看一看他的朋友圈、微博，他发的一些东西，然后你们可以互动交流，通过这种方式也是可以建立联系的。
所以说微博现在依然是比较好的寻找潜在客户的方法，关键的问题不在于你找到客户，而在于你找到客户之后怎么办。
第三，我们必须清楚地知道微博是一个传播范围最广、发布时间最短的传播工具，这一优势在企业进行品牌传播的时候非常重要。可以说微博是一个非常有影响力的媒体发布平台。比如一个比较大的企业需要做“双十一”促销活动的推广，则可以通过话题营销事件，这个价值还是很大的。那么为什么还是有很多人不去做呢？因为如果要让一个大的话题传播起来，则一方面需要天时和地利的优势，另一方面需要主动炒作，创意投入门槛会比较高。所以，对于微博，当前的中小企业不要去花太大的精力去做系统运营。
即使当前的中小企业不需要花太大的精力去做系统运营，但这些企业在进行微博运营的时候，至少要将以下3件事情做好。
（1）开一个微博，把它变成一个社交化的官方网站，比如留下你的公司信息、联系方式，还要让人们在微博上可以搜索并找到你。
（2）当作寻找潜在客户的方法，当然这只适合一部分企业。可以去搜索相关词，一般能找到不少潜在客户。
（3）如果你是一个大企业，则可以去做一些品牌曝光和舆论监测；如果你是一个小的电商平台，则需要做的就是尽可能维护这样一个渠道，偶尔去监测粉丝的动态，包括一些负面信息的处理。
10.3.2 微信
曾经何时，微信“忽如一夜春风来”，几乎所有的网民都有了自己的微信账号，有的人还不止一个。手指轻轻一按，微信就能轻松地把我们带到同学、好友的世界里，如果你愿意，那么无论是寻常生活还是私密世界都可以随时关注。微信确实是一个深入了解朋友的好途径。
那么微信的魅力到底在哪里？为什么要创建自己的微信账号呢？微信的魅力，最重要的一点就是在于它“分享越多，收获越多”的特点。对于个人，对于阅读微信的人，对于社会，对于工作，对于生活，“分享越多，收获越多”的精髓注定了微信的发展是势不可挡的。
其实，微信就是一种简易的个人信息发布方式，任何人都可以注册，微信充分利用网络互动、更新及时的特点，让你最快地获取最有价值的信息和资源。你可以发挥无限的表达力，及时记录和发布个人的生活故事，闪现的灵感等；也可以秀出你靓丽的生活、独特的创意，结识和汇聚朋友，进行深度交流沟通。
对很多中小企业或个人经营者来说，微信营销前期主要会遇到两个问题：吸引粉丝和进行内容营销。本节中重点介绍笔者对这两部分的相关看法。
1.吸引粉丝的技巧
为什么有些企业的微信公众号能够在短时间内快速增加几千、几万个粉丝，而有些同类型的企业公众号的粉丝却寥寥无几？对微信公众平台来说，其影响力的大小主要取决于该平台的粉丝数，那么一个微信公众号到底用何来吸引粉丝呢？
（1）账号、域名好，形象才能“高大上”起来
在微信营销中，公众号是主要的推广工具，企业只有将自己的公众号设置得完美无瑕，才能获得粉丝的青睐和喜爱。看一看你所关注的那些公众号，是不是你觉得印象很好的都是一些比较好记、好看而且形象好的公众号呢？
没错，在微信营销中，账号、地域名的设置是非常关键的，现在很多企业在设置域名的时候，喜欢用一些诸如“-”之类的符号，这样看上去好像比较大气、看好，但实际上并不方便用户记忆，更不方便用户搜索和输入。因此，给自己的微信公众号取名的时候，一定要站在目标用户的角度考虑，不但要好记，还要便于传播。
比如笔者在给一个做自动门的客户做微信公众平台的时候，设置的微信号没有运用下画线，也没有运用其他的符号，只是用了“西科自动门”的英文名字“COKO“，这样不但可以方便用户输
