但这些无助于锤子手机建立起一个成功的智能手机品牌
艺，也很难拿两个品牌的产品进行品质比较。消费者比较产品品质的最简单方法就是看销量，哪家的销量更好就认为哪家的产品更好，否则它不会卖得那么好。而企业一厢情愿的认为自己产品更好的事实会大白于天下，于是试图改变消费者的认知，让其认为自己的产品比领先者更好，以赢得其优先选择，这完全是徒劳的。
锤子手机：罗永浩心中的痛
我可能会相信罗永浩是全球第二能演讲的人，但绝不会相信锤子手机是全球第二好用的智能手机。罗永浩做手机，确实吸引了很多人的眼球。但有多少人相信他能做出全球第二好用的手机？估计很少。罗永浩做手机，一开始就走在注定失败的路上，“做出全球第二好用的智能手机”根本就是一个伪命题。情怀可以打动人，工匠精神也可以激励人，但这些无助于锤子手机建立起一个成功的智能手机品牌。锤子手机T1只卖了255626部，比起领先品牌三星、小米和华为，其完全可以忽略不计。谁会相信锤子手机是全球第二好用（比三星、小米及华为都好用）的智能手机呢？那纯粹就是一个宣传噱头！
截至本书定稿时，锤子科技的经营已然陷入困境。据媒体报道：“罗永浩将公司部分股份质押给阿里巴巴，获得了一笔资金”。客观来看，未来摆在锤子科技面前的有两条路，要么被收购，要么转型，也不排除破产倒闭的可能。
格力空调：成功的关键非产品更好
关于格力空调成功的原因，包括董明珠在内的大部分人都认为是格力空调的技术好、质量好，其实就技术和质量而言，我不认为美的空调、海尔空调及志高空调与格力空调相比差距很大，即使有差距，那也很小，绝不会导致销售额上那么大的差距。其实，格力空调取得这么大成功的关键原因在于品牌的成功，更深入的讲，是因为格力长期以来是空调领域的专家和领导品牌。这源于格力从1991年起就一直聚焦空调领域，是一个专业的空调品牌，在消费者心智中建立起了“格力是空调专家、格力=空调”的强大品牌认知。消费者会认为空调专家的产品品质必然更好，所以选择格力。而其主要竞争对手如春兰、海尔、美的及志高均进行了大量的品牌延伸，严重稀释了品牌的力量，从而促成了格力空调的成功。另外，格力空调多年宣传“连续××年全国销量第一”，这具有强大的品牌购买号召力。人们更愿意买大家都在买的产品，人们最愿意买销量最好的产品，因为这样最放心。既然卖得这么好，产品品质肯定好，所以就选择格力。
2.创品牌还是卖产品
创业型的小微企业，都面临生存的压力，很多老板都把产品销售放在第一位，这是可以理解的。他们认为品牌创建和产品销售会有矛盾，原因是他们觉得品牌创建就是传播一个品牌理念或建立一个品牌形象，而这并不能有效带动产品的销售。事实上，第一，品牌是产品的品牌，它不能脱离产品而存在。随着产品销量的增加，品牌自然能在消费者的心中建立起一定的品牌认知；第二，如果品牌没有找到一个明确的定位，仅靠一个所谓的品牌形象或理念，确实无法有效促进产品的销售；第三，产品卖得再多，如果没能形成差异化的品牌认知，没能创建起品牌，当竞争加剧了，这个产品就会失去竞争力，只能靠降价来维持销量，利润率必然下降，最后就会被市场淘汰。应该说，品牌创建和产品销售是相辅相成的，品牌创建能推动产品的销售，而产品销售有助于品牌的创建。
一个典型的情况是，很多创业者跑去淘宝开店，基本上都是冲着只卖产品去的，能卖多少是多少。为了销量，不惜牺牲利润，又为了赚钱，不惜丢掉商誉！这当然不是打造品牌的思路，也不是长远发展的思路。在网络购物快速兴起的巨大市场红利期，很多先入者可以轻松分得一杯羹，更有甚者动辄就销售过亿。而随着大量的创业者涌入线上渠道，电商变成了一片大红海，市场开始洗牌，产品优胜劣汰的同时，创建起品牌的企业必然胜过那些没能创建起品牌的企业。不懂品牌创建只知卖产品的淘宝店大批关闭，店主只能转行。
3.能满足顾客需求就够吗
在市场经济发展的初期，比如中国的20世纪80年代，物质匮乏，产品有限，那时能够有效满足顾客某个需求的品牌确实可以得到很好的发展。然而现在物质极大丰富，能满足顾客同一需求的产品很多，仅从满足顾客已有需求的角度出发，已经难有创建成功品牌的机会。现在创建成功品牌的关键在于发掘并满足顾客的潜在需求即开创新的市场。通过在顾客的心智中建立起差异化的品牌定位，才可能创建起一个强大的品牌。
海王药业：扑了个空
2000年，感冒药领导品牌康泰克因为“PPA事件”，产品全线下架。海王药业看到机会，顺势推出不含PPA的感冒药，并进行了大量的消费者研究，发现消费者对感冒药的第一需求是快，于是直接诉求“治疗感冒，快！”。可是，感冒药领导品牌康泰克已经占据了“快速治疗感冒”这个心智位置。换句话说，康泰克已经满足了消费者”快速治疗感冒“这个需求了。海王银得菲并不能通过诉求“治疗感冒，快！”来有效赢得顾客（创造顾客）。而不含PPA的新康泰克推出后，市场很快又回到了新康泰克这边。
白加黑：发掘潜在需求
白加黑何以在竞争白热化的感冒药市场
