之后凤姐、犀利哥等以独特的言论或造型进入到这个行列
角度上思考问题，考虑客户对什么感兴趣，客户在买东西时看重什么，判断出顾客的疑虑，在文案中给予合理的解说，打消顾客的疑虑。像是很多人爱买打折的东西，文案中就可以写出商品的原价和现在的销售价格，让顾客感觉自己买的产品很实惠。
文案还要写明质量和后期服务等问题，让顾客一目了然，不再需要多加询问，这样成单率会比较高，也节省了回答顾客问题的时间。
5.满意度
在文案中出现其他顾客使用后的感受能表明商品的高品质、高体验性，这会提高销售量。
6.解决需求
在销售中，不仅要了解产品的本质，更要了解目标客户的需求。产品或服务只有能够解决顾客的某种需求，顾客才会产生购买的欲望。文案可以详细介绍产品的功能，比如适用于什么对象、能为顾客解决什么问题，这样的文案才是顾客需要的。
像是卖儿童玩具的，可以写产品的益智性、趣味性、亲子合作的好处等，解决顾客的当前或潜在需求。
7.建立联系
建立联系是文案写作中非常重要的一点，它使新产品能够更容易被顾客接受、认可。将顾客熟悉的东西与销售的产品联系起来，建造一座桥梁。
比如说卖化妆品，可以着重说明其主要成分，当然这个成分要大家所熟知。相宜本草曾经做过一款产品，是藏红花系列的，文案详细介绍了这款产品的作用和价值，起到了很好的宣传作用。
8.好奇心
每个人或多或少都有好奇心，顾客的好奇心是决定他们是否会了解产品信息的重要因素。只有产品的包装、性能或品质等引起了顾客的兴趣，他们才会想要买来一探究竟，文案可以在不经意间留一些问题给顾客，引起他们的好奇心。
像是麦当劳的一个商品广告语——“辣么大鸡翅”，很多人看了都会疑惑到底有多大，自然而然也就想自己体验一次。
文案在很大程度上决定了顾客是否会购买产品，所以微博电商在撰写文案时，一定要结合实际、运用技巧，吸引顾客的目光。
6.2.3 网红经济
从芙蓉姐姐开始，“网红”这个词逐渐出现在大家的视野中，之后凤姐、犀利哥等以独特的言论或造型进入到这个行列，他们开启了网红时代，但当时信息相对不流通、粉丝碎片化，他们的商业价值并没有被很好地开发出来。
然而在芙蓉姐姐变身知性姐姐、凤姐赶赴美国、犀利哥销声匿迹的几年之后，网红界开始迅速崛起，他们通过微信、微博等平台以及各大直播平台聚集大量的粉丝，并且将粉丝力量变成现金收入，产生了一种新的经济模式——网红经济。
网红经济，简单来说就是依赖互联网传播及社交平台推广后得到大量人群的关注，将粉丝转化为购买力、消费力的一种经济方式。有的依靠颜值，有的网红依靠才华，有的依靠兴趣……网红也开始渗透到社会的各个阶层。
网红可以通过粉丝送礼、打赏获得收益，也可以在巨大的粉丝群发中广告赚广告费，还可以开网店。他们的变现能力非常强，少则数十万元，多达几千万元，甚至上亿元。据统计，淘宝上已经有 1000 家左右的网红店铺，其中收益较高的店铺年销售额均已上亿。
网红雪梨主要通过展示她美丽的外表、优雅的日常生活来聚集粉丝，并通过淘宝店铺赚钱。雪梨的微博粉丝已经达到了四百多万人，据淘宝提供的数据统计，2015年雪梨的店铺盈利已经达到了上亿元。
网红经济的兴起让网红成为了资本的新宠。但是网红经济也有可能是信息时代的美丽泡沫，一碰就破。一味靠颜值的网红是不能长久经营下去的，粉丝也会有审美疲劳，看得久了、烦了以后难免会取关。
自媒体视频脱口秀《罗辑思维》的主讲人罗振宇曾直言不讳地说：“网红长不了，所以我们要一次性地把未来收割掉，落袋为安。”
随着网红数量越来越多，他们内部的竞争也变得更加激烈，观众自然会更加挑剔，如果空有外表，无论给观众带来有价值的内容，他们定不会继续买账。所以，网红要走一条可持续发展的道路。对于网红来说，想要长远，创作内容比PS重要。
就像演艺界的艺人一样，能够长远走下去的，都是靠着扎实的艺术功底和表演能力，那些只靠颜值吃饭的演员往往不能长久地发展下去。被人们牢牢记住的艺人都是有一定实力的。因此，有价值、有思想的内容比一味追求美感要有用得多。
另外，网红经济也需要逐渐形成具有规模化的产业链，现在的网红大多都是草根明星，有专业的团队对其进行包装、定位、营销，毕竟一个人的力量和思想都是有限的，难以在激烈的竞争中取得胜利。
6.3 淘宝/京东
淘宝和京东都是大型的网上购物平台，但是两者又有一定区别，下面从三个方面分析两者的区别，如图6-12所示。
图6-12 手机淘宝和京东的区别
1.商业模式
从两者的商业模式来看，京东是价值链整合模式，而手机淘宝则是开放平台模式。价值链整合模式的核心是产品流管理，把现金流管理作为系统支持，把信息流管理作为资源，形成纵向一体化的在线零售模式。这种模式有业务闭环、平台开放和收益长期递增等特点。
而开放平台模式则是为买卖双方提供购物平台和条件，以在线交易规模化盈利系统为核心的在线零售业态。平台开放模式主要有平台建造、招商引资、规模扩增并形成商业壁垒等几个特征。
综合来看，手机淘宝在信
