实现沟通的简单性、有趣性和相关性
图5-1西门子微视频截图
GE更是玩微视频的大家。以“GE，想到，做到”为主题，着力传递“GE每时每刻”核心信息，阐述GE与合作伙伴一起为改善人们的生活而不懈努力。视频从感性且人性化的角度展示了从佳木斯到甘肃，从西部深山到北大荒，GE都在为改善中国偏远村落的医疗条件及广大农民的耕种生活而努力的故事，旨在表现GE的创新科技为人们的生活带来的改变，让消费者深切感受到许多日常生活中习以为常的事物，都可能是GE和其合作伙伴努力的成果，传达不论在什么地方，GE每时每刻都在为中国人民创造更美好的生活。
山特维克旗下的可乐满事业部则采用另一种手法进行表现。可乐满是世界著名的刀具品牌，在金属加工领域具有无可争议的领导地位。山特维克可乐满以“行业技术专家”为定位，着力打造专家形象，在微视频中以客户证言、成功案例和技术专家的口吻，向受众介绍新的行业应用和解决方案，带给客户的新价值、新产品和新技术优势等，从而推广品牌理念和刀具专业技术，进一步巩固其行业龙头地位。
跨国巨头在微视频上的实践，带给国内工业品企业很多启示。国内工业品企业要高度重视“信息的视频化”。信息的视频化，就是尽可能将各种信息进行加工，以视频的方式进行传播。无论是涉及产品、技术、研发、制造，还是服务、新闻、活动等信息，客观上都有条件加工成视频信息传播，这就是信息的视频化。
为什么信息要视频化？根据对人脑的研究，在文字、图片、声音等各种信息中，视频结合了声音、图像和文字等几乎所有信息的优点，更容易被大脑所接收。所以，信息走向视频化是传播的必然结果。
要做到这一步，需要观念的改变。工业品企业往往重视文字和图片信息，表现为以宣传册、样本、行业广告、海报、PPT等方式为载体传播，而对视频的开发和运用严重不足。
认清这个问题，你会发现，正因为微视频是信息的一种高效表达方式，所以用常规方式传达的信息也可以用视频传达，这就需要提高微视频在营销工具中的地位。这样说并不是要否定和取代传统宣传册、样本、PPT等营销工具的作用，而是说微视频可以带动这些营销工具，使其发挥整合性作用。在这一点上，“GE，想到，做到”给我们树立了榜样。它在印刷资料、广告、网站、微博等多种载体上都与微视频相呼应，形成强大的整合传播力。
我们要深入研究微视频的属性和特点，迎合移动互联网时代受众的心理特性，特别要学会借助微视频去讲故事，实现沟通的简单性、有趣性和相关性。
简单是指工业品品牌营销的对象不仅仅是技术人员，往往针对的是缺乏专业背景但能控制购买决策的管理层。因此，删繁就简，将烦琐的技术特性简单化，直至淬炼到针对客户的利益点上，这样表现出的概念就很强烈，对受众的触动就会很深。
有趣是指人们面临的压力越来越大。房价、物价、工作、上学、看病，就像一座座大山压得人喘不过气来。生活已经很沉重，人们不希望有更沉重的东西来压着他们。相反，他们希望轻松、幽默、有趣，给沉闷的心灵增加一丝亮光。我们的微视频就要做到这一步，让受众喜欢看，看完后感觉很轻松和愉悦。
如果你一本正经地灌输就很容易被受众抛弃。受众会想，“你那样装腔作势干什么！我根本就不买你的账！”
相关性是指，如果你的创意再好、表现力再强，而客户看了后竟然联想不到你的产品或提供的解决方案，仅仅是博得一个喝彩的空响，那是毫无意义的。“相关性”是最基本的原则，如果这一条没有得到贯彻，那么前两条做得再精彩也是无用的。
第六章工业品企业也“触网”
一、工业品企业向互联网思维学什么
互联网思维本来是不分企业性质的，是任何企业都必须具备的。就像电力的出现，开始只是改变了一部分直接依靠动力传输的企业，但后来所有的企业都被卷进去了，让所有的人都与电力密切相关。互联网发展的演变过程跟电力的演变是一样的。
关于忽视互联网的危险性，已经有很多专家发出了振聋发聩的呼吁，甚至有的专家预言未来几年90%以上没有互联网思维的企业行将灭亡。有人说：“专家的话危言耸听，充其量这种现象是针对消费品企业的，对工业品企业来讲没有那么可怕。你看互联网思维炒得那么热，我们没有互联网思维，不也是活得挺好的吗？”这话从短期看确实如此，但放在长期看，就很危险。马云曾说过，很多企业家对电商起初是看不上，后来是看不起，最后是来不及。在不到十年的功夫，多数零售行业受到电商的毁灭性冲击已经验证了这句话。
因此，未雨绸缪，洞察未来，对工业品企业来讲至关重要。那么，我们能从互联网思维中学到什么呢？
第一，打破僵化的金字塔式组织结构和垂直单向式决策系统，实现组织的扁平化和决策中心的多元化。
金字塔式组织结构、垂直单向式决策系统，是建立在生产者能更快地组织资源、更高效地进行生产和外界环境相对稳定的前提下的。由于信息在企业内外部的流动和反馈都很缓慢，所以企业很难适应当前快速变化的外界环境。互联网恰恰打破了这种组织固有的僵化形态，让组织变得更加扁平，让信息在多渠道和多方向上流动，改变了单向的信息传递方式，使得
