C2C（Consumer to Consumer）也是电子商务模式之一

　　周时间花开不败，是鲜花中的极品。而roseonly的鲜花正是在这些地方采摘之后，48小时内通过空运过来的。

　　毫无疑问，roseonly是成功的，其实近几年来，有很多这样产品出现，如雕爷牛腩、黄太吉煎饼、野兽派花店等，这些一夜之间蹿入市场的品牌，都在践行着一条互联网轻奢侈之路，把一些看似平常的产品卖出了天价。这又正好印证了：

　　企业在乎价格，消费者在乎价值！

　　1.5 渠道揭秘

　　电子商务是作为一种渠道进入互联网的，无论它怎么变化，它都有深深的渠道印记。截至目前，国内电子商务在类型上大致可以分为以下三大类。

　　1.5.1 传统网络渠道

　　传统网络渠道是相对于移动互联网提出的一个概念，该渠道主要以PC端电脑载体为主，是目前发展得较为成熟的渠道。从渠道属性来分可以分为自建渠道和第三方渠道；从渠道的类型来分可以分为B2B渠道、B2C渠道、C2C渠道、C2B渠道以及团购渠道。

　　1.B2B渠道

　　B2B（Business to Business）是商家（泛指企业）对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换。这个过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。这个模式的代表网站有阿里巴巴、慧聪网、环球资讯网、中国制造网等。B2B不仅仅是建立一个网上的买卖群体，它更为企业直接的战略合作提供了基础，B2B网站按照性能来分又可以分为垂直B2B和水平B2B两大类。

　　（1）垂直B2B，又称为行业B2B，它具有两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商与上游供应商直接形成供货关系。比如DELL电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是以这种方式合作的，很多垂直门户网站也属于垂直B2B电子商务模式（见图1-17）。

　　图1-17 垂直B2B渠道

　　（2）水平B2B，又称为区域性B2B，它是将各个行业相近的交易过程中集中到一个场所，为企业采购方和供应方提供一个交易平台，如中国制造网、环球资源网等（见图1-18）。

　　2.B2C渠道

　　B2C（Business to Consumer）就是通常说的商业零售，直接面向消费者消费产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。目前国内比较知名的B2C网站有卓越亚马逊、当当网、京东商城、新蛋网、红孩子商城等。

　　图1-18 水平B2B渠道

　　B2C电子商务模式因为各种因素的制约，虽然前几年所占比重还很小，但随着越来越多的企业将直接面对消费者，B2C在未来的电子商务领域将占据重要地位。从网站类型来看，B2C可以分为以下几种。

　　（1）综合商城。如同传统商城，综合商城自己不卖东西，但有很多店，具有产品丰富、人气十足、物流便捷等优势，其主要代表有天猫（见图1-19）。

　　图1-19 综合B2C商城

　　（2）百货商店。百货商店的卖家只有一个，但能提供日常消费需求的丰富产品线。其主要代表卓越亚马逊、京东商城、当当等（见图1-20）。

　　图1-20 百货B2C商店

　　（3）垂直商店。这类商城产品存在很多相似性，为了满足某一类人群的需求。主要代表有卖数码家电类的中国巨蛋，卖女装内衣类的麦考林，卖婴儿用品类的苏宁红孩子等（见图2-21）。

　　图1-21 垂直B2C商城

　　（4）品牌店。品牌店有点类似于传统市场的专卖店，主要代表有佐丹奴、百丽、凡客诚品等（见图2-22）。

　　图1-22 品牌B2C商城

　　3.C2C渠道

　　C2C（Consumer to Consumer）也是电子商务模式之一，与B2B和B2C类似，不同的是C2C是个人对个人的电子商务模式。C2C商务平台就是为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而卖方可以自行选择商品进行竞价（见图1-23）。目前国内C2C领域出现淘宝、易趣（eBay）、拍拍三足鼎立之势，当然国外比较著名的则是eBay。

　　图1-23 C2C渠道

　　4.C2B渠道

　　C2B是指个人对企业直接的营销关系，是通过聚合分散但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中一对一出价的弱势地位，这种模式在美国开始流行起来，目前国内很少有厂家采取这种模式。

　　5.团购渠道

　　团购渠道可以简单地归纳为把认识或者不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得到最优价格的一种鼓舞方式。对于商家，根据薄利多销、量大价优的原理，可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优惠服务（见图1-24）。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团，专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地使商品让利，引起消费者及业内厂商，甚至资本市场的关注。目前国内比较优秀的团购网有F团、拉手网、美团网、糯米团等。

　　图1-24 团购渠道

　　1.5.2 移动电商渠道

　　移动电商渠道最简单的解释就是通过移动设备（如手机、平板电脑及掌上电脑等）浏览商品或服务，之后加入购物车并结账的一种电子商务销售渠道。其实其与传统电商渠道的原理和过程差不多，只不过将销售平台移至移动设备终端上了。随着智能手机的发展和互联网技术的进步，移动