本文所使用的投资者关系和投资者关系管理并没有本质差别
牌信息既包括公司有形资产(资产、负债、销量、利润等)相关信息、公司无形资产(声誉、历史、文化等)相关信息,还包括综合反映公司有形资产和无形资产经营状况的公司品牌价值信息。
上述有形资产和无形资产情况与公司经营绩效密切相关。为了方便社会各方对公司有形资产和无形资产状况的综合判断,市场上第三方中介机构利用上述有形资产信息和无形资产信息情况对公司进行了综合判断,得出公司品牌价值信息(也称为公司品牌价值)。公司品牌价值是公司有形资产和无形资产的综合反映,是公司形象和表现的量化值。
(三)公司品牌价值(信息)
David A.Aaker(1991)将公司品牌价值定义为一系列与品牌名称和标识相联系的资产与负债,它们会影响公司价值[8]。该定义将公司品牌价值界定为公司价值的一部分。
本文对公司品牌的界定与以往的研究存在一定的差异。本文重点研究上市公司与投资者之间信息不对称如何解决的问题。其中,信息是研究的核心和关键。在此,本文将公司品牌价值定义为一种信息,这种信息是第三方中介结构对公司有形资产和无形资产评价的量化反映。
二、投资者关系与投资者关系管理
从中文字面意义理解,投资者关系(Investor Relations,IR)和投资者关系管理(Investor Relations Management,IRM)是两个不同的概念。投资者关系是一个名词性质的含义,代表公司管理层与公司所有者之间或者公司与个人投资者和机构投资者之间的长期关系(Marston 和Straker,2001;Tuominen,1997)。而投资者关系管理是一个动词性质的含义,通常指对公司及其证券现实和潜在持有者之间关系的管理。管理的目的在于降低证券持有者的不确定性风险,构建有利的公司战略,促进公司价值最大化目标的实现(Ryder 和Regester,1989;Lev,1992;Mary Conger,2004)。
我们通过相关文献梳理发现,国外对投资者关系(IR)或者投资者关系管理(IRM)的使用并没有严格的界限,两者经常混淆使用。国内学者在研究中普遍采用动词意义上的理解,强调投资者关系管理的职能。认为投资者关系管理是一种通过对信息内容和流向进行管理的营销战略活动,投资者关系管理的目的在于实现公司价值最大化的目标(Marston,1996)。全美投资者关系协会(NIRI)在2001年将投资者关系管理定义为面向财经界的利益相关者,利用财务、传播、营销领域的相关知识对公司信息及其流动进行的管理,它是确保公司相对价值最大化的一种战略管理职能。而公司价值最大化的目标实现的关键是建立并保持上市公司与投资者之间长期良好的关系。从这一角度看,投资者关系管理(IRM)就是通过长期、有计划、有目的、持续的管理活动,确立并推动公司与现实和潜在投资者之间长期互惠关系的过程(Tuominen,1999)。
本文所使用的投资者关系和投资者关系管理并没有本质差别,后续提到的投资者关系(IR)和投资者关系管理(IRM)具有相同的含义。
从资金来源分,公司的投资者包括股权投资者和债券投资者。广义的投资者关系管理既包括对股权投资者(股东)的管理,也包括对公司债券投资者的管理。本文主要研究上市公司与其股权投资者之间的关系,不涉及债券投资者的内容,所以本文后续所涉及的投资者关系(IR)或者投资者关系管理(IRM)所涉及的投资者均指与上市公司股权关系相关的投资者,包括股东和相关的证券分析师等。
三、公司价值与公司经营绩效
通过文献梳理我们发现,在价值相关研究中普遍存在公司价值(Corporate Value)、企业经营绩效(Performance of Enterprise)等概念混用的情况。本研究涉及公司产品市场价值表现和公司资本市场价值表现的问题,在此,我们对反映公司资本市场价值表现的公司价值和反映公司产品市场价值表现的公司经营绩效进行了必要的界定。
公司价值是指公司资本市场的价值表现。衡量方面借鉴了现有的研究成果,采用了如下几种衡量方法。
(1)现金流量法。该法最早由 Modiglian和Miller(1958)提出。他们将公司价值定义为公司在未来经营期间业务活动所带来现金流量的折现值,表现为该公司资本加权平均成本对预期现金流贴现。
(2)市场附加值法(Market Value Added,MVA)。该法将公司的市场价值与投资者投入资本的账面价值的差额作为公司价值。
(3)托宾Q值法(TQ)。该法由经济学家James Tobin(1969)提出。公司价值被定义为公司的市场价值与资产重置成本的比值。
公司经营绩效是指与公司产品市场经营效益密切相关的价值指标,是对公司盈利能力、资产运营水平、偿债能力和后续发展能力等的综合反映。
第三节 研究思路和框架
一、研究目标和基本思路
本研究的根本目的在于探索公司品牌对资本市场公司价值的作用,补充和完善资本市场投资者关系管理理论,并为面向资本市场投资者的公司品牌建设和沟通活动提供实践指导。
本文在对公司品牌和投资者关系管理相关文献梳理的基础上,提出了基于投资者关系视角的公司品牌研究的命题。在此基础上,结合资本市场投资者信息需求及上市公司对投资者信息需求的满足情况,提出了基于投资者关系视角的公司