品牌推广方案应该怎么写更有成效?
谈判进行到这里时,差不多就要接近尾声了,销售人员和客户已经形成了一些共识,但是这并不意味着我们的工作结束了。接下来,我们还有一些扫尾工作需要完成。
在生活中,我们经常见到这样的情形:谈话结束时,其中一方对另一方说:“那我们就这么说定了。”另一方则需要回答:“好的,到时候不见不散。”假如后者不回答,前者会再问一遍,直到后者回应为止。之所以要这样做,就是为了要让对方给出一个明确的承诺,也算是对整场谈话的最后总结。
这种情况在生意场上也经常出现,即便是在合同中,也会有人特意加上一句:“双方承诺,在××期限之前,完成××工作,否则将支付对方××作为赔偿。”或者在协议的最后部分加上给予对方附加的利益作为激励,这些同样是一种承诺,是交易双方对整个协议的再次确认。
在谈判即将结束时,我们有必要向客户索要承诺,这既是对谈判做个总结,又是为了提醒对方不要违约。有时候,只需要用一句口头上的承诺即可,有时候则要以书面形式呈现出来。
这个动作看起来微乎其微,因此很多销售人员选择忽略,他们或许是觉得不好意思,以为客户已经同意过一次了,没有必要再次提及此事。又或者是对自己没有信心,害怕被客户拒绝,客户问一句“我刚才不是已经答应了吗”,就能让他们心惊胆战。其实,销售人员完全没有必要为此担忧,这是谈判的正常步骤,只要自信一点,任何人都可以做到。
谈判完成后的结束语
心理学上有个很有趣的现象,叫作“近因效应”,意思是说,最近出现的事物会对人们的印象产生决定性影响。比如,我们向朋友介绍一个人,先说了那个人的很多优点,接着说了句“但是,他也有缺点”,这种情况下,朋友一定会对那个人的缺点印象深刻,而对优点的印象就会削弱。
老师有时会批评学生“左耳朵进,右耳朵出”,说他听课不认真,刚刚讲过的知识,马上就忘掉了。其实我们或多或少都有这样的情况,之前看到的东西、留下的印象,总是会在记忆中逐渐模糊,而对刚刚接触过的事物却印象深刻。
销售谈判也不例外。进入谈判终局时,销售人员更应该谨言慎行,做好最后的扫尾工作,否则会给客户留下虎头蛇尾的印象。假如我们之前表现得非常严谨,签完合同以后,却不经意间跟客户开了个不正经的玩笑,客户心里会想:还以为他是个多么正直的人呢,闹了半天是在假正经。假如我们之前表现得非常友善,谈判过后却对着客户说了句脏话,那么客户对我们的印象就会大打折扣。
不难看出,谈判固然重要,谈判后的扫尾工作同样不可轻视,我们说出的最后一句话,或许会毁了客户整场谈判下来建立的好印象。虽然这次谈判结束了,但是说不定下次还有合作的机会,谈判末尾最好说一些精心准备的结束语,给对方留下一个好印象,也给未来做个好铺垫。比如,“今天真的很愉快,能够与您达成协议,希望以后我们还能有机会合作”“您真的是个很不错的聊天伙伴,下次有空再过来玩”“谢谢您今天的盛情招待,我过得十分愉快”等。
谈判后的结束语最好选用简洁有力的句子,几句话就能讲完的事情,不要啰啰唆唆地说个没完,要给对方节省点时间,同时也能给对方留下精明干练的印象。当然,假如客户没有要走的意思,我们也可以继续陪他聊聊家长里短,谈谈明星八卦,对方会觉得我们是很接地气的人,就会对我们更有好感。
第十章?谈判禁忌:偏执是一切谈判的“雷区”
性格偏执的人不适合做销售工作,也不适合谈判,因为现实往往是非常复杂的。谈判局势瞬息万变,销售人员需要小心谨慎,避免触到谈判的“雷区”。真正的智慧是懂得随机应变,根据现实的变化,适时选择合适的谈判策略。
不懂让步,只会强势谈判
你所面对的现实世界其实就是一个巨大的谈判桌,不管喜欢与否,你都是局中人。作为社会中的一个个体,你难免和别人发生冲突,如家人、业务员、竞争者等,还可能会遇到具有“创业者”或是“权力核心分子”这类吓人头衔的人物。如何处理同他人以及社会其他组织之间的关系甚至是冲突,不仅决定了你能否摘取成功的桂冠,还决定着你能否过上充实、惬意并让你感到满足的生活。
——美国联邦调查局、中情局和司法部顾问赫布·科恩
任何时候都不要把话说得太绝对
很多人心中存在一个误解,认为谈判就应该是一直赢下去,从来不考虑让步的可能性,还美其名曰“强势谈判”。然而强势谈判是有条件的,前提是强势能为我们带来更好的结果。有时,即便我们处于优势地位,也不要把话说得太绝对,因为强势谈判未必是最好的选择,我们要考虑一下对方的感受。为了一点蝇头小利,就把一个长期客户逼走,这不是智慧的选择。
S市有一家服装公司,他们推出的新款服装很受市场欢迎,于是公司总经理徐先生决定再订购一批原料。消息发布出去以后,很多原料供应商都派人前来洽谈业务。
一天,一家毛纺厂的业务员小林来到服装公司,向徐先生推销本厂的原料。徐先生让手下员工小吴负责谈判事务。在谈判开始之前,小吴已经从该毛纺厂的竞争对手那里了解到,这家毛纺厂的经
品牌就等同于一个企业的个人名片,当其他人接收到了解后、假如对其有兴趣,才会与你联络。但这一个前提是,你得将个人名片发出去,因此,怎样才可以将个人名片推送出去呢?沿街发送到行人,可能是浮现在脑海的第1个念头。这也是一种推广方法,下面,将详细介绍越来越多的营销推广方法,教你怎样做品牌推广方案。
品牌的营销推广有利于提高产品的溢价,品牌的影响力和口碑能够使得顾客作出购买的决定。品牌的营销推广工作的开展,必须依靠产品定位、产品和服务,将品牌从标识、释意、理念、故事及其产品特点,服务优点等去打造品牌价值。
针对企业而言,怎样作出一份品牌推广计划书呢?
一、产品定位/创建要清晰
针对品牌推广而言,产品定位的准确无误与否,可以直接关系到营销推广的实际效果。产品定位,便是为了能结合本身的现状、优点、愿景等明确行业、市场。品牌是干什么行业,在行业中要保证什么样程度,是做国内市场或者国际市场,利用什么样方式去销售,产品针对的顾客是低端、中端或者高端的。做产品定位,一定要有布局,打算为哪些人出示服务,产品达到哪些人的需求,仅有达到了目标顾客的需求,并搞好口碑。
二、品牌价值的打造
产品定位好了,取个好的品牌名字,除此之外必须设定品牌的标志及释意、广告语及释意,不断完善品牌文化理念、品牌故事等。品牌名字必须结合产品定位来定,而且越是浅显易懂越好,勾勒蓝图,以为顾客出示帮助,改变现状为己任。品牌的服务宗旨,必须深得人心,才可以在顾客心智中占据有利的位置,就拿阿里巴巴而言,让天下没有难做的生意,精准定位在中小企业,有了这样一个愿景,并利用积极行动去努力。
三、生成内容
呈现品牌价值,便是呈现品牌的优点和差异化,给人信心。普遍的内容形式,有视频、音频、图片、文字等。这些形式,必须融合企业的资源,如从产品入手,从制定、选材、工艺、包装、运输等方面着手,利用与同行相比,结合企业的发展规划,利用专题、视频、图片、文字等方式呈现出来,这些内容要真实,有吸引力,正面的,贴合顾客的需求。
上述详细介绍了三种怎样开展品牌推广方法,相信下一次,你也能够制定出成型的品牌推广方案。