企业品牌滑向衰落的品牌推广策略是什么?
现在每个人都能看到传统的好话 抨击 好话的反馈形式不再适用。高质量的反馈既是一种善意,也是一种技能。我们损害这种能力最常见的方法是向别人表现出善意,不想冒犯别人。我们希望赢得别人的青睐,避免冲突,所以我们保留它,担心向领导者说出真相会影响我们的职业生涯。磨练这种力量的最好方法是提高你的反馈技能。如果你真诚地对待你周围的人,而不是虚伪,他们会认为这不仅令人满意,而且知道这样做的价值。如果我们不知道我们在做什么,我们怎么能提高自己呢?无论使用什么工具或模式,都不要损害你周围弱势群体的利益。在工作场所,我们可以变得更擅长假装强硬,但没有人喜欢被虐待。现代管理中最不可原谅的事情之一是要求员工服从老板的意见,无论我们的意见有多笨拙。事实上,我们正在鼓励坏老板,错误地认为优秀的个人缺陷是为优秀的布森(Mary Jacobsen)研究结果表明,事实并非如此。因为有些人比别人更有天赋,这违背了我们的平等观念,所以无论是在生活、文学还是电影中,我们都说他们有个性缺陷,认为他们的社交能力很低,从而使自己在心理上得到平衡。如果一个人因为自闭症或精神障碍而有天赋,上述说法就可以建立起来。但这种情况都是特例。
真正有才华的人比我们使用更多的大脑,包括使用他们的情商和社交技能。因此,即使上述声明让我们感觉更好,它也是不准确的。我们不应该接受那些糟糕的反馈,而应该立即对糟糕的反馈提出自己的观点,并帮助对方以一种真正有益的方式重新修改他们的反馈。这需要勇气和实践。我们在这方面越能培养出优雅的风格,就越能得到全面的改进。
实践
我们在阿什里奇商学院使用的一种模式是BOFF包含行为的模式(Behaviour)、结果(Outcome )、情感(Feelings)与未来(Future)这四个要素的模式。您可以以积极或批评的态度使用这种模式。
当你在会议上走到趋势图前简要总结我们的讨论时,它确实有助于推进讨论。我松了一口气,看到每个人都感到放松,因为他们意识到我们可以在午餐时离开这里。我想知道你将来是否会更频繁地这样做吗?这真的很有价值。
或者这样:
我注意到,当你在会议上打断约翰,告诉他他的想法不起作用时,他什么也没说。我真的很担心会有更多的团队初级员工不想冒犯你,因为他们说的是真的。也许下次你问别人的反应,这会让你的批评更加积极。
我建议先做一套积极的BOFF反馈措施,然后建立一套更具挑战性的措施。这样,你就可以提高反馈技能,建立信心,在未来建立更多的批评声誉。真诚地相信一个人有多好,肯定比相反的观点更有影响力。我还建议那些不愿意提出反馈的人养成向任何人提出反馈的习惯,不仅仅是指导报告;当某种行为引起注意时,应及时提出反馈,而不仅限于正式评估。一些公司正在完全取消正式的评估系统。如果你有一个完善的反馈机制,你就不需要评估系统。你今天可能会给谁反馈?
红桃3-表示感谢
基本理念
由于某种原因,我一直认为,在你发送感谢信之前,你并不是真的有礼物,或者有权享受礼物。我的父母总是让我写一封感谢信,而不是让我在圣诞节下午看电视,这确实是一种有效的教育方式。虽然我现在正在逐渐摆脱这种极端的观点,但这确实是一种很好的行为训练。感谢就是反馈。如果你没有反馈,没有消息,那么善良的人不知道它是否值得这样做,他们将来可能不会再这样做了。虽然感谢不能取代与反馈相关的良好训练习惯,但它有助于鼓励对方在未来反复表现出善意。这种观点在组织中非常重要,因为总有一两个老板似乎从来没有看到过别人的善良。但如果他们的同事失去信心,整个集体就会倒霉。因此,你应该及时感谢他们,以提高士气。
实践
把自己当成当地的拉拉队员。根据你的具体个性,你要做的可以是快速发邮件祝贺你的队友表现出色;你也可以邮寄旧的感谢卡,或者分发一些有趣的礼物,比如糖果或饼干,让人们知道你注意到了他们的努力,并对此表示感谢。
如果你需要有机会感谢别人,通过详细的日历系统记住别人的生日是一种温暖的感谢方式。高级主管经常给员工带来惊喜,这是承认他们贡献的好方法。因此,你可以买一些邮票,一盒明信片,每周寄一张。
诚然,还有一些个人原因表示感谢,因为感激对自己也有好处。罗伯特·埃蒙斯(Robert Emmons)写了一本名为谢谢的书》(Thanks)。他在书中解释了为什么感激可以提高满足感、活力和幸福感,使人们更加自尊、希望、乐观和同情。有很多好处。相反,不知道如何感恩会让人焦虑、
假如你的企业品牌效应不如以前,首先要找对理由,然后指定系统的品牌推广策略。
如果是危机造成的衰落,则应在解决危机后准确定位全盛时期;如果是竞争对手的因素,也取决于竞争对手采取什么措施使品牌衰落。
通常,竞争对手只是选择整体实力或同样准确的定位。如果整体实力强于企业,使品牌衰落,企业应始终保持高度警惕,可能使品牌永远不再辉煌,因此尽可能调整全盛时期的准确定位,避免积极的恶性竞争。
如果选择相同的准确定位方式,品牌下降可能是一种错觉,因为有限的目标市场暂时不能容忍两个相同的企业,销售市场平衡打破再次调整,但最终结果可能是目标客户解决混乱,然后原始忠诚度,潜意识地拒绝新人,因此建议企业继续保持整个高峰的准确定位。
如果选择更适合竞争个性的准确定位,企业应仔细审查其准确定位有什么问题,或调整接近竞争对手的准确定位方向,增加推广投资,以恢复全盛时期;或主动错开竞争对手的准确定位,找到新的方法。
以上是企业品牌衰落的系统品牌推广策略。