公关危机的发展趋势是什么？
复合工作内容，如产品组装、数据处理等，越来越多地由机器完成。
有趣的是，由于员工和他们设定的工作角色越来越自由，组织内部的领导模式开始变得越来越自由。在工业社会中，一个人的权威来自于他在系统中的地位。人们听从经理或主管的指示，因为经理或主管的职位较高，忽视或违反是不服从命令的行为，并承担受到惩罚甚至解雇的风险。
但在职业角色不断变化的后工业社会，领导者往往看起来更像是许多前工业社会的部落领导者。
美国大苏族（Great Sioux Nation）北美大平原有七个活跃的分支机构。虽然这些分支机构每年夏天都会聚集在一起，召开七个部落会议，一起选举他们的最高领导人，但由一些大家庭组成的小部落的选举并不像这样正式。这些酋长没有被正式任命或选举，只是因为他们的智慧、力量和对部落的明显忠诚。这些酋长的权威来自于人们的自愿追随，没有人有权告诉别人该做什么。当酋长不能再得到信任和尊重时，比如他犯了一个大错误，或者其他人比他更好，对每个人都更有帮助，所以没有弹劾或不信任投票，人们只是不再听他说话，或者探索新的酋长，或者开始各行其是。
我们习惯于从一个人的头衔或职位来判断他是否是领导者，但在社交网络中，任何人都可以被定义为领导者，只要他们有粉丝。牧民自由的员工逐渐开始有选择：如果他们感到无聊或无聊，看不到学习和成长的机会，他们就会选择离开。即使是全职工作者，尤其是年轻人，也希望在定义和调整职业角色方面有更多的独立选择。
无论是企业中任命的领导者，还是每个人，如果他们想在当今世界蓬勃发展，他们都需要有一定的灵活性，以便在部门、岗位和工作场所自由舒适地流动。
在这个无限快速变化的世界里，我们发现越来越多的企业经常改变自己的工作角色。创造力、创新、学习和成长不再被设定为行业精英所拥有的奢侈品，而是全球数十亿人在工作场所各个层面的必需品。我们的十倍领导方法关注的是如何培养人们在工作场所蓬勃发展所需的质量，从而最大限度地成功。
无限信息
大约2 500年前，希腊哲学家赫拉克利特坚信，宇宙中唯一不变的本质是永恒的变化，赫拉克利特以其理论而闻名。这一哲学观点在今天尤为明显。宽带通信、云计算、社交媒体、在线合作工具以及从大量信息源中收集、整理和挖掘数据的计算能力使企业能够超越普通组织结构的速度进行改变。
赫拉克利特用河流的隐喻来描述他对恒定变化的看法：你不能两次进入同一条河，因为新鲜的水流向你；当你第二次进入这条河时，你不再是以前的你，现在你是新的，有不同的理解和过去。
如果我们看看用来描述无边界数字时代各种信息的语言，我们会发现河流的隐喻太有限了。当我们在互联网上搜索时，我们浏览的大量信息可以把我们带到任何地方。一旦我们在搜索框中输入我们想知道的项目，我们就可以进入一个无限扩展的网络空间。这个空间现在甚至超过了太阳系，以数据的形式和2015年夏天经过冥王星的新愿景（New Horizons）交流探测器。
这种信息的无限状态既是祝福，也是诅咒。只要你能控制这种复杂的信息流，你就可能以前所未有的方式成功。电子邮件已经成为过时的古董，就像办公室备忘录一样。因为与虚拟办公室合作的员工可以随时在世界任何地方工作，当其他数十亿人睡觉时，他们可以每天几十次改进他们的软件产品。
在当今世界，这种工作方式势在必行，因此组织和个人需要通过不断的成长和学习来重塑自己。信息的易获取性、透明度和流动性意味着当一家公司发布新产品时，它的竞争对手可能已经在研究产品的升级版本。无论单一的产品或服务有多巧妙或开创性，公司和员工都无法放心和大胆地允许其自由发展。然而，从我们的角度来看，这是一个非常令人满意的进步。毕竟，开启自动驾驶模式的领导者的管理乐趣是什么？
400多年前，英国哲学家弗朗西斯·当培根爵士写下知识就是力量时，他实际上是对工业时代科技革命的可怕预测：学习和理解新知识可以掌握新技术，从而控制行为的结果。
另一方面，信息时代也把我们带回了中国古代著名哲学家老子在2000多年前写的一句话：少，多混乱。（少会得到，贪婪会感到困惑。）现在，人们不再可能理解周围所有的大量信息和知识。虽然这曾经是可能的，但仅仅理解还远远不够，能够从信息中获得力量是关键，这取决于大量数据的集成和分析能力，即通过定期识别，精炼本质，在矛盾和混乱中找到意义和方向，这也是领导者应该具备的至关重要的能力。但在过去，由于信息很少，对具有这种信息集成能力的人才的需求也很少。
将组织视为机器的传统比喻实际上是非常不准确的
首先，我们介绍了一个概念，什么是危机公共关系？由于企业管理不善、同行竞争甚至恶意破坏或外部特殊事件的影响，企业对危机采取的一系列自助行动，包括消除影响、恢复形象，是危机公共关系。它以互联网为机公共关系。它以互联网为关系危机对企业的经济损失和声誉影响。因此，不难看出，危机公共关系是为了消除公共关系危机对企业的不利影响。
那么，我们也可以了解危机公关发展趋势的三个环节。
第一个环节是互联网媒体占据主流产品声音的环节
在这个环节中，报纸、报纸、广播节目、电视等媒体在互联网媒体上的效果超过了历史时间的巅峰。一旦公司出现公关危机，第一反映通常是灭火。关键原因是客户可以接收的信息内容相对有限。
第二阶段是PC网络时代
这一环节中，媒体能量开始由传统式的四大媒体逐渐转为PC互联网技术与传统媒体并举。新型互联网技术因其快速传播和广泛传播而受到广泛关注。一旦公司出现公关危机，它将立即通过互联网传播到互联网上。因此，在这一环节中，会有许多公关危机无法控制公众舆论。
第三阶段是移动互联网
在这个链接中，基本上每个网民都有自己的语音服务平台(微博、微信、QQ、短视频平台等。)，每个人都可以成为一个信息源，削弱了传统媒体在互联网上的主导地位。除了一些历史时间积累较厚或其他有害因素的媒体外，许多传统的媒体都很小。因此，许多互联网媒体人士走出媒体企业，建立了自己的我们媒体。这一环节的公共关系危机不仅继承了互联网技术快速传播和深度广度的优势，而且具有客观思考和积极发言的特点。此时，公共关系危机只能被疏浚，不能很困难。
