面对危机,企业危机公关任务的核心是什么?
最初,在过去的一个月里,娱乐业有太多强大的死亡消息,一个接一个地被大多数新闻媒体朋友曝光。忘记吃瓜的人几乎忘记了安迪、洪欣和毕莹的情感纠葛。
但5月6日,张丹峰本人在交友平台上发布了以下公开信。
借用某网友提炼的重点项目,即:
1.我老公太不懂事了,一点琐事都要删博客,让我不是人。
2、“我岳父也太过分,你们该公司让你删,你竟然没想到挑这个节骨眼上删,不是给我找不自在么?”
3.我的经理,美富二代,为了给我背锅被迫辞职,太委屈了。!”
4,我是个‘铁骨铮铮的西北男人’,说不承认出轨就不承认!”
5.如果我们家散了,如果我被老公扫地出门,你们吃瓜的人都会催我。!”
当然,有网友对张丹峰提出的互联网战舰说,张丹峰你想多了,这次‘互联网战船’都是自发地!你的声音一出来,字义就透露出槽点!怎么感觉你和毕三更有夫妻关系?!”
相信不用说,大家早就知道张丹峰和洪欣暴力的原因了。
然而,在娱乐圈,撕裂和撕裂早已层出不穷。
张丹凤的这封公开信,知道是娱乐圈公关特别失败的案例。
因为这一声明,不仅网民的怨恨没有愈演愈烈,而且可能会再次将原本即将被遗忘的事情推向高潮。因此,张丹凤的公共关系立即引起了吃瓜人的积极和有趣。
然而,娱乐圈也有很多超级顺利的公关案例。在解决政治危机的同时,竖井可以立即逆转。
当红出轨公关案例。
前夕,当一篇文章被曝出欺骗杨幂时,当每个人都在等着看马伊利的笑话时。机智的马总司令意味着他说了一句话。这是一部经典作品。虽然爱情容易,但婚姻关系容易,爱情也容易。随着这一趋势的加剧,许多网民立刻钦佩它,并让许多北粉。
扭转人设公关案例。
到目前为止,张雨绮和袁巴元之间的撕裂战还没有结束。当张雨绮被前妻抱怨时,她成了笑柄。张雨绮发表了一份强烈的独立男性独立宣言,让原本指向她的矛一下子消退了不少。甚至,很多吃瓜的人都这个新女人的独立、坚强和勇气。
祸从口出的公关案例。
据说新闻媒体喜欢捕风捉影,稍微风吹草动就能翻云覆雨。
一家学术期刊报道,凤凰传奇鼓手玲花说,五月天唱得像狗屎。这立刻引起了两国粉丝的批评,玲花的一个约会平台也是虐待。
想了想,玲花发表了如下子明。成功化解了政治危机,让很多人对她黑转粉。
在娱乐圈,我知道没有优秀的公关团队是不可能的。否则,知道是分分钟让你死,不知道怎么死。
张丹峰输了就输了。他不应该使用弱爆炸性的公关,也不应该仍然被网民使用DISS!
看来张丹凤不仅需要更换经理毕莹,还需要更换这个不靠谱的公关团队,对吧?
但从另一个角度来看,如果歌手知道身体不怕歪,那就没有公关了!
很容易顺利,也很容易受欢迎。我希望作为一名香港市民,我能特别强调自己,成为心中的榜样!
你觉得张丹峰的声明怎么样?欢迎在评论家区讨论!
「新媒体公关危机」
企业的危机事件的发生很多情况下是不可预料的,但是在危机的发生之前肯定会有一定的征兆的,很多情况下的企业危机都是由意见不起眼的小事变化来的。而危机之所以是危机,是因为我们以为这个隐患不会那么快被挖出来,不会那么快付出代价,所以我们准备不足。要想做好网络危机公关,首先就要了解一下企业网络危机公关的任务核心是什么。
1.重建/修复市场信心 。这对于上市企业来说尤为明显,股价的数量是一个特别容易衡量的显性标的。市场有时是盲目的,有时是聪明的。如何控制失控市场的自由意志是危机公关最重要的课题。
2.稳定利益相关者 。上下游企业有很多利益相关者。当危机发生时,事件中的关联方应该最稳定。无论他是否是猪队友,他都应该在事件发生后与关联方携手合作,直到他走出危机的影响,这不仅是为了市场,也是为了其他合作伙伴。
3.鼓舞团队士气 。一般来说,团队成员有三种,即金钱、成长和感情。遇到危机事件后,最重要的安慰是来自感情的人。感情需要不断强化和催眠,很容易被破坏。现在人们每分钟都会变成黑色和黑色。如果他们喜欢明星,他们可能会持续一年,更不用说一直热爱自己工作的企业了。
处理危机公关最合理的方法是将危机转化为安全,将危机转化为商机,这是网络危机公关的最终目标!