如何实现抖音网络的运营和推广?
每天推两个人物
6.1.3.3 说话方式
有了个性化的形象,输出内容的说话方式也应该符合这个角色的形象,比如花小梅说话更好玩。作为企业的新媒体,最需要注意的是不要太严肃,必须说话,缩短与用户的距离感,如新华社的刚性和支付宝文案的幽默风格,都对用户很好。
6.1.3.4 价值观
个性化最重要的方面是价值观,这将直接影响文章的态度和粉丝对你的看法。特别是对于一些实际的热门评论,一般的观点越清晰,就越能吸引忠实的粉丝。当然,也会有一些反对者,这是不可避免的。
所以确定公众号的价值观很重要,这和公司的文化及价值观有直接关系。例如,“新世相”的价值观是“改变潮水的方向,做个有态度有追求的年轻人”。
在个性化设置方面,应注意以下几点。当公司有多个品牌或公共账户有多个形象时,如何共同运营?很简单,虽然它的细分特征不同,但只要它的价值观是一致的。
6.1.4 场景定位:时空相遇
官方账方账号的阅读场景是指用户在特定时间段以某种目的打开微信官方账号。场景定位要解决用户什么时候打开和用户为什么打开两个问题,让用户在需要的时候看到这篇文章。
6.1.4.杀时间或省时间
这种定位方为了解决用户在同一时间场景下打开的目的是什么的问题。
罗振宇之前提出了一个概念GDT,即国民总时间(Gross Domestic Time)。在移动互联网时代,网民数量基本饱和,每个人每周上网的时间基本固定。网民数量和每周上网时间的乘积是GDT。在某种程度上,企业运营新媒体的本质是争夺用户时间,在某个环节实现实现。
罗振宇提到,内容产品提供的服务分为两类,一类是杀死时间,另一类是节省时间。杀死时间是指消磨人的时间。让用户在沉浸期间感到放松,最典型的杀死时间产品是快乐娱乐、豆瓣等应用程序。顾名思义,节省时间服务就是节省人们的时间,让用户在沉浸期间感到充实。印象笔记是一种典型的节省时间的工具。
按时间场景划分,提供杀时间服务的大部分都是偏品牌宣传定位的号码,比如搞笑的十万个冷笑话、情感的咪咪、娱乐的Papi酱汁等,用户会在无聊的时候看到,受众范围广,用户的沟通意愿更强。
部分产品号码提供节省时间服务。例如,日历具有打卡功能。车来了可以查看公共汽车是否来了。这些账户大多是工具账户,用户需要时会打开,因此用户粘性更高,用户收集意愿更强。
当然,由于每个人的需求不同,判断新媒体号是“杀时间”还是“省时间”,用户的理解也不一样。例如,同样是使用公众号“清单”,有些用户是为了打发时间,无聊的时候随意浏览新鲜事物;有些用户则是为了省时间,参考文章中对商品的功能测评,购买符合需求的东西。
虽然用户使用的目的不同,但都是基于时间场景,所以在运营新媒体之前,要确定是杀时间还是省时。
6.1.4.关于时间的秘密
这种定位方法是解决用户什么时候打开的问题。可以从以下三个角度思考。
从用户的角度
2015年,微信官方发布的一份报告显示了用户使用微信的典型场景图(如图6所示-7所示)。
图6-7 2015年微信用户典型场景图
从这张图中,我们可以看到早上7∶00到晚上22∶00中的11个时间段,用户使用微信场景。这对新媒体人选择微信官方账号的推送时间有很大的指导意义。
绝大多数订阅号每天只能推送一次,这决定了它只能占用一定的时间段。如何选择时间段?这与官方帐户有关。
早上,用户起床或上班的路上,适合看一些轻松励志、深入的内容或早报,如有书、一条、行动派DreamList虎嗅网逻辑思维;中午吃饭休息时间,用户会看一些新闻或搞笑的内容,比如大爱猫控GQ实验室喵姐早教说;晚上下班的路上,用户会看内涵笑话放松,看FitTime锻炼或者干脆打开什么值得买买买;晚上睡觉前,用户更注重情感需求。以鸡汤为主的微信官方账号可以选择这个时间段推送,比如十点读书、夜听、咪咪。
大数据角度
除了从用户的角度进行分析外,还可以从大数据的角度确定推送最有效的时间点。在新榜单统计中,中国微信500强整体发布和100强W 文章分布对比(如图6-8.我们可以找到以下规则。
图6-8 新榜数据(2017年5月1日至2017年5月7日)
21 : ~22 : 00是全天推送文章的高峰期,占13%.61%,也是10W 文章推送最密集的时间占18%.42%。在传统意义上,20 : 00~21 : 00,发文比例8.81%,10W 文章的比例只有8.13%。综合比较,早上最好的发文时间是7 : 00~8 : 00,中午最好的时间是1
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