品牌推广能为企业提供什么好处?
如果你想,你一定无法正确理解对方的真实心理和意图,这会给我们的沟通带来很大的障碍,给销售人员带来很大的麻烦。
孙先生是一家种子公司的推销员。他的工作是向二级经销商销售公司培育的各种粮食作物的种子,包括一些农业技术服务机构。
一天,孙先生来到一个乡镇的一个农业技术服务站卖他的水稻种子。他很快找到了服务站的站长,并向站长详细介绍了产品。听了孙先生的介绍后,站长说:我学习,然后联系你!”
孙先生很高兴听到这句话,认为如果农业技术服务站买了自己的水稻种子,那么他会有很多佣金,因为前几年乡镇的水稻种子采购量非常大。所以他高兴地回去等待站长的消息。
半个月后,孙先生还没有等到站长的消息。孙先生再也坐不住了。他打电话问站长怎么想。站长说:我们还没有确定这一点。当我确定的时候,我会再给你打电话!说完就挂断了电话。孙先生心想,可能是站长很忙,要么等半个月。
很快半个月过去了,还是没有收到站长的消息,于是孙先生赶紧打电话问是否已经确定了。谁知道站长说:你说那个?!水稻播种已经结束……”
孙先生听起来很傻,不知道该说什么。
从这个案例中,我们可以发现,当站长说我学习,然后联系你时,这已经是一句礼貌的话了。他不好意思直接拒绝孙先生,所以他用委婉的语言告诉他他不需要。推销员孙先生没有听到这句话的声音,只是等待。
在第二次沟通中,站长告诉孙先生:我们还没有确定这一点。我会在确定后打电话给你!事实上,我告诉孙先生,如果我不打电话给你,这意味着我没有选择你的产品。这一次,孙先生仍然不明白这句话背后的意思,仍然在等待站长的消息,最终徒劳无功。
因此,在销售沟通中,我们不仅要仔细倾听,还要能听到对方语言背后的弦外之音。例如,在明初,一位富商非常擅长听弦外之音。
有一次,朱元璋在几位官员面前写了一首诗:百僚先起,百僚先睡,我没睡。不如江南富翁,日高五犹披被。
当时,富商万二从官员朋友那里得知朱元璋三天前写了这样一首诗。他从这首诗中听到了朱元璋的弦外之音——皇帝下定决心整顿富人。
所以,万二回家后,他把很多财产分给了穷人,然后带着一小部分钱和家人去了一个遥远的山村,过着隐居的生活。
后来,许多当地富人受到了惩罚,痛苦不堪,万二幸免于难。万二听到了皇帝的弦外之声,才逃脱了灾难。
从万二的案例中,我们可以看出,听话不仅要听表面意思,还要仔细分析字面上隐藏的真正含义。只有这样,我们才能正确理解说话人的真实想法,避免不必要的麻烦。
销售人员应该善于弄清楚客户的声音,以便更好地理解客户的意图。例如,客户告诉你做一件事,但不方便直接告诉你,有时只说七分,剩下的三分需要你仔细弄清楚。
事实上,我们几乎每个人都遇到过太多这样的话。例如,我们要求一个朋友做事,但在谈话过程中,朋友总是关心你的积极要求。在这个时候,你最好不要继续谈论你需要他帮助的事情,因为他礼貌地拒绝了你。如果你再谈一次,肯定会造成更多的尴尬。另一个例子是,你对你的朋友做出了一个重要的决定。你的朋友不直接同意你的决定,而是说:是的,但是……他的话之外的声音是不赞成你的决定,甚至反对,但因为你的脸,很难反驳你。如果你听不到他的真实意思,你一定会做出错误的决定。
鉴于以上,可以看出,听不到弦外之音的后果非常严重。那么,作为一名销售人员,如何在与客户沟通的过程中找到客户的声音呢?
1.客户对话的语气突然改变
当出现这种情况时,你要留意是否有言外之意。例如,平常说话速度正常的客户,如果他突然加快语速,或者出现说话结巴等问题,你就要留意他的话。
还有几种情况需要注意:客户认真看着你,重复同一句话;客户在一次会议结束后对你说的最后几句话;客户想插话,想停止说话;等等。
2.注意一些常用词
当一个人有不同的想法时,他经常说坦白、诚实和真实,这表明对方可能没有他说的那么诚实。例如,客户说:说实话,这是我能给出的最高价格。这句话的意思是这不是我能给出的最高价格,我能给出更高的价格。
还有很多这样的话,比如我还会骗你吗?我是真的……对吧?只是等等。这些话缺乏诚实,当客户说这样的话时,销售人员应该保持清醒。
专家点拨
聪明的销售人员不仅要满足于理解客户的表面意思,还要从客户的话中听到弦外之音,从客户的表情、手势等信息中把握客户的真实意图。
客户不应该挑三拣四
无论客户是和你谈生意还是拉家常,你都应该认真仔细地听每一句话。只有这样,你才能无形中赢得客户的心,客户才会
在当今新时代,大大小小的企业都有自己的企业品牌,企业品牌与名片一致,但如何推出我们的企业品牌,让越来越多的人了解我们的企业呢?这必须是品牌推广,那么品牌推广能为公司提供什么好处呢?
主要优势1:提高企业品牌知名度和曝光度
品牌推广可以提高公司企业的品牌知名度。如今,公司成名的方式有很多,新闻炒作也不是很新颖。根据这一点,我们需要注意的是,虽然互联网品牌推广指的是一个有益的方面,但它不能被视为同行业其他攻击的目标。从这个角度来看,我们不仅需要我们的品牌推广人员做得好,还需要我们公司企业门神的素质和服务项目。你不能给别人辫子。
主要优势2:扩大公司销售市场
互联网品牌推广有利于公司销售市场的扩张。鉴于当代城市的发展趋势,就业人口的急剧上升导致了 行业的饱和。因此,每个商店在这个地区获利越来越困难。然而,一个行业可能在其他地区或大城市做得更好。因此,互联网反映了他的主要优势。
主要优势3:有利于提升企业品牌形象和声誉
企业品牌形象的创造。简单地说,这就是以互联网的形式塑造企业和商店的品牌形象,无论是商店、公司企业,甚至是医疗机构和个人,良好的品牌形象和良好的声誉声誉效果总是好的。
主要优点4:成本低,信息内容扩散大
品牌推广是互联网营销的重要组成部分,在电子商务运营中也发挥着非常重要的作用。简单地说,品牌推广就是使用我们的商品信息进行互联网营销。虽然品牌推广不能像电子商务运营那样直接进行在线交易,但其产品推广将直接影响商品的交易量。为什么网络品牌产品推广如此受到商店的青睐?首先,互联网品牌推广使用互联网资源,其中大部分是免费的,资本投资成本不高。其次,品牌推广的信息内容覆盖范围广,可以直接和间接扩展。