为什么越来越多的企业选择抖音代运营
资料来源：Springer(2008，202页)。
图4.21构成品牌体验的感官元素
情感体验激发了消费者的积极情绪，其目标是在消费者与品牌接触的情况下，尽可能唤起消费者的情绪(Schmitt，1999a，第61页)。此外，感性体验还可以通过社交媒体中用户和品牌之间的娱乐功能生成(Springer，2008，第88页)，也会产生积极的情绪。红牛参与社交媒体的目的是通过娱乐获得积极的品牌体验。Facebook在主页上，用户可以设计自己的飞机，然后在模拟飞行场上试飞。此外，主页上还有娱乐和极限运动的视频和图片(Red Bull，2012)。
第三种品牌体验是认知体验。在品牌为消费者创造利益的同时，消费者也需要运用自己的智慧(Schmitt，2003，第106页)。例如，这种体验可以在社区内部的交流和互动中产生(Algesheimer Herrmann，2005，第751页)。在社区中，品牌竞争促进了消费者与品牌智力的争论和认知体验。用户对个性化内容的评论和评价促进了这种交流和互动。
可口可乐作为建立认知体验的案例，允许用户在其中Facebook在主页和网站上与其他用户分享可乐的感受。
行为相关体验包括消费者的行为变化，如企业或其他消费者提出其他收入方式作为替代品。在互联网上，这种体验可以以视频或图片的形式存在，因此很容易被其他用户模仿(Schmitt Mangold，2005，第298页；Prahalad Ramaswamy，2004)。品牌保持及时性，展现新的活力和可选动机。在许多社交媒体社区，都有可供选择的品牌及其产品。例如，由欧特家博士赞助的在线社区rezeptwiese.de，为烘焙和烹饪爱好者提供一个交换食谱的平台。品牌本身和许多用户都在不断创造新的食谱，并改进原来的食谱(Dr.Oetker，2012)。
第五种形式是社会体验，包括前四种形式的各个方面。社会体验使消费者在交流和互动中相互接触，产生归属感，增强个人社会身份。个人体验嵌入在社会环境中(Schmitt，1999a，第62页)。消费者通过分享经验实现社会认同和自我实现。因此，企业可以建立更紧密的客户联系和更强的品牌-客户关系(Schmitt，2009a，第705页)。在社交媒体中，社交体验主要通过社区传播。品牌与用户和用户之间的关系网络影响归属感，并经常带来重要的附加值。这种社会互动在很大程度上影响了长期关系的建立(Schmitt Mangold，2005，第298页)。例如，在哈雷·在戴维森论坛上，用户可以表达自己对品牌的认知，从而建立用户之间的联系。
考虑到上述内容，图4.22交互能力、体验质量和利润增长可以进一步扩展到不同的交互维度和体验类型。一般来说，内部互动的效用、体验质量和品牌效益如图所示4.22所示。
资料来源：Burmann，Eilers Hemmann(2010，第61页)。
图4.22互动能力、体验质量与品牌成功的关系
4.3.4关键绩效的构成与匹配——社交媒体中品牌管理的指标
为了评估社交媒体的绩效，需要考虑社交媒体投资的投资回报率(ROI)。然而，如何计算社交媒体的投资回报和如何分配预算都面临着巨大的挑战。由于社交媒体的复杂性，很难将社交媒体与传统媒体进行比较。因此，传统媒体的评价指标不能简单地应用于社交媒体。然而，到目前为止，还没有统一的衡量标准来评估社交媒体行为的表现。在现有的研究中，在社交媒体成果测量领域，将简要介绍三种主要的测量方法。
战略咨询公司凯伦斯使用基准系统，根据不同的品牌目标收集关键数据，并考虑竞争因素。现有的传统做法只关注关注者的数量，不能满足社交媒体合理评价的要求。这些数字只能反映关注者的数量，所以偶尔出现在社交媒体之外的点击对品牌的持久兴趣很少。吸引人的彩票或有趣的应用程序很容易在短时间内吸引大量的参与者，这与他们是否真的对品牌感兴趣无关。关注者的注意力相对分散，很难清楚地意识到品牌和用户之间的关系。此外，它还可以通过服务提供商（如网站）Fanslave)获取关注者信息或购买关注者数量(Spiegel，2012)。
交互强度也是接触，交互强度也是一个非常重要的指标。因此，我们可以知道用户在与品牌的接触中投入了多少时间和成本，从而实现了更准确的接触质量评估。此外，在社交媒体上，消费者是否愿意向朋友圈推荐品牌是评估品牌吸引客户的重要标准。
考虑到上述要求，凯伦斯的测量基准是按照吸引、投资和沟通三个层次进行的。每个层次都有不同的特征参数（见图片）4.23)。Facebook或者推特上的关注者数量是一个吸引力的指标，代表了它在社交媒体上的受欢迎程度和使用频率。投资水平通过交流和互动强度来衡量，例如Facebook赞数与关注者数的比例，即收到回复的比例。传播层面重视再传播，即推特中的转发或Youtube共享的数量。接下来，收集的数量
随着今年新冠肺炎疫情期间住宅经济的爆发和刺激性短视频产业的快速发展趋势，越来越多的企业和门店希望利用这种方来推广或曝光商品。
然而，没有运营管理经验和网络资源数据流量，很难做好抖音短视频。如何做好抖音运营是许多企业的困难，所以 他们选择了一种简单、高效的方法，即：抖音代理运营！
如何选择抖音代运营？
1.运营成本较低
塑造精英团队不仅需要尝试错误，还需要投入人员工资、场所成本等各种成本，巨大的成本可能无法塑造高质量的精英团队。
选择专业的代理运营商，可以以高性价比的价格享受更好的服务。
2.技术专业操作效率高
技术专业的人做技术专业的事情，不需要浪费更多的时间去探索。他们花费了无数的人力资源、时间、精力和金钱，几个月的粉丝仍然很少。最好选择抖音代理运营商，不仅可以享受制定和系统的服务项目，还可以节省各种网络资源。
现阶段市场上有很多企业做抖音代理运营，那么如何选择何选择一个可靠的呢？小边我给你科普，一个技术专业的抖音代理运营企业，应该有以下优势：
①团队优势
是一个完善的抖音运营组织，精英团队应该有电影导演、导演、拍摄、明星、中后期等职位。特别是核心精英团队成员需要了解小视频和品牌营销。
② 案例优势
在研究对方团队组成的同时，看看以往案例的效果。公司有多少成功案例，比如运营半年可以达到30万粉丝曝光率上千万。
