网络营销的技术手段和必要性
l Bernstein）在准备揭露水门事件丑闻时，凯瑟琳的律师和会计师建议不要发布更令人震惊的消息，他们警告凯瑟琳，这可能会导致报纸关闭。
然而，让公众了解尼克松政府犯罪的责任远远超出了对报纸未来的担忧。凯瑟琳决定发布这份报告。这一决定使凯瑟琳赢得了所有员工的坚定支持和钦佩，并确立了《华盛顿邮报》作为当时最杰出的新闻媒体的地位。由于《华盛顿邮报》的受欢迎程度，华盛顿邮报的利润从1975年增长到1985年每年增长20%。6
2001年7月17日，凯瑟琳的讣告发表在《纽约时报》上。文章称，她将《华盛顿邮报》从一份平庸的报纸转变为一个重要的美国机构，在这个过程中，她也从一个孤独的寡妇转变为出版业的传奇人物7。我们最感兴趣的是，凯瑟琳是一个后天的领导者，而不是一个天生的领导者。她没有显著的经验和技能，但被放在了一个领导者的位置上。但幸运的是，凯瑟琳发现了她最大的优势，并利用这一优势为她的出版帝国设定了一个崇高的目标，然后吸引了她能找到的最好的人才，并与他们建立了真诚和积极的关系。
2004年，比尔·乔治发表了一篇题为《真旅》的文章（The Journey to Authenticity）文章的内容很容易让人想起凯瑟琳。·格雷厄姆：作为一个领导者，你必须有一个基本的素质，那就是在每个方面都做一个真实的自己。最好的领导者都有自主权和更高的独立性。那些对他人欲望过于敏感的人很可能会被利益冲突所打败，因为他们太渴望偏离原来的路线，或者因为担心冒犯他人而不愿在困难时刻做出决定。对于那些接受我指导的人，我的建议是：做你自己。8
这也是美国西南航空公司(以下简称西南航空)近乎传奇的创始人兼前首席执行官赫布·凯莱赫（Herb Kelleher）。凯莱赫和他的合作伙伴首先在圣安东尼奥餐厅的餐巾纸上起草了他们的商业想法。1971年，当西南航空开始运营时，整个航空业的发展环境并不比今天好：竞争对手无处不在；管理成本和资本占用惊人；客户群体对价格非常敏感；经济繁荣和萧条周期往往是不可预测的。
然而，西南航空公司的创始人在这个几乎被客户讨厌的行业中看到了很多改进的空间。他们决定在这个竞争激烈的市场上创造自己的市场：搭载短途乘客；停在小机场；以更低的成本快速准时地运送乘客。
作为首席执行官，凯莱赫优化了公司简单实用的服务模式。凯莱赫很有趣，很真诚，经常很奇怪。·弗莱伯格（Kevin Freiberg）1996年出版96年出版，讲述了航空公司的历史！》（Nuts!），它的标题来自西南航空公司在自己的飞机上只提供袋装花生，以取代昂贵（通常很糟糕）的航空餐。凯莱赫也显然表现出了他对人际关系的关注和投资。凯莱赫愿意与公司的每个人沟通，从行李搬运工到基层管理人员，即使他只是简单地谈论家庭事务。凯莱赫经常在西南航空机场候机区的员工和乘客之间穿梭、聊天和开玩笑。人们看到凯莱赫在登机口向乘客分发甜甜圈，帮助清理机舱，在航行结束后卸下行李，以促进飞机尽快开始下一次航行。直到2008年退休，凯莱赫都是罗伯特·格林利夫仆人领袖的完美榜样。
凯莱赫从未超越过他的员工，他总是试图避免其他企业领导人通常享受的特殊待遇。例如，凯莱赫从未为自己或西南航空公司的其他高管选择过公司飞机。他要么和乘客一起飞行，要么投资一架特殊的飞机，带着团队到达目的地。而那些习惯于享受的领导者，每当他们想与员工建立良好的关系时，往往会显得不那么真诚。
很明显，凯莱赫最喜欢也最擅长与员工分享自己的愿景，所以凯莱赫可以完全专注于自己的工作，他的员工看到这一点时往往会有同样的感受。凯莱赫和他的员工是共同努力实现西南航空深远使命的朋友。因此，《福布斯》杂志称凯莱赫为美国最好的首席执行官。在2013年接受《福布斯》杂志采访时，凯莱赫讲述了他曾与机坪操作员的对话，对方说：赫布，我明白你在这里轻松有趣地工作。也许你回家就是工作。9
自1972年以来，西南航空每年都在盈利。到21世纪初，它的市值已经超过了美国所有其他主要航空公司的总和。
西南航空公司的飞机上装饰着大幅画作，空乘人员会讲老套的笑话，唱着千篇一律的歌来播报机舱信息。这一着名的企业文化，让身在其中的员工保持放松的同时，对工作也能很严肃。西南航空公司是美国所有航空公司中安全记录最好的公司之一。自从1971年公司开始以“西南航空”这个名字运营以来，只有一起地面伤亡事故。1987年美国运输部开始跟踪客户满意度，自那时起，西南航空一直是乘客投诉率最低的航空公司。10
一些西南航空公司的员工喜欢和凯莱赫在一起，所以他们愿意把整个职业生涯都奉献给西南航空公司。20世纪60年代，当凯莱赫还在新泽西州当律师时，科林·巴雷特
网络营销的技术手段和必要性
技术手段
对网络营销的理解，一些专家、学者或网络营销从业者往往关注一些不同的层次：一些关注移动互联网本身的技术应用；一些关注网络营销推广技能；一些人将网络营销等同于在线直销；一些人将新的电子商务企业的在线销售模式纳入网络营销的范围hellip;hellip;
网络营销的基本原则和具体方法在中国已经出版和发布了一些专业知识，专业报纸和期刊上发表了大量文章，越来越多的信息将出现在移动互联网相关网站上。从目前的各种观点来看，还没有形成一个完整的系统。面对大量的信息，它给人们一种看不见树木和森林的感觉。
为了更好地了解网络营销的全貌，有必要从营销的角度对网络营销进行更合理的定义，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销策略的一部分，是基于移动互联网的营销手段，依靠移动互联网的特点实现一定的营销目标。
必要性
网络营销的优势是可以直接为客户带来服务平台，不仅降低企业销售成本，使商品价格可以降低价格，使企业获得最大利益，还可以突出商品销售过程的价格优势，降低商品与客户之间的流动时间。
网络营销具有传输广泛、信息内容大的特点，企业在网络营销中的资本投资成本远低于传统的营销模式。2008年是网络时代，移动互联网已成为各种信息传播的载体。近年来，网络营销方法的发展趋势逐渐改善，客户对网络营销的怀疑和不接受逐渐成为信任和爱。网络推广不仅是为了创造企业品牌形象，也是为了创造企业品牌，依靠移动互联网覆盖范围广的特点，创造知名品牌。
