谈谈企业危机公关三大原则
象征罪恶的面包片或其他食物放进口袋，然后扔进水里。滚滚的水冲走了这些面包片，也冲走了信徒积累的罪恶。
防御邪恶眼睛的侵犯是中东的一个古老传统。仪式的表演者加热了一个铅块，并把它扔进了一个装满水的容器里。据说在容器中，铅块会变成邪恶眼睛的形状，然后人们会把铅块埋在海里或扔进海里。在另一个仪式上，信徒们把苦难的名字写在一张纸上，然后说从我的生活中消失，把纸条扔出房子。我们选择特殊的物体来象征我们想要从生活中去除的东西，然后扔掉它们。这就是具体的本质。
在我把我的情绪放在心里、隐藏你的情绪、我把我的感觉埋在心里和我把我的愤怒压在心里这样的句子中，情绪似乎已经成为一个可触摸的物体，供我们将其放入容器或限制。几位研究人员想看看，将这些隐喻具体化（即将负面情绪写下来并存储在实际容器中）是否真的能帮助人们将情绪埋在心里并在心理上得到缓解。
在第一个实验中，研究人员将学生分成两组，让每个人都写下一个让自己后悔的决定。一组学生需要纸条放在信封里，然后提交给研究人员；另一组学生直接提交纸条。之后，研究人员要求两组学生用内疚、悲伤、焦虑、后悔或羞愧来表达他们对刚刚写下决定的感觉。学生需要使用它1~5数字对上述情绪进行评分，程度从没有感觉开始，一直加强到非常强烈。与那些直接提交笔记的学生相比，那些把他们的遗憾记忆放在信封里的学生的负面情绪应该得到缓解。
在第二个实验中，研究人员想看看其他让我们产生负面情绪的事件是否也能产生同样的效果。这一次，他们要求学生写下他们日夜思考但无法得到的东西。和上次一样，一半的学生应该把答案放在信封里，另一半只需要提交答案。之后，研究人员要求所有学生用悲伤、失望、焦虑或不满来描述他们对上述事件的感受。就像第一个实验一样，结果再次显示，那些没有安装答案的学生的负面情绪比那些在信封里安装记录记录记忆的纸的人更明显。
将写下的故事装在信封里，仅仅通过这种对比喻的具象化，实验对象的负面情绪就得到了纾解。这样的结果告诉我们，当我们为某事而伤感沮丧时，我们可以把事情记录下来、封起来、收进抽屉里，甚至可以直接把字条扔掉，这至少可以暂时让我们的心情好一些。保守秘密会为我们带来负担，但如果我们选择把秘密写在日记中，那么负担也就会相应减轻了。上文的研究告诉我们，如果我们把写下的东西封存起来，那么，这难言之隐所带来的负面情绪可能就会随之缓解了。
人们习惯于在新年前夜为新年制定计划。有些人决心减肥，有些人决心更有礼貌，有些人承诺为某个目标再接再厉。我有一些朋友喜欢在这个传统中添加一些新的模式。每年，他们都会在郊区的房子里举行新年派对，点燃一大片篝火，然后分发纸和笔，让客人写下过去一年的不愉快经历——任何令人遗憾、沮丧或失望的事情。写完后，客人们会把纸扔进火里，让它们燃烧。这种做法很好地发泄了情绪。用这种方式表达自己，从心里找出最秘密的想法，看着这些想法消失，这对继续面对生活很有帮助。我的朋友认为这种做法比空口承诺有用多少倍。许多口头谈论制定计划的人半途而废。
许多人做出了令人遗憾的决定，并因为没有达到目标而感到悲伤。通常，这些遗憾并不严重，不会影响生活的继续。但如果你真的有障碍，试着写下来，要么放在信封或抽屉里，要么直接扔掉。这绝对比看心理学家更便宜，也许它真的能帮助你。
创意的具体化
我非常重视创造性思维的价值，也钦佩和羡慕那些创造性的人才。我的两个儿子在小学和中学上艺术学校。他们接受了长期的绘画和雕刻训练，在音乐、戏剧和舞蹈方面比普通孩子接触得更多。我的儿子丹尼是一位优秀的画家和诗人；另一个儿子多利是一位专业的音乐家、表演者和作家。我的女儿奥利是一名法律教授，她写了很多书，并可以在知识和创意产权的研究中使用她的创造力。我的丈夫戴维是一名医生、画家和雕塑家。他还发明了一些小型药用仪器。我的哥哥拉菲是一位成功的时尚设计师，常驻以色列和美国，以眼镜设计而闻名。我很高兴能陪伴这么多有创意的人。
创造力的人影响和塑造了我们的生活。电话、电力、互联网、智能手机、社交网站和许多其他发明在我们看来似乎是理所当然的。这些发明极大地改变了我们的生活，并已成为生活中不可或缺的一部分。虽然人们的创造性禀赋是不同的，但有很多方法可以提高他们的创造力。绝大多数人可能无法写出莫扎特创作的伟大音乐、麦田里的守望者、尼龙扣、回形针或早餐麦片。但即便如此，我们在日常生活和工作中仍然可以有创造力。研究告诉我们，一些相对简单的动作和姿势可以提高我们的创造性思维。
我父亲曾经告诉我一个笑声
1、速度，当企业面临公关危机时，企业首先要反应速度。现在网络的呈现逐渐缩短了信息传播的时间。许多人每天不断刷新和发现新信息。虽然很多信息对普通人来说不是特别严重，但它们对公司的影响是不同的。现在，当公司出现危机时，危机处理应在24小时内完成，否则信息传播的规模将非常广泛，因此即使直接删除危机信息，也不能通过信息删除每个人对公司的负面看法。因此，在出现危机时，公司不应混淆鱼类和水，以避免危机。企业自身的公关网络如雨后春笋般涌现。中国公关企业有自己的门户网站和宣传平台，可以尽快将企业信息交流到国内外。处理公共关系对国家、企业、个人等起着重要作用。
2、高度，不要梦想每不应该梦想自己的方向有多高，自己的公司有多强大，也不在乎危机信息在消费者心中的影响。公司危机公关公司应记住，水可以载船，也可以覆船。此时此刻，危机应该降低自己的身体，向消费者澄清事实，勇于承担过错，及时纠正过错。否则，消费者最终可以把你从高位推下去。只有学会尊重消费者，消费者才会把你捧到一定的高度。因此，公司应该当令消费者记住，消费者是自身成功的关键。品牌维护是指企业维护品牌形象、保持品牌市场地位和品牌价值的一系列活动的总称。
3、强度，每个人都是普通的，会出现不同程度的过错。特别是在公司管理方面，许多公司内部的不团结可能会被同行认可，这将给公司带来负面信息。因此，公司可能会出现危机，但过错并不可怕。只要公司的危机公关公司能够积极应对危机，并与领导讨论如何处理危机，给消费者一个满意的答案，它仍然可以有一个优秀的后期发展，这就要求公司深入探索危机，掌握纠正的方向，反映公司纠正的决策和力度，仍然可以得到更多人的支持。公共关系是公共关系，是社会组织构成其生活环境、影响其生存和发展的公众的社会关系。它是一个组织在组织内外员工和组织之间建立良好关系的科学，以实现一个特定的目标。负面处理是公共关系，是社会组织内部分公共关系的一种社会关系，影响其生存和发展。它是一个组织为了实现一个特定的目标，在组织内外部员工和组织之间建立良好的科学关系。负面处理是公共关系。负面处理是公共关系越来越来越来越小的后果，甚至越来越来越来越重视全球化的管理。
