现如今企业网络营销的方式都有哪些呢
纪80年代,一位星巴克营销经理改变了这一切。当时,同样的咖啡,在具有浓厚咖啡文化的意大利产生了更高的溢价,并且深受人们喜爱;而在美国,只能充当廉价饮料。这位经理突发奇想:照搬意式咖啡模式能否改变美国咖啡产业的这一现状呢?
当然,对于这样大胆的想法,根据当时的定位理论,有最好的驳斥理由:星巴克只要做好自己原有的业务,不要挑战美国人心智里没有的东西,盲目追求规模扩张。而这位营销经理决心自己去实现理想,他开设了第一家自己的意式咖啡馆,引入了在美国市场大受欢迎的外卖制度,并在品类上加入了美国消费者十分喜欢的脱脂奶咖啡,其品牌规模开始以惊人的速度迅速成长。再后来,就是大家熟悉的结果,他收购了星巴克却保留了星巴克的品牌,但在经营性质上定位其为连锁业态的咖啡馆。当初的那位营销经理就是现如今为人们所熟知的星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)。时至今日,星巴克成为全球咖啡连锁巨头,回想起它的品牌发展历程,不得不说,如果当时舒尔茨同样死板地恪守定位理论的条条框框,忽略市场和消费者的新需求,那么星巴克或许也将和众多昙花一现的小品牌一样,消失在历史长河之中了。
互联网新消费对定位理论的颠覆
理论作为知识的总结,或多或少都存在着时代局限性,属于营销学范畴的定位理论同样如此。在某个时期内,权威专家学者所提出来的、凝聚了无数智慧结晶的理论体系,的确具有最佳的实战指导性。然而多年以后,当后人再次运用这一理论时,就应当重新审视它。传统定位理论经过多年的传承发展,的确还有众多闪光点值得我们运用,然而很显然,定位理论的先驱们没有预测到:当今的市场形态已经决定了传统定位理论的局限性和狭隘性。
如今在中国市场,依然有许多传统定位咨询公司固守工业化时代的广告和营销理论,它们对互联网时代消费升级下“80后”“90后”甚至“00后”等新消费群体的涌现缺乏足够的认识和剖析。从根本上来说,传统定位理论优先考虑的是竞争对手,而不是用户。因为定位的核心是通过建立壁垒及强力控制来抢夺用户的心智。然而,互联网时代的核心是用户体验至上,是开放和连接,是适应多元化、个性化需求的精准对接。缺乏用户层面的战略决策布局,往往会取得南辕北辙的营销效果。
20世纪90年代起,一个新的鞋类品牌——“李宁”诞生了。凭借着体操王子李宁与体育界的渊源,“李宁”的销量多年来在鞋类市场名列前茅。直到2014年安踏上位,“李宁”备受打击,逐步走向下坡。事实上,这是“李宁”品牌拘泥于传统品牌营销理论的条条框框,缺乏营销创新,品牌势能逐步衰减的结果。在意识到重大的营销策略问题后,“李宁”对品牌进行了重新定位,将主要消费人群转向了“90后”。然而,“李宁”在追求新客户的同时忽视了对目标群体的深度洞察——在互联网时代,年轻一代消费者更追求个性化和差异化。与此同时,耐克、阿迪达斯逐步在中国市场站稳脚跟,在消费人群上也进行了延伸,抢占了部分“李宁”的消费人群,这让“李宁”进退两难。定位“90后”对于“李宁”来说反而成了一着尴尬的棋,此时的“李宁”骑虎难下。
如今在中国市场,“80后”“90后”甚至“00后”已经逐步成为新的消费主力,而互联网技术特别是移动互联网技术已经极大地改变了人们的消费习惯和模式。在此环境下,传统定位理论的众多核心观点都已经不再适应企业的发展需求。老品牌要意识到一点:以往的定位广告“攻心战”玩法已然失效,要在新时期持续领跑,不被新消费人群抛弃,必须倾听新一代的心声,深刻洞察消费者的需求,让用户内心产生与产品的情感连接。以劲霸男装为例。主打高档休闲系列的男装品牌众多,而劲霸男装把消费群体定位为25~50岁的成功男士,打造出展示个性典范、独具成功风采的男装休闲品牌,体现成功人士的沉稳和自信。然而,随着同类品牌不断涌现,原有的品牌定位已经不再具有独家优势。在此基础上,劲霸男装结合近年来备受关注的创业群体,对品牌定位进行了升级转型,将其核心消费者定位为以创业家为主体的30~45岁“创富族群”。劲霸男装为“创富族群”提供“商闲两相宜”的高品质服装,让他们的着装更加讲究与得体,劲霸男装也取得转型升级后的巨大成功。
管理大师普拉哈拉德(C.K.Prahalad)曾在《消费者王朝》(The Future of Competition)中提出的“以公司为中心”的创新已经消亡,取而代之的是“以用户为中心”的创新。在新消费时代,传统定位理论需要以当下的市场和用户作为完善升级的参照物。时代在发展,定位理论同样需要有大刀阔斧的改革,这也将对未来营销新理论的推广和应用起到意义深远的作用。
新时代下定位理论的玩法
传统定位理论在国内经过10余年的推广发展,被“吹上了天”。似乎只要完成了定位,品牌就成功了一大半。该理论的流行,也让一大批定位咨询公司闻声而起。这些咨询公司秉持的大都是特劳特和里斯两位“老人”半个世纪以前的定位理论。然而,鼓吹定位就是战略,定位就是针对竞争对手做区隔,做品牌就是要开创品类、抢占认知……这些传统定位咨询公司的理念用片面甚至是“过时
伴随着网络科技的不断发展和用户数量的不断增加,网络营销早已成为商家的战场,各种各样营销方法和手段不断出现。知名企业资金雄厚,能够撒网捕鱼。相对于某些中小型企业而言,她们做不到这一点。她们务必在有鱼的地方撒网。下面会给你某些小窍门,这样中小型企业就可以捕鱼了!
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