视觉中国对危机公关处理不当
视觉中国对危机公关处理不当
当80视觉中国发布黑洞版权声明时,他不应该认为他的摩擦热点是燃烧的结果!让我们来看看事件的过程:4月11日上午,互联网上开始对黑洞照片版权事件有一些解释,但此时的解释并不一致。基本上,这一事件仍处于一个平静的时期。4月11日下午3点左右,共青团中央召集视觉中国发酵活动。之后,网民、大V、官方宣布开始留言转发,第一波小高潮出现。4月11日下午4点左右,视觉中国就黑洞版权发表声明,进一步发酵事件,提高关注度,但尚未达到愤怒阶段。4月11日下午6点左右,视觉中国发表声明,公开道歉,开始扔锅,开始愤怒,第二波高潮即将到来。4月12日上午,愿景中国继续发表声明,公开道歉,继续扔锅,导致事件发展。总的来说,视觉公共关系并不容易直接得分,但它并不是特别好。公共关系的本质是什么?公共关系的本质不是伪装或解释,而是约束。在法律和道德标准内约束公共关系。为什么要提到道德和法律?公共关系是由于它的运作,不仅面临法律约束,而且面临道德规范和枷锁。视觉公共关系可以说是不够的自律。由于不清楚其版权是否干净,它仍在调整人类的道德容忍度。黑洞、会徽、国旗代表着人们的尊重和骄傲,在这种商业追求的前提下很容易受到道德的攻击。处理危机公共关系,有一个好的,通常是最有效的一点,即尽可能美化企业的社会责任和道德形象。因为公共责任和公共道德是危机公共关系中必须考虑的因素。显然,在这一事件中,中国的责任和道德前景几乎为零。作为一个全球高质量的视觉内容平台,在黑洞事件中,人们并不为人类科研进步而感到骄傲,而是表现出明显的商业利润追求行为。显然,对于黑洞图片,我个人把自己推到了危机公共关系的前沿。还有危机公共关系。观众最重视企业的态度,其次是行为和方法。为什么要说这种关注的态度往往是最热门的,但也是最有效的黑洞声明。然而,如果他们可以把自己推到最有效的时间。然后他后来的两次道歉声明都没有表现出任何态度,这引起了公众的愤怒,扩大和发酵了事件。在这场危机中,远见中国显然选择了通过宣言来解决危机,但效果是响亮而清晰的!处理危机的方法有很多,如沉默、生存和宣言。陈述更适合在企业本身没有错误的前提下进行处理。这种宣传视觉中国显然有小偷喊抓小偷的效果,这是非常不可取的。也许在事件的早期阶段,我们选择断臂生存,放弃了一些利益。一些像黑洞和国旗这样的公共图片将被完全打开,一些声誉可能会以开放和积极的能量赢得。欢迎公众传达美丽的图片,提倡版权。视觉中国事件的巨大发展不仅是事件本身的问题,也是其不明确版权问题积累的长期矛盾。