如何对危机展开早战？

       如何对危机展开早战？

       190看起来很荒谬。在过去的五年里，一家公司的家庭清洁产品一直受到攻击，因为有人抱怨该产品含有有毒化学物质。现在，该产品终于摆脱了指控，但有些人将其与橙汁混合，并表示许多人将其视为伏特加的替代品。围绕该产品的诉讼是美国历史上最长的法律诉讼之一。它的制造商在起诉中只提到过一次。然而，消毒剂中可能含有有毒化学物质的暗示使该公司忙于解释该产品与某些化学因素之间没有联系。该公司的公关工作阻止了媒体对该产品与有毒化学物质联系的错误报道。当时，该公司没有危机处理计划，但这给了他们一个教训，即当危机发生时，提前准备对他们来说是多么重要。从长期的法律诉讼中学到的教训，默斯在第二次危机中发挥了很多作用，所以默斯在第一次就业时间内浪费了很多时间来重建产品形象。请检查公司内部的沟通系统和该系统在危机中发挥作用的方式。近年来，我们对客户和其他客户进行了这次危机检查。这种检查正成为那些可能发生危机的公司必须采取的程序。哪家负责任的公司不会采取这个程序？一年前在美国最大的1500家公司中进行的调查显示，10家公司中只有6家公司有危机沟通计划。在这六家公司中，70%的公司表示，他们从一开始就制定了这个计划，其余的都是在一场危机之后制定的。然而，现代商业对运营商的时间要求和媒体对异常现象的不遗余力的报道都要求企业提前建立一个系统来处理浪费运营时间的危机。当一个大机构出现重大问题时，它没有得到及时和非官方的处理，那么这是关于哥伦比亚电影的最权威的事实。麦克林蒂克将发现，这是一本非常正式的解决方案。如果麦克林蒂克林蒂克林公司需要解决这个问题。它将被启动。如果该机构没有这样的解决方案，它将被建立起来。在任何情况下，解决问题的大部分控制都将不可避免地从发现问题的人转移到解决问题的人。"该程序的工作效率取决于该方案的信息量和灵敏度。当一个组织的问题被组织化时——也就是说，从一两个人转移到整个系统——它的灵活性和处理自由度将会损失，外部问题也会随之而来，处理延迟是不可避免的。所以我们必须进行危机检查。有效的检查可以识别危机处理程序的质量、处理过程和CEO要做的事情是一样的，如果CEO如果你想得到足够的信息来处理每一个细节，你可以放处理每一个细节。让我们来看看它在实践中是如何工作的。我们的一个客户，一家法国公司的大分支机构，以前总是自满。该公司的许多管理人员表示，他们从未遇到过逆境。然而，他们的公关部副部长，一丰富公共事务经验的聪明律师，并不相信这一记录。因此，当他接管公关部门的职位时，他做的第一件事是，邀请我公司彻底检查公司目前的运营情况，以及危机应急计划将如何使用现有的沟通系统。在验证过程中，我们发现了一些连高级管理人员都没有注意到的问题。例如，该公司的产品被召回过一次，只有少数管理人员知道这件事，没有人会承认这件事。该公司的计算机信息管理系统的线路埋在离总部不远的掩体中，感觉不是很安全，因为一旦电源短路，它将中断该公司几天的运营。因此，我们为公司编写的计划包括了更广泛的潜在问题，客户一开始没有注意到。它甚至包括公司自己的人员被任命为高级职位时应该做的内容。