品牌公关传播对策有哪些
品牌公关传播对策有哪些
: 53所谓品牌公关,是指品牌公关,简称BPR,是指企业在处理企业与社会、公众、媒体的关系时,充分利用公关的功能,塑造良好的品牌形象,提升企业的品牌价值。品牌公关强调运用公关策略传达企业理念,塑造企业公共形象,提升企业品牌价值,甚至在创造企业利润和价值中实现产品与效率的融合。基于新消费者独特的个性特征、消费心理和消费偏好,企业的品牌公关传播更要与时俱进。晶鑫公关认为,要适应、跟随并最终引领潮流,实现企业品牌传播价值最大化。换句话说,我们可以采取以下品牌公关传播对策:一、基于知识产权的品牌故事是IP IntellectualProperty的缩写,直译为“知识产权”,是指具有长期生命力和商业价值的跨媒体内容运营。知识产权的商业化可以传递品牌价值,可以用于文化产业产品的多维发展和具有更大想象空间的产品组合。晶鑫公关认为,IP实际上是内容引发的粉丝经济,品牌IP的最终目的是让品牌粉丝形成一个认同品牌价值观的群体。基于知识产权的故事是指通过很好地讲述品牌的故事,将企业的价值观、普遍元素和态度融入故事中,并输出给消费者。品牌不再是单一的品牌,而是带有情感、态度、价值观的标签。努力讲好自己的品牌故事,是每个企业都在努力实现的一件事。晶鑫公关认为,随着自媒体时代的到来,每个人都成为了信息的传播者。如何让自己的品牌故事在信息的红海中脱颖而出,打动新消费者,成为企业的一大考验。目前,许多成功的企业都在专注于讲述自己的品牌故事,并试图构建基于知识产权的品牌故事。比如对于喜欢买可口可乐的人来说,可口可乐不再是简单的碳酸饮料,而是一种生活方式的选择。对于喜欢无印良品的消费者来说,无印良品不仅仅是一件商品,更是一种没有LOGO的自然高品质生活方式的象征。小米公关团队大力向广大发烧友宣讲小米并肩作战的故事。华为一直大力倡导坚持国货、推广民族品牌的品牌立场。可见,品牌背后的公关团队正在努力IP化品牌故事,从而将企业的产品、理念和价值观自然传达给消费者。二、沉浸式公关沉浸式外语训练模式的理念——即在一个相对封闭的环境中,要求学生在各个方向只使用目的语,以阻断母语的干扰,在短时间内形成目的语的思维习惯,达到灵活运用语言的目的——由此, 由此推断,所谓沉浸式公关,就是品牌把想要传播的信息变成一个个场景,一个个场景地充斥消费者生活的方方面面,让消费者沉浸其中,进而对其施加潜移默化的影响。 晶鑫公关认为,在品牌传播方式上,生硬的“推”式传播已经失去了以往对新消费者的吸引力。特别是在移动互联网和大数据时代,借助手机捕捉人们的位置信息、生活场景甚至心理状态成为可能,这使得在合适的时间将合适的信息传播给合适的人成为可能,并将演变为一种趋势。三、建立虚拟近距离麦克卢汉在《理解媒体》一书中曾指出,技术媒体变革的根本动力,新媒体使革命成为常态。随着网络技术、虚拟现实技术和各种社交平台的普及,构建虚拟邻近已经成为一种趋势。Bingbon晶鑫公关认为,这里所说的虚拟接近包括两个内涵:一是指借助增强现实技术(简称AR)和虚拟现实技术(简称VR)实现的一种虚拟现实,它创造了一种空间意义上的“虚拟接近”——有学者将其定义为“综合利用计算机图形系统和显示、控制等各种接口设备,在计算机上生成的交互式三维环境中提供沉浸感的技术,通过视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等作用于用户。,使得他们产生身临其境的交互式视觉模拟”。二是指基于互联网、社交平台、直播等渠道建立的人与人之间的品牌社群,创造了一种社群意义上的“虚拟邻近”——品牌社群并不是指地域消费群体,而是“基于某一品牌消费者的整体社会关系,它具有共享意识、仪式与传统、道德责任三个基本特征”。Bingbon冰棒理论认为,以新消费者为代表的年轻一代越来越倾向于阅读视觉内容,短视频、直播、VR体验成为时下最流行的品牌推广手段。虚拟的网络空间为被不同空间分隔的人们提供了分享和交流的机会,而AR、VR等技术带来的互动性、沉浸感和想象力则有利于更好地实现消费者与品牌之间的互动和体验。即使身处不同的空间位置,也能有身临其境的感觉。创造虚拟邻近不仅满足了新消费者对体验的需求,也有助于品牌更好地发挥双向沟通的功能。比如沃尔沃在推出XC90试驾时,就利用VR技术打造了虚拟试驾体验,让用户足不出户就能体验SUV的驾驶,YouTube上有17万用户利用这一技术坐在这款虚拟车上完成体验。虽然很多人反映试驾体验有缺点,但体验者还是很喜欢虚拟试驾的想法。通过此次VR体验活动,沃尔沃成功在大众面前塑造了现代时尚的品牌形象。另一方面,自媒体品牌“逻辑思维”成功打造了人与人之间的“虚拟邻近”,成为品牌社区建设的典范。逻辑思维是以演讲者罗振宇为核心的知识服务商和运营商,包括微信公众号订阅和知识脱口秀视频节目。它以求知欲强的年轻人为目标消费群体,成功运营10万付费会员,聚合用户社区超过600万。社区就是社区。在地理学和社会学中,社区指的是在某些边界、区域或领域中起作用的所有社会关系。它可以指实际的地理区域,也可以指某一地区发生的社会关系,也可以指抽象的意识形态关系。这里所说的社区是指基于互联网的新型人际关系。这个品牌社群的建立,让用户在对同一个品牌的兴趣或价值观认同的基础上,跨越现实的地理距离,形成精神传播层面的“虚拟接近”。Bingbon晶鑫公关认为,“逻辑思维”是以“求知”为纽带,构建用户虚拟亲密接触的社区,成为其延伸商业模式的核心力量。四、通信手段的去中心化这里所说的去中心化,并不是指没有中心,而是指中心的多样化。晶鑫公关认为,高等级的品牌形象已经不能完全满足新消费者的需求,品牌必须放下姿态,融入消费圈。例如,近年来,关键意见领袖的沟通渠道得到了充分利用。微博、豆瓣等社交平台以各领域、各品牌关键意见领袖(KOL)跨领域联合品牌化的形式,成为常见的品牌营销工具。关键意见领袖利用自己在某一领域的话语权和影响力,向消费者推荐品牌产品,通过分享经验、效果和经验为品牌发声。基于新消费者对圈内人的高度信任和认可,这样的品牌推广手段往往会事半功倍。2017年6月,知名洋酒品牌雷米·马丁利用新浪微博平台,通过关伟转发微博抽奖启动活动,选择符合雷米·马丁品牌调性的KOL进行产品体验,并利用KOL的品鉴博文进行二次传播,打造并控制话题趋势,吸引了现象级关注,提升了品牌在目标客户群体中的影响力。因此,晶鑫公关理论认为,通过KOL、圈子、跨品牌合作等形式建立多个中心,打破传统品牌公关的单中心模式,以分散的多品牌公关传播打动新消费者是措施。