公关真的要管好老板的嘴吗?
公关真的要管好老板的嘴吗?
在过去的两年里,创始人越来越频繁地抱怨言语和灾难。在此之前,新东方俞先生向女同胞道歉。阿里马先生说996是祝福。后来,搜狗王小川在网上对吐槽加班的员工大喊如果有一种,赶快滚。美团王兴的七言四行诗引发了股价的绿色。许多公关人士叹了口气,做好公关工作,首先要管好老板的嘴。我们非常了解公关合作伙伴的情绪和情况。如果老板少惹是非,他可以减少工作麻烦和生活焦虑。然而,如果你管理好老板的嘴,理论上是错误的,实践上是困难的,结果会伤害你的业务。首先,一旦有自己流量的创始人闭嘴,最大的免费传播源就会被堵塞。市场和公关部门需要花更多的精力寻找免费传播,甚至做更多的付费传播,从而产生更高的传播成本。事实上,传播能力强的创始人的言论会引起积极或消极的争议,而互联网时代有讨论价值的话题也会引起争议。创始人对96的争议。创始人对公众的关注是公众对企业的关注,不要得到的关注,因为你的评价值的目标是公众对公众对996的评价值的关注评价。你的评价。但向奋斗者致敬并不是说言论和争议有问题,而是说他没有意识到不断变化的互联网背景把言论的初衷引向了不可预测的方向。当然,也有不断创造话题和争议的创始人,他们可以在官方和网民中保持良好的声誉,比如小米的雷军和威来的李斌。雷军用各种机会挑战竞争对手,如与董明珠打赌、豪迈的汽车制造宣言等;李斌坚持用户第一的品牌理念,以用户满意度而不是财务指标为公司核心目标,甚至因公关总监未能帮助车主与媒体争吵而免职。创始人是品牌的代言人和企业的灵魂。在互联网时代,企业最重要的沟通行为是创始人发出自己的声音。这种沟通非常重要、高效和免费。积极沟通和风险规避总是一对矛盾。公关人应该推动和引导,而不是限制。我看到一些企业公关部制定了详细的言论禁区文件,这听起来绝对是正确的。从马云和雷军的角度来看,这些话题一般都很无聊。他们比普通人看得更远、更深,他们的智慧足以让自己意识到风险。第二类是有表达意愿但缺乏信心的老板。公关部提供的外部传播标准文本往往会让他们感到失落和抱怨。第三类是不愿意表达或不想表达的老板,这真的让公关部头疼。老板言论的管理心态是测试公关部门的指标。我希望老板什么也没说,是初级的;我希望老板能按照提供的标准文本说话,是中间的;我希望老板能引导企业的沟通,清理偶尔的破碎,是先进的。高级水平的锅是让老板更好地说话,企业更有效地沟通,这样的锅是模式,是定义,是职业价值。30年前,公共关系刚刚进入中国,国际公司和专业经理主导了这个行业。现在,企业家和企业家不仅是促进商业社会进步的根本力量,也是公关人员职业发展的根本力量,包括个人财富再生产的重要素。熊彼特在谈到经济发展时指出,真正的企业家将打破传统的利润再生产要素。实施新组合的企业家是促进经济发展的核心力量。在《经济发展理论》中,他说:从幸福主义的角度来看,我们通常从企业家那里观察到的行为是不合理的。他们不像普通人那样关心利弊。他们内心真正的动机是创造自己的王国。商业成功可能是现代人回顾中世纪王子霸权的捷径。回到现实世界,看起来奇怪的老板,当你想控制他时,试着理解他复杂的内心世界,集强大和脆弱于一体,渴望征服、竞争和证明自己是龙和凤凰