危机决策应当注意的主要问题

       危机决策应注意的主要问题

       91(1)注意快速反应。危机发生后，决策者必须迅速做出反应，及时控制局面，否则会扩大影响范围，失去对局面的控制。因此，决策者不能像正常情况下那样花费大量时间制定多个替代计划，以示范和优化计划。危机的恶劣局面使得正常决策程序的实施失去了必要性。此时，最重要的是做出快速的决定、快速的反应和果断的行动。（2）注意有效性。只要危机管理控制了标准，就有机会寻求治理根本原因。危机事件往往明显而强烈，可能会影响更大的范围。决策者的行为必须指向关键问题，以达到即时的效果。（3）必要时使用强制力。危机中的社会，由于其生存受到严重威胁，前途不可预测，需要强制性的统一指挥，以聚集力量和技能。因此，在必要时，应减少常规的反复咨询和论证过程，抓住机遇，少数决策者根据实际情况采取决策采取决策。这样，政府不仅要迅速控制局面临行动。还有新闻机构和复杂的部门关系作为大众媒体。决策者应协调内部关系和内外关系，防止危机事件可能导致的组织松懈，确保决策计划的有效实施。简而言之，危机决策在公共危机应对中起着重要的作用。但危机事件的处理非常复杂，如果处理不当，将面临更深层次的危机。为了尽量减少危机决策错误的风险，应注意加强决策者的应急概念、危机决策能力，针对可能的危机事件、发展和处理、危机教训、成功决策经验，进入各种管理规范和管理职能，本着敏感、谨慎、适当的原则，努力在最短的时间内做出最合适的危机决策，防止危机事件的传播，减少危机事件可能造成的严重后果。