从快手被央视点名事件看媒体的危机公关如何应对
己的,因此,为何不传递一点你的个人信息,从而努力开始一场有意义的对话呢?不要害怕向他展示你的部分特点,大多数情况下你不会后悔这样做,只是不要太急于谈太多私事,要慢慢来。
你甚至可以分享自己注意到的他的行为、穿着、说话等方式,以此探究他的个人信息。保持敏锐的观察力,留意大多数人会忽略的小细节,这也是有助于他认识到你真的在乎他的好方法。最终,当你敞开心扉,分享更多自己的事情,并指出你注意到的他的趣闻轶事时,你们的交谈会让你更清楚对面的这个人到底是怎么样的。
五个示例:
1. “我和我兄弟一起长大,我们非常亲密。我家只有两个孩子,你家有几位兄弟姐妹?”
2. “我从未见过你喝苏打水,这其中有什么原因吗?”
2. “我星期二常常在图书馆看到你。我通常和朋友一起去那里学习,可你总是一个人。你喜欢这样是吗?”
4. “我小时候想长大后去NASA工作,你呢?你想成为什么样的人?”
5. “你每月15号总是穿红色衬衫,或许这有什么重要意义吧。”
我也喜欢
尝试找一些双方都感兴趣的话题来谈。你们的共同点越多,关系就会越好,所以要寻找共同的爱好并就此开聊。如果他喜欢诗歌,而你碰巧也热爱,那就和他一起讨论你们欣赏的诗人的生活,彼此分享喜爱的诗句。若你知道他是某个乐队的粉丝,则要么表现出自己对该乐队有所了解,要么至少表明,如果他向你介绍,你能够喜欢上他们的音乐。你不必对完全相同的事情感兴趣,但这有助于显示,如果有机会的话,你可能会有兴趣。
五个示例:
1. “我想我可能会像你一样喜欢蓝莓芝士蛋糕。”
2. “我也可以花几个小时盯着画廊里的画看。”
3. “《魔戒》(Lord of the Rings)三部曲我至少看过三遍了,正走在追平你七遍记录的路上。”
4. “和你一样,我喜欢简约设计。少即是多,对吧?”
5. “我也无法停止聆听莱昂国王乐队(Kings of Leon)的歌曲!”
智慧之语
如果你所爱的人偏向直率、现实型,喜欢人们说实话,每当自己认为别人向他展示的乐观情绪不够真诚时就会感到局促不安,那么你可能需要忽略无关紧要的东西,看到什么就表述什么。他会欣赏你的态度,也会感激你的存在。以真实但富有深刻见解的方式与他展开对话。要诚实、善良,没人希望感觉自己在遭到斥责。虽然有些人喜欢听到积极的话语,让他们在经历艰难困苦时感觉更好,但很多人更乐意参与鼓舞人心且诚实可信的交流。重要的是,你要判定这些人中哪一个是你为之心动的人。
五个示例:
1. “如果你对此表现得很懒惰,那就不该惊讶于同事的升职,因为他一直非常努力。”
2. “因为没有达到老板的标准而感到难过不是什么问题,只要提醒自己,有时你无法取悦他人,是否让这个事实困扰自己都取决于你。”
3. “我自己考试失败过很多次。你会成功的。过些时候你会回顾今日并开怀大笑。”
4. “并非生活中的所有功绩都可实现。如果你在某件事上不成功,不妨放自己一马。”
5. “你独自一人时的表现似乎比与团队在一起时更好,坚持下去。当心中存有愿景时,你会很擅长确保它实现。”
每个人都是独一无二的,也都喜欢被他人如此对待。因此,正如本节所述,与你的特别之人开始对话的最重要因素是,尽你所能去了解他的本性及喜好。你可以成为首先有点投入、让他能够轻松分享的人,也可以让他深入谈论对自己最重要的事情,以此做到这一点。仔细聆听他要说的话,从中了解信息,然后在本次谈话与下次和他碰面之前,你可以做一点研究,或表现出小小的姿态,让他清楚知道你对他的兴趣爱好有多了解。
第4章 上网
“互联网就是个在教室里传纸条的世界。”
--乔恩?斯图尔特(Jon Stewart)
万维网的美妙之处在于,你不但能轻松了解朋友们在做的事情,而且可以和他们保持相当稳定的开放式交流--尤其如果他们是智能手机的狂热用户。在当今时代,互联网改变了友谊的面貌,不过,它的有所不同并不意味着它不起作用或不好。对于异地恋,借助互联网交流几乎必不可少。尽管如今的社交媒体上传播着很多活动,以使人们少花点时间在手机上,而与他人多多相处,但在线沟通可以是建立持久关系的重要补充。
技巧4--不要对陌生人关闭你的大门
如果你很少(或可能从来没有)与好友见面,那么你们俩没多久就会疏远。通常,随着时间的推移和人们的变化,话题会变得越来越难以找到,双方最终都会对努力维持关系失去兴趣。你可能已经和在学校、以前住过的城市或旧日工作场所的朋友一起经历过这种情况。地点的改变也会带来朋友的变化,但你和你的老朋友有一件事不会变,那就是你们的网上友谊状态。
每当看到有老朋友在线,请你都花点时间关心一下她。问问她过得怎么样,了解一下自你们上次交谈以来她生活中发生的事情,让她知道,
从快手视频被中央电视台训话事情看新闻媒体的危机公关处理怎样解决
新闻媒体做为一种可散播信息内容的媒体,为大家产生所需信息内容,丰富多彩大家的空闲时间和健全知识储备。而伴随着如今各种各样自媒体的兴起,所散播的信息内容这儿有一定的降低,而由于信息传播危害不太好,快手视频被中央电视台训话便是典型性的实例,而这类新闻媒体的危机公关处理怎样解决?
快手视频被cctv新闻训话指责,关键缘故是快手平台上存有各种各样庸俗文化艺术,例如:未成年少女当母亲、捕猎野生动植物、卖假市场价內容等;给大家产生了十分不不好的正确引导,而在这里一事情被曝出后,快手视频的官博在時间公布回复,而所回复的內容,也是引起众多网民的不满意,乃至在《新闻1 1》这档综艺节目里遭到到节目主持人白岩松的不满意,出众评价。
觉得快手视频公布的申明中有显著的推诿义务和不适当要素,例如:“大家注意到有新闻媒体····”被白岩松怼到:“新闻媒体不报导,大家也不知道吗?”、“一部分客户在蹭热点”又被白岩松怼到:“谁在蹭热点?是上传者在蹭热点?服务平台有推动吗?”、“大家時间被查封了数以百计视頻”再度被白岩松怼到:“哟,还许多”等。
优效性,快手视频官博再度公布致歉申明,而在这里封致歉信中,快手视频CEO宿华把快手视频形容成自身的小孩,并成它是他与他的精英团队消耗了成千上万心力制做而成的,可是事后的发展趋势全过程中,没能使他变成自身要想的結果,造成 对社会发展导致了不太好的危害。
也认可快手视频的确存有一定难题,而发生难题的缘故是由于对其不足高度重视,可是不容易逃避责任,事后会对于此事积极主动整顿,并明确提出了5项调节对策,表明会有章不循服务平台作风,并创建专业维护青少年儿童管理体系,打造出奋发向上的自媒体。
可是从快手视频被两次曝光的全过程中,我们大家融合危机公关处理5s标准,能够 从这当中剖析出,快手视频本次媒体公关不成功的缘故在哪儿。最先,次在新浪微博公布官方网申明时,不正确连篇,并且沒有真实认错,耽误了机会,第二次公布致歉信时,前一部分內容,显著有卖惨的行为,尽管这一点与华为公司的危机公关处理技巧类似,可是又沒有选用华为公司高效率的舆论引导方式,而不一样公司的状况不一样,因此 千万别正版照搬,总是因小失大。
在这儿提示众多小伙伴们,在解决危机公关处理事情时,(1)如果是本身难题,立即认错,并明确提出优良的解决方案才算是上上策;(2)实际难题深入分析,不必原状效仿他人的方式,要挑选合适自身的。