传统公关和网络公关有什么区别？
，这颗心就是大脑。如果中小企业能控制客户的大脑，就能轻松获得客户。
攻心控制大脑
自古以来，兵家就知道攻城为下，攻心为上。这是指预期客户的消费心理。
人的大脑很小，但在这么小的地方，有一种神秘而不可忽视的力量——大脑发出的指令决定了行为的选择。无数企业一直在争夺这个小地方，目标是赢得大脑的认可。当大脑被认可时，就意味着攻击性的成功，品牌自然会建立起来。
事实上，大多数跨国企业没有生产线。他们只控制设计、品牌和监控执行，以深入研究预期客户的消费心理，预测预期客户将消费什么，然后将全部精力投入到产品设计和研发中，提高品牌在预期客户消费心理中的地位，从而提高产品销量。
客户说跨国企业的产品质量很好，但绝大多数跨国企业的产品都是在中国生产的，有些也可能是中小企业生产的，但为什么客户不说中小企业的产品质量很好呢？因为中小企业不研究预期客户的心理，不能控制预期客户的大脑。
如果控制大脑，攻击客户的心，就会产生营销势能，离赢得市场不远了。
学会笼络预期客户的心
中小企业知道如何攻击心脏，但他们无法捉摸客户的心。因此，中小企业就像一艘在海上行驶的船失去了标志，自然找不到到到达彼岸的路程。
当市场经济政策刚刚实施时，客户的消费需求意识和消费观念基本上处于静态状态，在一定程度上被强迫购买产品。现在，市场经济已经逐渐成熟，客户的消费者需求和消费者概念开始移动，你可以随意购买他们最喜欢的产品。这一过程的变化表明，市场已经从卖方市场向买方市场转变，中小企业需要吸引预期客户的漂移心。
事实上，直接到达预期客户的心也有一定的捷径，只要找到预期客户大脑的认知，让品牌与客户大脑的认知相连，你就可以吸引客户。
在竞争激烈的白酒市场上，直销难以突破，只有控制预期客户的大脑销售才能突破。
洋河蓝色经典发现茅台、五粮液占据了酱香型、浓香型和兼香型。研究市场后，发现高端商务人士在饮用白酒时，希望在入口处有一点温柔柔软的感觉，从而找到了控制预期客户大脑的捷径——柔软型。洋河蓝色经典已成为柔软白酒的代表。
水井坊想在高端白酒上分一杯羹，如果在香型上去区别白酒品牌，就难以获得预期客户的认可，便从其他方面去研究预期客户，发现以前的白酒基本上是作坊的模式，这个是预期客户对白酒的最佳认知。水井坊恰好是中国最古老的酒坊，推出“中国白酒第一坊”，自然就获得成功了。
中小企业必须明白，抓住客户的心，关键不是企业自己找出客户的心，而是在客户运动的过程中，通过心洞察品牌黑洞找出客户大脑的真实认知——可能是一些常识，从而达到赢得目标的目的。
用心洞察品牌黑洞
温室里永远不会培育出强壮的参天大树，豪华明亮的办公楼里永远不会制定品牌建设计划。因此，许多人努力经营市场，有些人甚至说真正的计划是用脚跑出去的。但是，用脚跑出来的计划真的能解决品牌建设的问题吗？或者适得其反，或者再次陷入市场调查和研究的误解。
事实上，经过多年的市场实践，我们曾经对用脚经营市场感到困惑。虽然我们已经为一个项目经营了很多次市场，加上通常的观察技巧，但我们总是认为我们可以意识到真正的研究是消除品牌的黑洞，并为品牌建设提供准确的决策依据。然而，我们仍然没有完全掌握品牌建设的真正主题。
在某种程度上，经营市场真的很有用。有些东西在办公室里永远找不到，但在经营市场的过程中却能找到。在经营市场的过程中，如果你能用心慢慢洞察，你可能会充分发现品牌建设的黑洞。
为了了解区域白酒品牌销量下滑的真正原因，我们深入当地调查，深入企业，走访经销商，询问客户，层层推广，发现消费趋势发生了变化，各地区的消费特点也有所不同。在同一地区，不同类型的客户有不同的消费特征，并不像金融危机那么简单。
因此，在研究品牌和市场时，我们不仅需要用脚跑步，还需要用心来洞察客户的消费特征，用心来研究真正的本质。当你能准确地掌握客户的特点时，你基本上可以在品牌中找到黑洞。
演绎纸上谈兵的艺术
在战场上，在胜利的军队中，统帅的官职高度越高，他就越不会深入到阵地的前线。这似乎是不合理的。指挥官不是带头吗？
战斗开始前，指挥官亲自到位调查地形，或观察整个战争形势的变化。战斗开始时，战斗计划已经部署好，士兵们可以在实施计划的过程中发挥作用。中小企业品牌建设也是如此。在计划实施阶段，将品牌建设的中小企业可以大胆诠释纸上谈兵的艺术。
有些人可能会说：三点计划，七点执行。我们甚至必须强有力地执行它，就好像我们没有执行它就失败了一样。事实上，一个好的计划确实需要强有力地执行，但前提是先做正确的事情，然后做好事情。对于预期客户的大脑开始攻击，不仅抓住了市场，而且抓住了未来的发展
随着社交媒体的普及，公司的品牌营销遇到了前所未有的困难。网络危机公关的业务流程逐渐迅速扩大。随着身心健康快速发展的趋势，网络危机公关已成为公司的最佳选择。那么，你掌握网络危机公关吗？这一次，让我们告诉你传统的媒体公关和网络危机公关有什么区别。
首先，网络危机的公关系的特点是：意外、紧迫、焦点和毁灭性。在课程方面，媒体公共关系是一门结合社会心理学、行为心理学和社会发展的综合性课程。网络危机公共关系分为危机公共关系处理、日常维护和网络舆论监控。危机公共关系处理的基本工作经验可分为六个字：说实话，说实话。如何快速说，根据网络危机公共关系只不过是一条近路。
网络危机公关EPR，是electronic publicrelation简称中文译为网络危机公关、网络媒体公关或E媒体公共关系。它关键利用互联网技术的新技术表达来构建企业的品牌形象，向当代公共关系展示新的思维模式、计划规划理念和传播媒体。
传统媒体公共关系的步骤是掌握客户满意度，了解企业文化、商品特点，期待实际效果；第二步是研究知名品牌的互联网主要表现，掌握客户群；第三步是根据消费者的个人行为和心理特点与客户开会研究计划；达成协议后，计划最终稿。所有的设计过程都需要一周的时间，提前两三个月制定计划是不可避免的。这与网络危机公共关系的速度非常不同。
与传统媒体公关(PR)比较总结网络危机公关(EPR)具有以下优点：
1.观众群体广CNNIC截至2012年6月底，中国用户数量已达到5.互联网技术覆盖率近40亿%;
2.快速传播。互联网增加了信息传播的时间和区域限制，公司的基本信息可以在更高的范围内快速传播；
3.资金投入小，效果很好。网络危机公关成本低，但消费转化率高；
4.多媒体系统，混合开发。网络危机公关可以根据电脑、手机等形式选择文本、照片、视频等。
即使网络危机公关比传统传统的媒体公共关系更适合网络时代，那么，我们能做好网络危机公共关系的方法是什么呢？列出几种常见的方法：
网络媒体发布：传统的网络危机公关行业公司发布了一个新的信息内容，必须租肉类市场，广泛邀请新闻记者，成本巨大。越来越多的公司逐渐倾向于通过互联网发送新闻。与传统的发表文章相比，网络发布更便宜，但由于互联网的可转换性，实际效果变得无穷无尽。
口碑传播：无论哪个知名品牌，都可以根据互联网创造口碑用户评价，不容易像报纸、电视那样被遗弃。如果你做得好，你将继续被网民搜索很长一段时间，再次发布。这种互联网口碑营销的保留被称为该领域的营销概念。互联网口碑传播是近三年来世界营销推广行业快速发展的行业。与其他网络危机公共关系营销推广的关键区别是，用户评价来自第三方，媒体公共关系信息内容来自广告商。由于互联网的社会特征越来越强，信息内容传播的效果发生了变化，使口碑传播令人困惑。
借势营销：根据借势营销和借势开展合理和自主创新的方案策划，做到公司或商品的名气、品牌效应，塑造优良的企业形象，终做到推动市场销售的目地。借势营销必须合乎企业品牌总体对策，不可以为了更好地蹭热点而蹭热点，更不可以夸大其词事情客观事实或作假。自然，提议大伙儿不必炒出太过分太庸俗，比如这些卖猪肉的营销推广，稍不留神会被众网友唾骂。
危机公共关系处理：三天前阅读报纸和报纸并不容易，也不容易看昨天的电视，但很可能会一次又一次地访问上周和上个月推出的网页。因此，无论是抵制家乐福困境，还是达能与娃哈哈集团之间的纠纷案件，公司都投入了大量的互联网公共关系传播。对于公司来说，我认为除了妥善处理困难外，还应该在困难中找到潜在的成功要素，然后避免未来的困难，做好预警信息，这是危机公共关系处理的本质。
百度搜索引擎营销推广：通称SEM，根据百度搜索引擎服务平台的互联网营销，利用大家对百度搜索引擎的依赖和应用习惯，尽量将营销推广信息传递给目标客户。百度搜索引擎已经成为网民浏览的关键渠道，百度搜索引擎营销推广的必要性日益突出。
SNS营销推广：SNS营销推广是指根据新浪微博、手机微信等服务平台，为店主自己创造财富的营销方法。SNS在营销推广中，内容非常重要。内容具有使用价值、新鲜、有趣、坚定的观点已成为关注知名品牌的关键因素。金龙广告认为，SNS艺术创意、创意文案、制作内容变得重要，视频、图像、动画都有传播效果。
