“网红”爆款产品具有四大超越客户预期的明显特征
搅动市场的强大力量。不同于传统品牌，它们在设计理念、推广宣传、经营运作等多方面都进行了创新，依托互联网平台和新兴渠道成为热点和爆点。这就是持续火热的“网红”爆款。“网红”爆款不仅仅是话题热点，更是支撑起企业生存和发展的关键。打造“网红”爆款，已然成为无数企业苦心追求的转型升级之道。
“网红”爆款的“核心基因”
提及“网红”，很多人会下意识联想到基于互联网社交平台而大红大紫的一批事物。的确，随着互联网技术特别是移动互联技术的飞速发展，网络自媒体的兴起，“网红”经济诞生。从微博、微信公众号，到快手、抖音、今日头条，以及斗鱼、YY、熊猫等众多直播平台，一个“网红”IP的背后不仅有十万、百万乃至千万级的粉丝，围绕它的商业运作也是风生水起。
商品消费市场经历了从曾经的卖方市场到如今买方市场的转变，消费需求的升级让“网红”爆款有了广阔的发展空间。一方面，随着互联网技术的飞跃，全球化时代的到来，信息渠道不断增多，选择范围不断扩大，消费者的认知经验在不断提升。消费者的消费习惯从被动变为主动，从盲目变为理性，对商品的选择更加挑剔，更多人开始注重个性化需求。另一方面，随着“80后”“90后”“00后”逐步成长为消费市场的主力，大量传统商品已经无法满足他们的消费需求，“网红”爆款正是抓住这一时机迅速发展。
“网红”爆款产品具有四大超越客户预期的明显特征（见图17）：
1.颜值高，多采用三维视觉设计理念，包装大胆创新，符合年轻人的审美情趣和当下的潮流文化；
2.能互动，产品能够表达品牌内涵，凸显调性和气质，能够进行人格化、情绪化、叙事化表达，形成互动；
3.体验好，除了能解决痛点、满足需求之外，还能使用户获得良好的体验及关怀；
4.价值感，精准把握主流消费群体可接受的价格区间，以超高性价比击中高势能用户。
图17“网红”爆款产品的特征
对于一个企业而言，要想成功打造一款“网红”爆款产品，仅仅依靠广告轰炸是远远无法实现的。如今的年轻消费群体对品牌与产品的认知更加理性，会从多个角度去衡量产品再进行购买。源自美国却在国内风靡起来的blk.黑水，就是一款将情怀与标新立异做得恰到好处的“网红”爆款。
许多消费者在接触blk.黑水时，都会被告知这样一个品牌故事：blk.黑水由一对姐妹Jacqueline和Louise发明，这对姐妹从事的是酿酒的工作；2008年，她们的母亲不幸患上了绝症，并被告知只剩下一年的寿命，这对姐妹尝试给母亲服用加入了“富里酸”的水，却意外地挽救了母亲的性命；这也是她们研制这款新型饮料的原因。[48]
包含着浓浓的亲情，又有神奇“救命功效”的blk.黑水，就这样一下子抓住了消费者的目光。它以独特的产品形态和包装迅速成为ins红人和明星的宠儿，还成功打入了美国电视艾美奖的礼品包。进入中国市场后，结合品牌故事与标新立异的产品包装，这一品牌也在互联网上迅速走红，销售业绩不断刷新纪录。
正是基于创新的产品研发和差异化的视觉设计，blk.黑水一上世便风靡全网，一跃成为“网红”爆款，其爆红速度的确令人惊叹。
打造“网红”爆款就是打造品牌个性化标签
“网红”之所以红，在于其独一无二的个性化标签。有了这个鲜明的标识，即便后来盲目跟风者紧随其后，也仅仅只能分得些残羹冷炙。在商品消费市场，我们讨论得更多的是如何制造爆款产品，着重于产品本身。结合时下热点或趋势打造的“网红”爆款产品，必须体现出独一无二的个性，在短时间内受到认可并传播，吸引粉丝用户，进而催生出流量经济。
近年来，无数案例表明，打造“网红”爆款产品绝不能像打造快餐式消费品一样急功近利，而是应当在产品品质上精益求精。在互联网各大电商平台狂销热卖的“网红”爆款黄飞红花生，就是坚守高品质的代表产品。黄飞红花生不管是在主料还是在辅料上都经过了精心设计调配，花生大小均匀，色泽饱满，每个都是按照标准进行严格挑选的，重量均为1克；配料选用四川的花椒和麻椒，创新了产品的口感。没有过度奢华的包装，也没有标新立异的噱头，这款由做酱油等调味品起家的烟台欣和味达美食品有限公司跨界推出的“网红”花生何以创造了业界神话？
事实上，黄飞红花生的爆红正是由于其创始人抓住了市场空白。当时麻辣花生这个品类在市场上还是空白，于是欣和味达美经过多次口味调试，将麻辣花生的味道确定下来。特别是对黄飞红这一品牌名字的选取，堪称妙笔。这个名字取用了花生的“黄”和辣椒的“红”，寓意“给传统产品带来一抹红色而显得神采飞扬”，既表达了麻辣花生的产品属性，又谐音大众耳熟能详的“黄飞鸿”，无疑为传播打下了良好的基础。
如果说黄飞红花生的成功在于抓住了市场空白，那么“三个爸爸”的“网红”爆款打造则充分体现了换位思考带来的品牌效应。2015年，前央视记者柴静自费拍摄，聚焦空气污染的深度调查纪录片《穹顶之下》刷爆了互联网各大平台，也让雾霾危害成为万千父母关注的焦点。在许多人还停留在网络话题讨论的时候，三个爸爸则从儿童专用净化器的角度进行了品牌策划。经过前期市场调研和深
