人们崇尚自由、平等、博爱的世界观和文化观
况,应该是具有一定的功利性。价值观与人的行为关系密切,它影响着人的行为,进而影响到企业的效益和市场占有率的提高,以及品牌的创造与维护、发展。价值观不仅包括消费者的,还有企业职工的,应帮助自己企业职工建立正确的有利于企业经营发展的价值观。
(7)亚文化群
亚文化群,通常指在较大的社会集体中的较小的团体。这种较小的团体,既遵从较大的文化,同时又有自己的独特的信仰、态度和生活方式。亚文化群是一个相对的概念。如一个国家从世界范围来看,是一个亚文化群,但从国内各个部分来看,又是一个整体概念。企业进行营销活动时,一定不能忽视不同国家不同地区的亚文化群。
(四)品牌的文化板块
(1)国际板块
①美国板块——合金文化
美国的发展历史只有几百年,它没有经过封建社会,而是由殖民地统治的奴隶社会直接跳跃式地进入了资本主义社会。美国社会中根本不存在封建残余思想,人们崇尚自由、平等、博爱的世界观和文化观,喜欢冒险,就是“走极端”,绝不瞻前顾后,喜欢高风险与高收入并存的行业竞争,喜欢挑战。因此,在世界500强企业中,美国企业占了很大一部分;在世界最有价值的知名品牌排行榜中,美国企业位居榜首。许多美国品牌,如万宝路、麦当劳、肯德基、可口可乐等,全世界每个角落的人,无论男女老幼,几乎无人不晓。人们享受的不仅仅是这些高质量的产品,而且从中领略到一种文化气息,体会美国人那种奋发向上、自由、开拓的精神。
②法国板块——浪漫文化
法国在历史上是一个强大的国家,扮演着侵略扩张的角色。虽说国家内部政权更迭频繁,但没有美国人为了自由而奋斗的压力,因此,从古至今,法国就是一个浪漫的民族,在法国旅行也被人称为“浪漫之旅”。在现实生活中也的确如此,人们擅长歌舞,使用香水,饮葡萄酒。法国的香水世界闻名,世界知名品牌的香水都是法国生产的,人们去法国都忘不了买巴黎香水。法国的波尔多是葡萄酒之乡,其生产的葡萄酒以其独特的工艺配方,加之原料纯正,可以说其味道是无与伦比的。之所以如此,人们是在体会和享受一种浪漫的法国文化,而不仅仅是使用品牌。
③日本板块——大和文化
日本是大和民族,大多数人认识日本是从武士开始的,并且以武士道精神为代表。说到底,是一个“忠”字,武士忠于国家,雇员忠于企业,人民忠于民族。日本的许多企业都实行终身雇员制,除非你犯下不可饶恕的错误。在日本,跳槽是不可接受和不可理解的,所有员工都讲究“从一而终”,有点类似儒家的观点。这种精神反映在日本的企业上,如知名的丰田、松下、索尼等。你会发现日本的企业在团结和凝聚力方面似乎更强于美国企业,日本的企业形象更令人折服。世界公认,在企业理念和经营哲学方面,没有哪个国家能与之相媲美。如松下电器的经营理念:尽产业人的本分,积极改善国人的生活,促进世界文化的发展。
(2)国内板块
中华民族有着区别于国外的传统文化,如儒家的某些思想精华至今仍在方方面面影响着人们的生活。但中国有56个民族,有不同的地域,形成了各具特色的亚文化群。
①北京板块——皇家文化
北京自15世纪明朝建都,至今有500多年的历史,使它成为一座历史文化名城,不仅仅是因为它是祖国的首都,对外国人来讲,北京吸引人的地方,还在于它那浓郁的文化气息和悠久的历史。许多文化色彩较浓的中华老字号都是在北京这块沃土中成长起来的,如同仁堂、全聚德、王致和等。北京的胡同、四合院反映了鲜明的京味文化。而北京的会馆、琉璃厂、大栅栏更集中体现了明清以来北京作为全国首都的复合文化。很显然,北京板块具有大一统的、权威的、复合的等特征。
②山东板块——齐鲁文化
黄河水养育了山东人,也形成了他们粗犷豪迈的性格。孔子、孙子、孟子、墨子等人,可以说影响了整个中国几千年。齐鲁文化的底蕴堪称深厚!在齐鲁大地上成长起来的山东人,除了豪爽、诚实和直率的好性格,还具有“登东山而小鲁,登泰山而小天下”的宽广胸怀和豪迈气概。进军世界的海尔就是一个明证。这就是山东的企业,“该出手时就出手”,走出了国门,走出了亚洲,走向了世界。
③大巴山板块——巴山夜雨
四川山青水秀,人杰地灵。在革命战争年代,走出了一批又一批的无产阶级革命家,并走出了中国改革开放的总设计师邓小平。过去有人说,四川要么不出人才,要出人才就出大人才。司马相如、郭沫若等都是其杰出代表。在现代的今天,四川人具有长远的眼光。以长虹为例,“长虹,红太阳一族”,“以产业报国为己任”,正是这种精神的生动写照。也正因为如此,长虹能在激烈的彩电大战中脱颖而出,与TCL王牌、康佳成为中国彩电行业的三大巨头。
④广东板块——岭南粤菜
在广东沿海一带生长起来的广东人,也许是由于古代长期蛮夷入侵,也许是山高皇帝远,形成了他们特有的精明能干的性格。也正是由于这种性格,才使广东将全国各省抛在了后面,成为一个经济大省,走在全国的前列。国内知名品牌广东占了多数,VCD就有爱多、步步高,各种化妆品在市场上“各领风骚”,电器行业也毫不逊色。
⑤江苏板块——浪