这是每个行业都要面临和未雨绸缪的事情
工程师的知识技能结构,将从专业能力转向管理能力,不再是自己在电脑前编程序和搞研发。吴京在接受采访时说,自己从武打演员转型做导演后,还去长江商学院读EMBA。
第四,转型做投资人。在我们国家,有很多投资人都是工程师出身。投资是一件风险和收益并存的事情,所以一个人一旦选择做投资,要么做好,要么就别做。
投资人要能承受不确定性,要培养商业嗅觉。
有的IT工程师建议说,如果以后想出来创业,那么在从事开发工作期间,应该尽可能地争取一些项目管理的机会,而不是一头扎在技术里;通过项目积累人际关系和产品方向、投资方向,多接触其他投资人,进入这个圈子来成长。
这里,还可以给吴军博士补充一条。第五,转型做咨询顾问或讲师。
工程师往往是在某个企业从事某方面的工作,但咨询顾问或讲师,却要面向多个企业客户。所以,这个方向的特点是需要不断学习新知识、新技术、新信息,增加项目管理、培训管理、知识管理的能力。
最后一类,就是知识技能被新的科学技术替代,这就是人工智能。这是每个行业都要面临和未雨绸缪的事情。
知识型IP、技能型IP,往往都有自己的独特性和一定的深度,从泛泛的身份、头衔中找到精确的定位,深化自己的内容力标签。这种内容型IP的打造路径,如图4-9所示。
图4-9 内容型IP的打造要项
小结
1.找到知识传递的价值
首先,有知识生产者和知识消费者,二者能够匹配。
其次,内容可以根据需求者的不同而分层次,有高地和洼地,只要两者之间有落差,就有传递的价值。
最后,在知识通道上,找准某个层次成为一个内容原创者、开发者和传播者。
2.成为内容型IP
有意识地绘制自己的职业进阶和知识技能层级表,明确自己的定位,找到知识技能萃取的方向。
确定自己努力的目标,评估自己能做到哪种程度、达到哪种高度、成为哪种角色。
人工智能将替代什么
人工智能时代,某些职业、某些知识技能将被新技术替代,特别是依照制度流程重复性进行的工作。
我曾经遇到一个企业的老板,他很认真地询问我能否派一个咨询顾问做他的专职秘书。这是一个很特别的需求。
产生这个需求的背景是,每次这个企业里一些重要的迎来送往的接待活动都令这个老板不满意。他是一个脾气火爆的人,所以每任秘书都干不久。老板希望对于不同类型、不同层次人员的接待,应该有不同的场合、方式、预算和接待安排。身边的秘书像走马灯一样地换,所以他的要求不能沉淀下来,形成一套管理制度和流程。
他希望我们的顾问能一边跟随他,一边观察和总结每次任务的安排,然后提炼总结成符合老板文化和意图的制度流程。
关键的是,因为这个“使命”,这个顾问的价格就比普通秘书高多了,从一个“任务执行者”到一个“任务管理者”,角色发生了变化。
姜汝祥老师曾经对“秘书”的常规工作“会议安排”做了一个细致的“切片”,把它分为了九段(见图4-10)。
图4-10 九段秘书的演变
九段秘书中的前八段:发通知(一段秘书)、抓落实(二段秘书)、重检查(三段秘书)、勤准备(四段)、细准备(五段)、做记录(六段)、发记录(七段)、定责任(八段)。
这八段是指秘书在安排一次工作会议时的不同做法,都是围绕一项任务不断地跟进。“第九段秘书”的做法则不同,他上升到能管控、管理这个事项的高度,是做流程(九段)——把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程操作,形成不依赖于任何人的会议服务体系,并且还可以培训复制符合要求的优秀团队。
九段秘书的工作本质是,把模糊的工作显性化:
●通过流程图和流程说明,将流程中每一环节的工作程序和工作标准等描述清楚。
把重复的工作标准化:
●将每个环节的工作成果标准化、模板化,通过规范表单和提供参考格式,尽可能降低不同个体工作成果的差异程度。
未来,这种标准化、重复性的工作,很多都可以通过软件、人工智能等来安排。
例如,现在很流行的“Keep”健身教练,就是把健身房里的健身教练的工作内容和分析方法(如各种健身数据)通过软件变成了共享工具。每个人都可以通过手机APP,按照标准的健身流程,完成各类健身目标。
现在共享办公、远程办公等商业模式的兴起,极大地减少了秘书、前台等行政资源的投入。
日本开设了世界上第一家机器人酒店“Henn-na”,这家酒店配备了各种怪异的机器人服务员。在大厅里,看不到一名员工,客人通过提示办完入住手续后,将由机器人引导其到客房。客房通过脸部识别系统进出。在存包处,还有机械手帮助客人将行李放入柜子。
人事管理的事务性工作也已经出现共享平台APP,提供信息化服务。
诺姆四达人才测评集团预计,人工智能时代,制定基础制度与流程的人力资源管理者的工作将面临重新规划。目前,好莱坞已经能做到用人工智能一个小时拍出一部科幻电影,10分钟自动写出一个符合用户口味的剧本。对于公司基础的制度、流程、方案,只要你输入所在的行业、公司规模、制度的严苛程度、老板的期