从而保证工作的高效无误
主人的先行者之一。此外,宝洁公司珍视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和意见。宝洁坚信多元化能给公司带来更大的竞争优势,所以,努力创造一种有利于集思广益的环境。
宝洁公司相信,在不远的将来,中国员工将逐渐取代外籍人员担当公司的中高级领导职位,不仅领导本地公司,而且在全球宝洁公司担当重任。因此,宝洁极其重视员工的培训和发展,并向员工提供了独具特色的培训计划,以尽快实现员工本地化作为企业的目标。
经过数年的工作,公司已培训出大批精明能干的本地员工,造就了一支多元化的员工队伍。公司向员工提供各种各样的培训,包括:语言培训、电脑培训、管理技能培训、商业知识培训和部门专业技术培训。通过宝洁的海外培训计划,很多中国员工被派往其他宝洁分公司学习和工作。他们回来后,在公司各个部门担任着重要的职务。
宝洁深信,公司的利益与员工的利益休戚相关。最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境,将永远是宝洁成功的基础。
上海大众:工作氛围改变工作效率
上海大众以企业发展战略为依据,建立了国际化人力资源发展战略。围绕提升汽车开发人才队伍、全球经营管理人才队伍和技术人才队伍三支核心队伍的素质,积极开展知识管理和人才培养。
为保证POLO轿车的顺利投产,2012年3月企业共派出了由汽车一厂、发动机厂、产品工程部、生产规划部、质量保证部、计划和物流控制部、供应部、财务部、组织系统部和培训部组成的67个培训团组,在德国大众和其设在西班牙和斯洛伐克的分厂进行了POLO轿车生产线规划、POLO轿车油漆、总装、车身、冲压等生产新工艺,质量管理与分析,现场质量控制,新设备的维护保养和故障排除,1.4升、1.6升发动机生产工艺、零部件开发和国产化等多方面共计220个人的培训。数字技术的发展和上海大众IS系统的全面引入要求所有员工掌握信息技术。为此,共有1193名学员参加了IT5级培训。其中2223名职工参加了IT5级考核并考试合格。此外,共有154名工程技术人员参加了Pro/E入门、工程图纸、行为建模、钣金设计等CAD及UNIX共19期培训课程。
上海大众技术人员出国学习已达数千人次。上海大众出资1亿元,选拔40名年轻技术人员到德国大众参与新一代POLO轿车全过程开发。这些并不张扬的中国“学徒”,很快弥补了知识上的差距,成为德国大众总部最勤奋和最受赞赏的群体。这些外派德国的技术骨干,也牵动着上海大众敏感的技术神经,使上海大众技术改进项目始终与德国大众保持同步。与时间赛跑的上海大众,正是由此与世界先进水平实现了“零距离”。
为了更好地创造并营造一个人人争创新、岗岗求创新的意识和企业氛围,以激励企业的全体员工投身于创新的工程中,上海大众启动了创新论坛。创新论坛的成立和运作,给了工程技术人员更大的活动空间,拓展新的管理思路、展示最新科研成果、显露个人才华,培养科技精英,并对提升公司创新能力产生了积极的推动作用。目前已形成了发动机俱乐部、车身俱乐部、底盘俱乐部、电器俱乐部、青年俱乐部共5个俱乐部,有300多名工程技术人员加入各类俱乐部的活动之中。
“取之于民,用之于民”,上海大众则“授之于员工,取之于员工”。员工学习越多,素质越高,为公司带来的效益也将越多。
技术、管理、人员——只有做到“三手同时抓,三手都要硬”,企业素质才能有效提高,品牌存活的时间才能长久。
贝尔:让员工充分发挥特长
贝尔公司的用人策略造就了它拥有领先世界的核心技术。贝尔每次的技术革新与发展战略调整,都是依托于公司员工的发展和进步。
贝尔打破传统的“招募、保留、发展”的用人哲学,将其发展成为“保留、发展、招募”的新模式。这种改变不仅是语意的改变,它表明了对保留与发展公司已经具有的人才的侧重强调,而不再是公司以前不断招聘的用人特点。公司期望最大限度发挥员工的潜能并创造机会使其工作内容日益丰富和扩大,尽可能鼓励和实践从内部提升管理人员。贝尔绝大部分经理人员都是通过公司的管理培训计划,从公司内部逐级提拔上来的。
在提拔过程中,主要的依据就是人力资源部门所做的定期书面评估。为了了解每一位员工的实际表现情况,人力资源部的人员会与员工进行恳谈,并将内容存入个人档案。据了解,贝尔对员工的评估分为试用期评估、周年评估、升职评估等。评估内容包括员工的工作态度、积极性、主动性、工作效率、专业知识、有何长处以及需要改进之处等。这些将作为员工日后获得晋职提升的重要依据。
与其他一些大公司相比,贝尔更着重于加强员工对全局工作运行的普遍性认识,以便进行多技能培训,实现员工技能的多元化。
与之相对应的是,当员工掌握多种技能时,工作团体的灵活性和适应性就会相应得到提升。在有人度假、生病或任务突变时,他们可以轻而易举地找到员工代替其工作,从而保证工作的高效无误。
三、如何使企业品牌增值
一个品牌的价值是不言而喻的,那么如何使品牌不断增值,加深消费者对品牌的忠诚度呢?如何使自己的品牌成为世界的大品牌呢?下面以经典案例来阐释一个大品牌是如何