平台的“专家管理功能”会根据专家的标签分类
织机构非常灵活,公司员工可以根据个人爱好提出组建团队的构想。一旦得到批准,无论你年龄大小、职位高低、资历深浅,这个员工就是团队的负责人,从而拥有选择团队成员的权限,员工的业绩也与这个团队捆绑在一起。每个人都可以成为一个中心,可以调动公司资源去完成一个目标。
在自组织中,一个员工可以在多个项目中承担角色:有时需要发挥你的领导才能,有时需要你的专业技能,甚至公司的副总也可以在一个项目中听从项目总监的调遣,角色定位主要取决于你的能力定位。
在组织平台形成网络协作后,一个人不再像一颗螺丝钉一样,固定在一个岗位上,重复扮演着一个角色;可以发挥自己的优势能力,组建团队CP,完成感兴趣的任务,逐渐具有跨界能力,不再只是在组织内部平台,而是在更广阔的互联网平台上去自我实现,如图1-5所示。
图1-5 平台赛道
小结
组织内部平台的赛道经营:构建优势能力和团队CP
1.敏捷任务:在企业内部平台上,固定的岗位正在逐渐消失,工作变成了一项项的任务或项目,员工可以在工作职责和各种项目之间灵活切换。
公司内部与外部的人,根据自身的能力特长参与不同的项目,实现最佳匹配。
2.优势能力:建立自己的能力目录,细化能力颗粒度,贴上多维度的能力标签,使能力容易被搜索、被辨识。
找到自己的优势能力,从依赖于组织转向更多地依赖于自己的知识和能力。
3.团队CP:每个人都是独立的节点,可以与其他节点自由交互、高效互联。根据自己个性化的特质,组建或加入自组织团队,形成最契合的联盟。
团队CP,强调团队结构互补和个性化贡献,知识、能力、性格、关系资源及年龄等都能互补。
融入平台生态圈,定位自己的角色
如何融入共享平台的生态圈,创造自己的角色价值。
“平台+个人”这种人才共享的新商业模式,替代了“组织+雇员”的传统雇佣模式,产生了很多新的角色。他们和平台一起互生互助、彼此交融,形成具有高成长性、高交互性的平台生态圈。
平台极客
2017年5月在中国召开“一带一路”国际合作高峰论坛,央视新闻频道推出了一个论坛特别节目:“一带一路”帮你问。扫描央视的二维码,与“一带一路”有关的小问题、小需求和小建议,不管是“投资做生意、就业寻良机、留学搞科研、旅游探民俗”,都可以发送过去,然后会有不同的专家参与互动解答。例如,有网友关注“一带一路”沿线国家的税务问题,央视就邀请了国家税务部门的专家来解答。
专家角色,是“平台+个人”模式的一个重要角色。他们可以身份独立,参加平台的关键活动,提供专家建议。
互联网采购与供应交易平台“悦采”,实现了网上采购交易的全流程管理,在线交易已超过500亿元人民币。全流程管理的功能之一即“专家管理”,有3万名专家在这个平台上为采购商的“招标管理”保驾护航,在采购招标项目开标、评标到定标的过程中,在关键的评标环节对供应商进行专业评估。
在“悦采”采供平台上,还有60万家供应商企业。采购商、供应商和专家三种重要角色一起推动了平台的良性交易,平台把这些有价值的资源组合到一起。专家日常可以进入平台的“专家资源库”。平台的“专家管理功能”会根据专家的标签分类,抽取、选取不同的专家参加适合自己的采购项目。
用户可以依靠专家的筛选、评估来获得对服务商更深入、准确的了解。只有让专业知识和经验更快捷地流通,才能提升个人和平台的人工效能水平。
现在很多企业变革都在采用“共享中心”的组织模式,如人力资源共享中心、财务共享中心等。共享中心的设定,是把专家资源和企业内部的流程管理分开设计。
以人力资源共享中心为例,组织分工被分为以下三大模块,如图1-6所示。
SSC(Shared Service Centre):共享服务中心。通过集中、统一的标准化管理流程,如人事管理等,提供低成本高效率的服务。
COE(Center of Expertise):人力资源领域专家。主要提供专业的解决方案和策略设计。
HRBP(HR Business Partner):人力资源业务合作伙伴。紧密关注组织各业务单元(部门)的个性化需求,提供专业的解决方案,将人力资源的价值内嵌到各业务模块中。
图1-6 人力资源共享中心
在上一节里谈到过,未来的行业平台上,标准化的环节会更加集中。那么,个性化的环节会更加分散。专家资源可以从组织内部与外部挑选具有精深的专业技能和领先实践的个人,打破组织壁垒,变成开放纳才的环境。在“标准化+个性化”的组合中,专家能从企业事务性的工作中解脱出来,成为企业之间、行业平台上的价值传递链条的重要一环。
我曾经和一个正在实施国际化战略的国有企业交流人才策略的人力资源总监说,这个策略的核心是在共享中心中,强化有海外不同区域经验的专家资源的建设,让这些人进入企业的专家库、智囊团,一个企业方对多个专家,集成解决方案。
很多企业面临的人才问题是极度缺乏专业人才,他们的人才策略始终围绕寻找专家、寻找知识来进行。
在共享经济下,互联网“专家平台”也应运而生。
深圳一度公司打造了一个“专头”平台,平台上有来自各行各