特别是在香水和时装产品领域
oop)、爱格纳(Aigner)以及纳特雷(Natreen),通过品牌授权获得了比自身制造产品更高的销售额。
由于许多企业的财务和人员限制以及一般的社会发展,其在企业经营中聚焦于具有可持续竞争优势的核心能力和核心经营范围,授权/特许经营战略在如今以一种独特的方式显得尤其吸引人。品牌所有者从中获得的益处可以分为七类(参见表3.5)(Binder,2005,第529页)。
表3.5品牌授权对品牌所有者的益处
1.
提高品牌忠诚度
2.
提高知名度
3.
更充分利用专长
4.
增强品牌形象
5.
利用更多营销渠道
6.
获得授权收入
7.
品牌交流的杠杆作用
资料来源:Binder(2005,第529页)。
通过强势市场进入(高交流压力),品牌知名度有可能获得提高。特别是时尚品牌,利用品牌授权以提高其品牌知名度,这里可以用卡尔文·克莱恩(Calvin Klein)、乔普或波士作为例子。对于消费者的品牌评价来说,感知的品牌专长是一个很重要的因素。与之相关的是品牌授权的另外一个益处,企业能够通过它将其核心产品快速实惠地扩展到其他领域。通过合作伙伴外在的资源和专长的复制,可以加深并加强消费者感知的品牌专长,而不需要企业自身长期巨额的投入。品牌宽泛的专长形象使得品牌呈现出一种全面问题解决者的形象,例如体育用品品牌海德(Head),通过许可获得者增加了运动衣的销售,并且由此将其核心专长聚焦到打网球者和滑雪者身上。
感知到的品牌专长拓宽以及加强的交流支持可以影响并增强品牌形象,特别是在香水和时装产品领域,其广告常常仅仅联系到情感上,品牌形象以其象征性维度为载体,因此品牌授权能够用于特定方向上的品牌形象操控(如威望、运动员风度、热情和女性化等)。通过将其作为冒险和自由的品牌授权给户外和运动服领域的服装制造商,香烟品牌骆驼和万宝路以此来增强其品牌形象。
长期来看,品牌授权有利于增强品牌忠诚度。通过拓宽产品线潜在能力提高了品牌的交流和使用频率,在品牌忠诚度方面,这对品牌知名度和满意度有长期的影响(Weinberg & Diehl,2001,第28页)。尤其是快消品品牌制造商可以通过提供生命力更长的品牌来加强其品牌忠诚度,例如在其规划经营品种下,啤酒品牌贝克提供不同耐用程度的产品(如浴巾、烟灰缸和T恤等)。
品牌所有者通过授权获得授权手续费收入,这通常没有对应的支出,因此授权费占据了如慕温匹克、吉尔·桑德(Jil Sander)、波士或阿迪达斯等品牌总企业盈利的一大部分,制造商可以用这些财务资源来投资,加强其品牌。根据投入的设定规则,授权费额度通常是许可获得者销售额的3%~12.5%(Binder,2005,第531页)。
品牌授权能够改善品牌法律保护的处境和困难。大部分情况下,品牌法律保护仅仅局限于一个品牌下提供的商品组合。非“著名”的品牌(《商标法》第4节第3段)对其来源领域之外的产品通常不提供品牌保护,因此对于其他企业来说也可以合法使用。一个涉及新产品组合的授权将品牌保护拓宽到该领域。此外,许可获得者越来越加强对抗产品盗版和抄袭的力度,并由此提高了品牌保护的强度。
品牌授权或特许经营合同提供了通过新的销售方式吸引消费者的机会,由此提高了接触点数量,而授权者不需要为新营销渠道进行本质投资,尤其是特许经营合同具有重大意义。
特许经营协议是以销售授权为核心,即品牌所有者(特许给予者)以及一个,或大多数情况下是多个营销伙伴(特许获得者)之间的紧密合作,通过特许费,特许获得者获得了在特许给予者的品牌和商标之下,经营产品和服务的权利(Duong Dinh,Gehrmann & Ahlert,2010,第31页)。有快餐品牌麦当劳和汉堡王的例子,也有罗森超市等,这些品牌所有者通常在协议开始时获得固定的加盟费以及与销售额相关的收入。
这种形式的品牌拓展使得品牌所有者在很大范围内保持了对其品牌使用的控制,品牌操控将通过成果和行为控制来实现。此外,品牌所有者通常利用直接的解释权限制了特许获得者的经济独立。在品牌所有者方面,除了品牌特许费的巨额收入以外,特许系统的一个特别好处还在于,对自身品牌特许获得者以及市场进入的控制。一般来说,品牌的标准市场进入能够为消费者建立一个牢固的品牌形象。此外,品牌所有者节省了建设分店所需的巨大投资额,并由此实现多倍增长和高速扩张。
尽管对于品牌所有者来说,品牌授权战略有很多优势,但是也存在一定风险,其风险主要在于对品牌身份稳定性的影响。当选择了一个企业文化与品牌经营有根本区别的合作伙伴时,有可能造成损害品牌的误解和压力。此外,许可获得者获得了授权产品开发和制造的权利,其中存在新产品和品牌形象不匹配、许可获得者和品牌所有者之间协调不足的可能,使得其在市场中定位错误,于是产生了削弱品牌和长期危害品牌的危险。品牌所有者转让给许可获得者的产品交流越宽泛,这样的风险就越大。因此,一个授权项目应该看作品牌管理的一个统一手段,合作者选择、许可获得者的管理和协调是主要的成功因素,通过授权可以将品牌可持续地拓展开来(Bi