危机公关的100个问题（三）
作。太复杂了，就容易影响操作的一致性纪律。中线、长线不用始终盯市，有时可能会错过自己需要的买卖点，所以需要考虑在其他买卖点进场出场。而短线经常性看盘，不存在错过买卖点的问题，所以不用考虑其他买卖点。假如你错过买卖点，只能说明你的执行力有问题，不能说明买卖点无效。
对短线投资来说，“少即是多”的理念最容易被忽略。而实际上短线操盘需要更强的自控能力来控制自己的交易频次，简化自己的交易。让交易简单化，对我们构建清晰的交易系统具有十分重要的意义。
实盘精要
不要把短线投资搞得太复杂，特别是在建立系统、拟订计划时，务必简单、清晰，这样可以帮助我们提高执行力，也可以有效地降低风险。如果整个交易流程被你设计得很复杂，连你自己都反应不过来，到了盘中就会分析来分析去，很容易就会将原定的计划抛诸脑后。
４. 看长做短理念
许多人热衷于短线投资，却对短线模式的认识存在偏颇，认定短线投资就是每天搞点儿蝇头小利。但实际上并不是这样的。有句话说得好：“从远处着眼，从近处入手。”短线投资靠的是眼光，强调的是大视野、热点把握能力以及耐力、定力，只有把握主流题材大机会，才能赚到最具爆发性的短线上涨的利润。
所以短线投资者应该具有长远眼光，从远处着眼，从近处入手，建立“看长做短”的投资思路。有不少投资高手是基本面分析与技术分析相结合：以基本面分析看涨，以技术手段寻找时机入场。这其实就是“看长做短”思路的体现。而短线客则抓住近期内的“基本面”——热点、人气、强势，然后使用技术手段进场。这也是“看长做短”理念的体现。
例如，2017年4月1日，中共中央、国务院印发通知，决定设立河北雄安新区，一个全新的概念板块就此形成。清明节过去股市如期开盘，市场立马做出反应，相关股票轮番炒作，数只个股出现上涨翻倍行情。
图 1-5庞大集团日K线图
如图1-5所示，庞大集团（601258）受到“设立雄安新区”的消息影响，出现了凌厉的上涨行情。2017年4月5日，股价一字板涨停。
4月6日，高开随后下跌，买盘力量不足，不买。
4月7日，股价低开低走，后市价格开始反弹，买盘力量增强，但不建议当天买入，预防第二天继续跳空走低。不过，当天最后收出一根小阳线，说明买盘力量确实明显增强。此时计划第二天突破买入。
4月8日，股价略微跳高开盘，随后上涨并突破前一日最高价。买入，并以前一日的最低点为止损。之后的几天，只要股价上攻，便选择高价位减一部分仓位。
仅从技术层面上来说，“大周期看涨、小周期买入”也是“看长做短”理念的体现。先在日线上判断上涨趋势，然后打开30分钟或1小时周期密切关注，同时制订相应的操盘计划。通常来说，日K线上判断上涨，小时线上则可以选择突破关键价位进场。
就实际操盘来说，通过均线的操作就完全可以运用“看长做短”理念进行实际操作。例如，建立简单的“周线MA20+日线MA20”系统：首先选择在周K线图上突破MA20均线的股票，然后在日K线图上突破MA20均线时买入。
假如对于大小周期与均线之间的关系有所了解，其实还可以将策略更加简化。细心的读者已经发现，周线上的MA20均线其实就相当于日线上的MA100均线。所以这套“周线MA20看涨、日线MA20进场”的均线系统，完全可以换成更加简单的策略：日线MA100看涨+日线MA20进场。对不愿频繁切换周期的人来说，这样做更简洁，没有那么繁复。
图 1-6万里股份日K线图
如图1-6所示，2018年5月10日，万里股份（600847）突破MA100均线，股票看涨。后市回落，密切跟踪。
5月31日，突然爆发收出一根放量大阳线，走势凌厉，直指MA20均线,预示买盘力量强劲。此时可以计划第二天突破MA20均线买入。
6月1日，股价跳空突破MA20均线，顺利买入。
从技术操作来看，“周线MA20+日线MA20”系统与“日线MA100+日线MA20”系统没有任何区别。不过，笔者更加习惯使用双周期的方法来操作股票，这样感觉更有节奏和条理性：首先，通过周线MA20选择股票；然后，日线上跟踪价格突破MA20买入。当然，这只是个人的习惯和感觉问题，实际操作与“日线MA100+日线MA20”系统是一样的。
总而言之，短线投资不能只看一两天的价格变化，一定要有大视野、大格局。如果你不愿意切换周期，那么在小周期上尽量使用大参数的均线吧。越小的周期，需要参数越大的均线，这样才能更准确地把握趋势。很多人始终不能理解“看长做短”，其实还是视野不开阔、格局不够大的缘故。高胜率的短线操盘客都懂得在小周期上放大均线参数的道理。
实盘精要
要让自己的投资具有清晰的条理，步骤分明，这样才能避免混乱的操作。看长做短，表面上看起来很简单，其实内里蕴含了条理分明的思想逻辑。它将一股脑的买入分解成了两个清楚的步骤：选股和入场。看长，本质上还是选股；做短，指的是买
作。太复杂了，就容易影响操作的一致性纪律。中线、长线不用始终盯市，有时可能会错过自己需要的买卖点，所以需要考虑在其他买卖点进场出场。而短线经常性看盘，不存在错过买卖点的问题，所以不用考虑其他买卖点。假如你错过买卖点，只能说明你的执行力有问题，不能说明买卖点无效。
对短线投资来说，“少即是多”的理念最容易被忽略。而实际上短线操盘需要更强的自控能力来控制自己的交易频次，简化自己的交易。让交易简单化，对我们构建清晰的交易系统具有十分重要的意义。
实盘精要
不要把短线投资搞得太复杂，特别是在建立系统、拟订计划时，务必简单、清晰，这样可以帮助我们提高执行力，也可以有效地降低风险。如果整个交易流程被你设计得很复杂，连你自己都反应不过来，到了盘中就会分析来分析去，很容易就会将原定的计划抛诸脑后。
４. 看长做短理念
许多人热衷于短线投资，却对短线模式的认识存在偏颇，认定短线投资就是每天搞点儿蝇头小利。但实际上并不是这样的。有句话说得好：“从远处着眼，从近处入手。”短线投资靠的是眼光，强调的是大视野、热点把握能力以及耐力、定力，只有把握主流题材大机会，才能赚到最具爆发性的短线上涨的利润。
所以短线投资者应该具有长远眼光，从远处着眼，从近处入手，建立“看长做短”的投资思路。有不少投资高手是基本面分析与技术分析相结合：以基本面分析看涨，以技术手段寻找时机入场。这其实就是“看长做短”思路的体现。而短线客则抓住近期内的“基本面”——热点、人气、强势，然后使用技术手段进场。这也是“看长做短”理念的体现。
例如，2017年4月1日，中共中央、国务院印发通知，决定设立河北雄安新区，一个全新的概念板块就此形成。清明节过去股市如期开盘，市场立马做出反应，相关股票轮番炒作，数只个股出现上涨翻倍行情。
图 1-5庞大集团日K线图
如图1-5所示，庞大集团（601258）受到“设立雄安新区”的消息影响，出现了凌厉的上涨行情。2017年4月5日，股价一字板涨停。
4月6日，高开随后下跌，买盘力量不足，不买。
4月7日，股价低开低走，后市价格开始反弹，买盘力量增强，但不建议当天买入，预防第二天继续跳空走低。不过，当天最后收出一根小阳线，说明买盘力量确实明显增强。此时计划第二天突破买入。
4月8日，股价略微跳高开盘，随后上涨并突破前一日最高价。买入，并以前一日的最低点为止损。之后的几天，只要股价上攻，便选择高价位减一部分仓位。
仅从技术层面上来说，“大周期看涨、小周期买入”也是“看长做短”理念的体现。先在日线上判断上涨趋势，然后打开30分钟或1小时周期密切关注，同时制订相应的操盘计划。通常来说，日K线上判断上涨，小时线上则可以选择突破关键价位进场。
就实际操盘来说，通过均线的操作就完全可以运用“看长做短”理念进行实际操作。例如，建立简单的“周线MA20+日线MA20”系统：首先选择在周K线图上突破MA20均线的股票，然后在日K线图上突破MA20均线时买入。
假如对于大小周期与均线之间的关系有所了解，其实还可以将策略更加简化。细心的读者已经发现，周线上的MA20均线其实就相当于日线上的MA100均线。所以这套“周线MA20看涨、日线MA20进场”的均线系统，完全可以换成更加简单的策略：日线MA100看涨+日线MA20进场。对不愿频繁切换周期的人来说，这样做更简洁，没有那么繁复。
图 1-6万里股份日K线图
如图1-6所示，2018年5月10日，万里股份（600847）突破MA100均线，股票看涨。后市回落，密切跟踪。
5月31日，突然爆发收出一根放量大阳线，走势凌厉，直指MA20均线,预示买盘力量强劲。此时可以计划第二天突破MA20均线买入。
6月1日，股价跳空突破MA20均线，顺利买入。
从技术操作来看，“周线MA20+日线MA20”系统与“日线MA100+日线MA20”系统没有任何区别。不过，笔者更加习惯使用双周期的方法来操作股票，这样感觉更有节奏和条理性：首先，通过周线MA20选择股票；然后，日线上跟踪价格突破MA20买入。当然，这只是个人的习惯和感觉问题，实际操作与“日线MA100+日线MA20”系统是一样的。
总而言之，短线投资不能只看一两天的价格变化，一定要有大视野、大格局。如果你不愿意切换周期，那么在小周期上尽量使用大参数的均线吧。越小的周期，需要参数越大的均线，这样才能更准确地把握趋势。很多人始终不能理解“看长做短”，其实还是视野不开阔、格局不够大的缘故。高胜率的短线操盘客都懂得在小周期上放大均线参数的道理。
实盘精要
要让自己的投资具有清晰的条理，步骤分明，这样才能避免混乱的操作。看长做短，表面上看起来很简单，其实内里蕴含了条理分明的思想逻辑。它将一股脑的买入分解成了两个清楚的步骤：选股和入场。看长，本质上还是选股；做短，指的是买
危机公关的100个问题（三）
接上篇：危机公关的100个问题（二）
文/叶东
9、为什么要进行全员危机公关
答：危机处理需要公司所有员工的努力，任何员工上到公司的一把手下到最底层的员工都必须具有危机意识与危机处理的能力才能保证危机管理取得成功。危机关头要想取得外部利益相关者对企业传达信息的认同，首要做的就是内部员工对这些信息的认同。内部不认可，再多的外部沟通都是无效的。与此同时，在危机出现的第一时间内，危机管理小组要迅速根据事态的发展进行口径的统一，公司有统一的出口或者由专业的新闻发言人对外发布信息，公司其他员工不允许私自接受媒体的采访。如果有媒体采访没有被危机管理小组授权发言的员工，员工可以这么说：公司的任何信息都由我们的新闻发言人统一发布，你需要信息的话，您可以联系我们的新闻发言人，这是他的电话。
10、对媒体封闭信息的害处。
答：天生的报道责任以及对环境有着高度的敏感性，外加媒体环境日益复杂以及竞争的加剧，使得媒体对新闻对着极度的追求。职业的性质决定了记者是不会放弃任何有价值的新闻。如果你封闭信息，记者就失去了信息的源头，就会影响他们的工作。为了保证写稿的要求他们会通过一些你完全不能控制的渠道去获得信息，甚至去编造信息，从而让你失去对危机的控制权。要想掌握危机的控制权，企业就需要在危机发展的不同阶段，不间断地发布信息，让自己成为信息的源头。人人都是媒体、人人都是监督者的互联网环境，纸是包不住火的，对媒体封闭信息只会让自己处于更加被动的局面。危机发生后，对媒体敞开大门是非常必要的，但是不是什么话都可以说呢？这就是下一个问题了。
11、危机发生后，是不是什么话都可以说？
答：答案是否定的。危机出现后不是什么话都可以说的，这里有几个问题需要大家注意：1、很多真相不能一次性说出来，因为一些真相对利益相关者的冲击太大，需要分阶段地说来降低对利益相关者的心理冲击以及缓冲他们对危机的压力。但要保证一条，你要么不说，说出的话必须是真的，撒谎只会让企业陷入更深的危机漩涡。2、领导人不能随便说话，领导只说表态性的信息；特别是事实真相还没调查清楚前，不能轻易许诺与保证。3、不要对未知的信息进行表态，不要对竞争对手进行评论，不能谈论总部未公布的信息，不能公开发表对政府某个政策的说法，不能攻击媒体以及说媒体的坏话，不能谈论未公布的合并信息等等。
12、危机发生后，态度与行动的比例是多少？
答：前面说过：没结论，有态度。在事实还没有调查清楚的前提下，企业也不能什么话都不说。危机发生后，利益相关者需要企业拿出态度，态度能够让利益相关者对危机的关注以及体现企业负责任的形象。但光有态度还是不够的，中国有句古语：言必行，行必果。也就是说拿出态度后还要拿出实实在在的行动，行动的价值大于态度的价值。个人觉得态度占30%，行动占60%，远景占10%。
（未完待续）
