＂鳄鱼＂陷阱：危机公关的两难境地
，市场风险无处不在。面对日益激烈的市场竞争，任何企业的成功都可能只是暂时的，任何企业都可能在竞争中失败。一个成熟的企业没有借口。归根结底，任何挫折都是企业自身内部条件的结果。任何企业都必须面对自己的经验，吸取教训，培养自己的核心竞争优势。只有这样，他们才能不断成功和发展。
只有远离借口的企业才能成为优秀的企业和具有市场竞争力的优秀企业。企业的每一位员工都应该远离借口，追求卓越。
三、服从领导的安排
服从是黄金，员工应该服从是工作的前提。如果员工不知道如何服从，也不知道如何服从，那么它就会被企业淘汰。服从是一种自我控制的形式，每个员工都必须服从领导的安排。
各自为政的组织，只能是无政府主义，要知道，无头苍蝇乱撞，断尾狼乱嚎。
任何企业的员工都应该有高度的责任感，有勇气坚持自己的信念，自觉、自愿地服从领导，坚持自己的目标，有勇气承担责任。简而言之，作为一名合格的员工，我们必须有强烈的责任感和进取精神，忠于公司，忠于他人，诚实的管理，互利合作。严格要求自己高标准，以平常心工作，真诚赢得信任。服从领导者必须考虑整体情况，真正做到公司繁荣，公司死亡，我衰落，与公司共同命运。
企业内部要团结，不能搞一人专权，要发扬民主，深入开展工作。其次，员工必须服从领导，服从指挥，不要搞窝里反。
员工服从领导是领导开展工作、保持正常工作关系的前提，是和谐相处的默契，是领导观察和评价员工的标准。因此，作为企业中合格的员工，首先要服从领导的命令。
员工要服从领导，敢于挑战。无论有多少问题、多少困难、多么复杂的矛盾和多么艰巨的任务，他们和避免推诿、敷衍等不负责任的言行。
那么，员工如何服从呢？例如：在一家公司的培训中，有这样一个：奉献和热爱工作。简单的四个字，每天早上从每个员工的嘴里读出来，但每个人每天都能理解什么呢？在工作中，只要每个人从内心深处尊重自己的职业，热爱自己的职位，他们就能服从。想象一下，如果你觉得你所学到的东西与你的职业不匹配，你就会拒绝这个职业，更不用说热爱你的职位了，只是为了三餐来处理你的工作，那么你如何在工作中取得突破，如何取得成就呢？想想你喜欢哪种工作伙伴？那些总是抱怨和寻找借口的人吗？还是那些愿意帮助、精力充沛、值得依赖的人？那么你自己是谁呢？
有人曾经说过：我们应该经常批评自己。只有这样，我们才能通过批评和自我批评找到自己的缺点，找到自己的缺点，从而纠正和做得更好！不要低估奉献和爱这四个词，这四个词包含了极其深刻的意义。如果奥运运运动员不热爱他们的职业生涯，他们就没有获得黄金的动力，更不用说如何为国家赢得荣耀了。因此，我们应该致力于爱岗位，以便在我们的工作中有精神支柱、工作的激情和动力！
在工作中，你是否经常抱怨自己运气不好，如果给你机会，你会做得更好——这是你做得不好的借口。机会是什么？机会是小偷。当你来的时候，它是安静的，但当你离开的时候，它会给你带来巨大的损失。不要抱怨你没有机会，运气不好。阿尔伯特·哈伯德在书中说：机会来自努力工作，命运掌握在勤奋工作的人手中。是的，机会总是出现在你身边。你可能没有注意到。如果你在工作中努力工作，机会会牢牢抓住你；如果你鄙视工作，抱怨，机会会一次又一次地从你身边溜走。因此，只要你愿意这样做，总会有机会！
上帝不喜欢任何人。世界上所有的成功人士都通过自己的努力实现了自己的事业。天上没有馅饼。没有容易获得的财富和成功。即使有，也不会持续太久，就像赢得大奖一样。不要抱怨你的坏运气。只要你努力工作，你就会成功！
员工首先要考虑的是公司的需求，而不是个人的得失。服从领导的安排，尊重企业的决策。面对企业，没有个人得失，没有利益，只有无条件服从。
虽然说服从就是黄金，但在企业工作多年的员工会有如此深刻的经验：服从一次很容易，但如果一切都遵循领导能力，就很难做到。企业的员工几乎都有反对领导的经验。
在平时，许多员工都能很好地与领导相处。而一旦面临特殊情况，才能真正检验出员工的服从素质。员工可能是刚受到领导的批评，便情绪化地对待领导的命令，不服从甚至顶撞领导随之而来的安排；或许是因为领导的原因使自己的利益不能满足，引发抵触心理，便跟领导之间的关系剑拔弩张；还有可能是领导的决策与自己有根本性分歧，或交办的事情对自己并无好处且有可能得罪同事，便不愿执行领导的决定。身临其境时，绝不可抗拒，一定要以宽广胸怀明智地服从。
善于服从，善于服从，不容忽视。巧妙服从其实是一种人生策略。
如果你是一个有才华的下属，你可以服从领导安排的工作，在执行中正确弥补领导的错误，在服从中展示你非凡的智慧，这样你就会比他更好
当一个品牌遇到危机时，它采取了公关行动。结果，他没有摆脱危机，而是把合作伙伴拉进了危机。我称这个糟糕的计划为鳄鱼陷阱。
鳄鱼陷阱起源于危机中的谎言。2005年3月21日，北京市质监局曝光了一系列不合格内衣品牌，其中著名的卡迪乐鳄鱼内衣因缩水率超过国家标准1.8%，被判定为不合格产品。在那些不合格的内衣中，只有卡迪乐鳄鱼是知名品牌，所以媒体特别关注它，比如不要穿！《卡帝乐鳄鱼内衣黑榜》、《卡帝乐鳄鱼内衣抽查不合格》等标题纷纷出现。
为挽回声誉，2005年3月27日，“卡帝乐鳄鱼”内衣的中国代理商上海绅士企业发展有限公司由总经理叶晓亮亲自带队，到北京召开盛大新闻发布会，借总经理叶晓亮之口，对“不合格”事件做了如下回应：上海绅士将“卡帝乐鳄鱼”内衣产品再次送到北京市质监局检验，被判定为“合格”。为什么北京市质监局抽检到的内衣不合格呢？叶晓亮称，那批内衣是销售商购进的假冒产品。
明眼人一眼就知道叶晓亮在撒谎，明目张胆地制造假新闻。只要检查谁是不合格产品的卖家，真相就会大白。这是著名的家乐福！因此，这条新闻以这样一个标题发布：卡迪勒鳄鱼代理商暗示家乐福卖假货。报告一出，家乐福就陷入了两难境地：如果你承认你卖假货，那就等于烧毁你的身体，失去你的声誉；如果你否认你卖假货，那么上海绅士在撒谎。卡迪勒鳄鱼至少面临四大罪行：愚弄新闻媒体、欺骗消费者、诽谤卖家和与质检机构作斗争。
很多事情总是如此惊人地相似。家居行业康洁就像两年前内衣行业的卡迪勒鳄鱼，在质量监督局例行抽样检查发现柜甲醛释放超过标准后，采取了高调的新闻发布会回应，然而，对抽样不合格原因的解释首先说错了以前生产的不合格样品，然后承认质量监督局抽样程序合法，从成品库抽样，前后完全相反。这必须让人们有这样一个问题：一直声称从不撒谎的康洁真的没有撒谎吗？康洁正在积极努力解决诚信危机，不要落入欺骗新闻媒体、欺骗消费者和合作伙伴、对抗质量检验机构的鳄鱼陷阱!
