快钱时代 怎样才算快?!
偏好不仅可以享受实体店的购物环境和真实体验,还可以享受网上购物的便利和折扣。在科技的支持下,智能零售的产生是不可避免的。
启发思考:1.分析苏宁一体两翼的互联网战略。
2.苏宁无人店是如何运营的?如何实现智能零售?
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实训案例
以当当网为例,说明B2C网上购物的具体操作方法。
1.会员注册
启动浏览器,进入当当网。如果用户是第一次光顾当当网,首先要注册会员。在当当网注册会员有两种方式。
(1)直接在当当网站页面注册。进入当当网主页后,单击登录按钮进入登录界面,单击立即注册进入注册界面,输入手机号码,设置登录密码进行注册。
(2)在订购过程中注册。进入当当网,选择所需的商品,点击购买按钮自动弹出购物列表页面,显示购买的商品信息;选择继续购物或结账,在结账页面的新客户注册栏中填写注册信息,然后登录、填写订单信息并提交订单。
在搜索结果页面中有几种排序方法,即默认排序、销售、赞扬、出版时间和价格。
2.搜索购买商品
(1)在当当网主页上,您可以从商品分类中选择所寻找商品的类型,或在商品搜索栏中输入所购买的商品名称,浏览和搜索所需的商品。例如,在商品搜索栏中输入电子商务基础,选择书籍分类,单击搜索商品按钮出现图3.4所示页面。
(2)在页面上找到电子商务基础白东瑞主编,单击添加购物车按钮,放入购物车。购物车(见图3.5)可以删除商品或修改订单数量。单击购物车页面中的结算按钮,即进入注册/登录页面。
3.下订单
(1)注册或登录。如果用户已注册,只需输入电子邮件地址、登录密码和验证码;如果用户未注册,则需要注册。
图3.4当当网的搜索结果
图3.5当当网购物车
(2)填写收货信息。注册/登录完成后,进入收货信息页面,填写收货人的详细信息。为保证货物顺利配送,收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息必须准确填写。
(3)选择交货方式。客户填写收货信息后,可根据区域和时间要求选择交货方式。
(4)选择包装和付款方式。选择订单的付款方式(如网上付款、货到付款、银行转账等。),也可以选择精美的礼品包装,为商品索要发票。
(5)提交订单。
4.查询、合并和取消订单
订单提交后,您可以通过主页导航栏中的我的当当随时查看我的订单。订单有四种状态,即付款、交货、收货和评估。提交的订单可以修改或取消.6显示了订单查询的结果。单击订单详细信息查看订单的详细信息。只要订单尚未正式生效,如果处于待付款状态,订单内容可以随时更改。修改订单仅限于修改收货人、联系电话、交货地址和邮件编或取消订单或合并支付多个订单。对于交易成功的订单,当当开展评估和发送积分的活动。
5.网上支付
(1)开通网上银行。
(2)用银行卡在线支付,或用支付宝、微信、快钱等平台支付,或选择货到付款。
图3.6订单管理
(3)确认支付信息。
(4)单击提交按钮,最终出现成功的交易页面。
(5)交易确认和查询。
6.等待收货
客户交付货款后,可以等待收货。
归纳与提高
网上购物的主要步骤包括客户注册、商品搜索购买、下订单(放入购物车)、选择交货方式、网上支付或货到付款、订单查询、等待收货等。
本章还介绍了B2C网站的后台管理功能,B2C电子商务的主要利润来源(网络广告收入、产品销售营业收入、租赁虚拟商店收入、网站间接收入等)。此外,本章还介绍了互联网 传统企业的相关内容。
知识巩固和技能训练
一、关键概念
独立B2C网站B2C垂直电务市场垂直电子商务综合电子商务错位运营马太效应网站粘附度LBS自媒体互联网
二、单项选择题
1.B2每个消费者C在电子商务网站物前必须做,只需要做一次()。
A.登录
B.结算
C.购物
D.注册
2.在B2C电子商务网站上购物时提供的送货地址应该是()。
A.真实的
B.虚拟的
C.多个的
D.流动的
3.当消费者订购的商品出现质量或其他问题时,商家会要求消费者提供商品()。
A.订购单号
B.购买金额
C.商品名称
D.商品描述
4.在线商店应该尽可能让顾客对商店印象深刻。为了实现这一目标,()是最重要的事情。
A.商店的商标
B.漂亮的页面
C.优惠的价格
D.绚丽的动画
5.O2O是将线下商机与互联网相结合,最典型的O2O()模式。\r
既然是说赚快钱,我们就用服装企业的案例快点写完,看完就快点动手。
首先,为了掐尖,工厂夏装生产计划提前两个月,生产、供应、销售的所有计划细节都到位了。兵不动,粮先行,各种销售道具已分类存放在各省仓库最容易出库的位置,确保战备及时服务战略。
其次,明修栈道,暗渡陈仓。春季新产品推广结束后不久,刚刚进入春季服装惯性销售阶段。当竞争对手忙于眼前的份额竞争时,公司区域销售经理带着夏季服装的一系列模式和系统激励政策前往各战略区域,开始与每位核心客户沟通购销调存细节,然后开始培训核心销售人员每件夏季服装的客户利益点,让他们熟悉。
第三,上下同欲者胜。在寒冷的春天,每个地区的客户领导都如期收到总经理亲自签名的请柬,参加酒店的豪华VIP特别的时装秀。
舒适的环境、高品位的表演、激情的推广和有限的时间的推广,促进了客户领导的冲动消费,使每一个城市影子都能在办公室、道路、家居、聚会等场所首次展现m牌服装的新时尚。口碑传播始于公司的媒体传播。此时,新产品根据主要和次要推广进行了详细分类,每个终端的展示和库存已经按规摆放到位。
第四,奇正结合,分类取舍。M品牌前三板斧招聘机会,夏季服装进口销售势头破竹,竞争行业开始意识到其意图,跟进推广攻势开始突出,普通价格下跌,切割份额迹象和同期比较开始提前。灾难不单行,公司夏季服装部分畅销新产品也开始跟上生产,部分终端颜色断裂、代码断裂开始出现,以盈利为天性的客户开始向公司施加压力,供应、支持、速度开始无尽。
顷刻间,m如果品牌服装断色、断码畅销新产品的供应价格和市场销售价格开始硬性上涨,则各终端最佳展示位置和库存位置硬性调整。
新的配送流程同时发布,平均价格按前期每个终端的销售额和数量计算,终端按A计算BC分级,采购参照前期销售的平均单品价格,上下浮动5%严格的价格配送。
同时发布新的激励政策,一线店员展示竞赛、销售竞赛、服务竞赛同时开始。
突然,顾客们的抱怨沉默了,瞪着眼睛开始看另一场价格战。
1、一些畅销资金适当提高价格。对于购买过的客户来说,品牌含量增加了,他们感到自豪;对于后来购买的客户来说,公司的利润增加了,他们很高兴。
如此长期的市场培育,有利于目标客户群看到m品牌的新产品,会迅速决定购买。
二、新产品优先形象展示、核心销售位置展示、终端重点推广,与客户需求的钱变货、货变钱本能相匹配。
如果你想快速获得商品流量、资金周转和利润,你必须用这种润滑剂为自己加油。
三、追求利润,作为价值链每个环节的天性,合作伙伴共同掌握每个节点之间的利润空间和激励手段,产品在渠道的宽度和深度空间将畅通、充满动力。
价差的神圣对待维持了价值链的坚实性。竞争对手想要挑起的价格战平静地化解为价值战,形成了利益凝聚力和销售模式。
第五、“魔高一尺,道高一丈。”正值一线各项竞赛高潮之际,新品中大量断色断码现象开始出现,终端告急声音不绝于耳。
准备好的终端间、区域间按需调整、集中销售产品运营计划及时启动,以每个终端库存时间、销售周期为定义标准,将每个产品匹配到最合适的终端、最合适的展示位置、最合适的客户,使其价值最大化,成为区域经理的重点。
销售竞争的好消息经常传播,使每个终端主管根据库存和销售数据准确判断,不时改变新产品的位置,一线销售人员不断讨论主要产品成本性能,客户试穿要点,尽快完成从产品到商品的惊险跳跃,成为每个店员梦想的主题。
最后,攻城略地,梯队洗牌。令人眼花缭乱的是,夏季新产品的推广从成长期到成熟期,在衰退期的准备工作提前了一步,将有利渠道抛出尾货,收集资金,为m品牌秋装上市铺平资金道路,搭建销售桥梁。
三十六个计划,走上去。市场部将在战略区域推出推广初期,为消费者奠定形象系列的地位;利润系列的核心销售机会;分阶段进口市场、攻击城市、抢占市场份额;在市场重组中,对手在绝地敢死队系列,经过市场洗礼,得到相应的责任验证。
根据数据,对各系列、各产品的目标功能进行了重新调整,梯队洗牌计划开始有序实施。
第一,金蝉脱壳。本季最畅销的款式,作为来年同期的保底销售款式,本季逐步断产断货。次年局部改进后,以旧新色为主题推广。
二、李代桃僵硬。本季比较畅销的款式,通过内部激励员工,买礼,见利就走,尽快被顾客带走。
第三,借尸还魂。本季风格较弱,降价转移到其他相应消费需求的次级终端,建立超值精选区,完成资金回笼任务。
四、困兽犹斗。本季滞销款式,剪掉商标,在偏远地区建设垃圾桶市场,消化库存,避免积压。
当同行也被m品牌的各种策略所迷惑时,m品牌秋装攻势已开始风起云涌。
结论:商业海洋是无情的,智者是至高无上的。在快速货币时代,一旦市场计划启动,产品、渠道、促销等资源的调整需要不同的时间和成本,没有最快的竞争及时性。价格作为所有营销资源中最容易扁平化、最容易高效实施的资源,是可调用的首选资源。一旦企业使用价格资源进行竞争,只要价格战的外观是满分。