利用口碑营销解决公关危机
作心态。
虽然工作是为了赚钱，但人们不能仅仅为了钱而生活，不能成为金钱的奴隶，而是为了追求，在自己的工作中实现自己的生活价值。一个人很容易主动做一件事，如果你主动思考，你可能会主动在生活中做任何事情。在企业中，越来越少的员工能够服从领导者，自发地工作。
如果你想成为一名优秀的员工，那么一种基本的工作精神是服从领导者，主动自发地工作。在服从和积极工作的基础上，我们还需要改进我们的工作方法，这样每个员工都将成为优秀的员工。
员工应该知道，他们的领导能力不一定比他们自己好，但只要他们是他们自己的领导能力，他们就必须服从他。主动自发地工作，努力发现领导优于你，尊重他，欣赏他，向他学习。如果我们都有这样的心态，即使彼此之间有各种疏远，有很多误解，也会慢慢消失。
我们怎样才能被认为是一项积极的工作？许多员工可以理解，主动性是主动自发地按计划做自己的工作和相关工作，而无需领导的安排。主动性是需要承担更多责任或自动承担责任的员工。
阿尔伯特·哈伯德曾在书中写道：世界会给你很多钱和荣誉，但也必须有这样的品质，那就是主动自发地工作。第一工作。第一类活跃的人，是你可以很好地完成工作，没有别人告诉你；第二类人，是别人告诉你你可以做一次，在企业内部会得到高度赞扬和荣誉，但不一定总是得到相应的报酬；第三类人，是别人告诉他们两次，他们会做，不会得到荣誉，报酬很微薄；第四类人只能在情况下做好事情，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报酬微不足道——这类员工是外国工人；第五类是员工：即使有人追他，告诉他怎么做，盯着他做，他也不会做得很好——这类员工在任何地方都不会持续太久。
我们周围确实有一些员工。他们受过高等教育，但仍与受过低等教育的员工一起工作，工作不如受过低等教育的员工。关键原因是他们不能主动自发地工作，有一种挑剔和抱怨的坏习惯。他们不能独立自发地工作，只能在被迫和监督的情况下工作。你知道，与其被动地服从，不如主动地完成。
作为一个企业的员工，我们应该仔细回顾我们在工作中的主动性。认识到自己的缺点，并能积极地改变自己的思维和想法。在反映自己的价值和实现理想的过程中，员工也必须坚定不移地坚定信念，绝对忠于企业，坚持追求，自信的能力，尊重和热爱自己的职业，加上非凡的勇气和勇气，所以这些员工不会有困难，实现他们的理想不会太远。
一些员工通常认为，只要他们按时上班，按时下班，不迟到，不早退，他们就可以轻松地拿到工资。事实上，工作不仅需要努力和勤奋，还需要热情和行动，需要积极、自动和自发的精神。自发工作的员工将获得更多的奖励。
确切地说，大多数员工都不知所措。这些员工每天都不知所措地工作，下班，在固定的日子拿回工资，快乐或抱怨，仍然不知所措地去工作，下班。…他们从不考虑工作：什么是工作？工作是为了什么？可以想象，这些员工只是被动地处理工作，为工作而工作，他们不可能把所有的热情和智慧都投入到工作中。他们只是机械地完成任务，而不是创造性地、自动地工作。
员工应熟悉自己的工作职责，主动自发地工作。在现代企业的管理体系中，每个企业的高级管理层都扮演着多重角色。首先，他必须扮演乐队指挥官，充分发挥每个人的优势，一起完成奏鸣曲；如果他是一名教育家和培训师，他必须是一名设计师，为每个员工计划工作。在这种情况下，如果员工能有意识地在自己的领域做好工作，他们就能在没有领导指挥和指导的情况下完成自己的工作，这无疑会受到领导的青睐。此外，员工不仅要服从领导的安排，还要主动工作，主动找到事情做，以实现自我管理。
如果有一天，你开始建议部门的重要工作：我认为这项工作应该这样做，因为…；如果有一天领导提醒你注意某某的问题，你回答说：我查过了，情况是……恭喜你，你的工作深度超过了领导，你和他一样是一个思想家。从那时起，你将不再只是一个成熟的员工，你已经是该领域的专家了。在未来，领导者将与你讨论和协商该领域的所有问题，你将成为领导者的合作伙伴。这是一个普通员工的最高水平——可以真正坐在经理会议的圆桌旁，在短时间内成为领导者。
如果你发现自己经常为没有做任何事情创造借口，或者想出成千上万的理由为未能如期实现计划而辩护，那么现在是时候回顾现实了——不要解释，这样做！富兰克林说：“把握今日等于拥有两倍的明日。”将今天该做的事拖延到明天，而即使到了明天
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