戴尔:妖魔化营销已经损害了人们

       全球化界对全球化和中国的贡献。作为一名中国投资银行家，我在1979年工作了40年，见证了中国改革开放的过程；1991年，我开始参与中国资本市场，现在有近30年的实践经验，了解如何促进中国企业的公司化、资本化转型和运营；2008年，我开始从事全球并购，促进中国企业的全球业务，拥有10多年的全球投资融资、重组和并购经验，接触了数百家全球企业。投资银行家从并购整合的角度研究目标，必须从产品到技术、技术到市场、企业团队、企业财务、企业资本结构，然后从行业梳理产业链、价值链、供应链价值链、供应链、资本链等全球范围内的关系。因此，数百个项目完成，我几乎研究了所有的行业、国家机密、国家机密、国家机密、阴谋和运动的分布。

           从投资银行家的角度来看，经济全球化是一件令人兴奋的事情。每天从世界各地的新闻事件和轶事中捕捉与全球化相关的信息，然后将其与经济全球化的动态和规律联系起来。这给我带来的收获不亚于哥伦布发现的新大陆。

           我真的很想尽我最大的努力描述产业链、价值链、供应链国家和角落的最重要的三个链——产业链、价值链、供应链地图，以及开放、不开放、神秘的资本链，并呈现给世界。但事实上，没有人有这种能力，大数据、人工智能和云计算是不可能的。一是体积和规模太大；二是太复杂；第三，这些东西一直在变化。

           迈克尔，诺贝尔经济学奖·斯宾塞在2017年全球价值链发展报告的序言中写道：全球经济正以惊人的速度发展和演变，呈现出一幅复杂多变的图景。全球经济发展的趋势、机遇和挑战影响着地球上每个人的生活。但贸易的作用和结果、经济结构和就业、收入和人力资本价值之间的关系尚未得到充分解释。

           我只能说，我想写的是中国投资银行家眼中的全球化，尤其是第二次全球化和第三次全球化交织阶段。

           我深深地认为，经过40多年的改革开放，中国再次来到了命运的十字路口。事实上，不仅是中国，世界也来到了十字路口。正如习近平主席所说，当今世界正处于百年来前所未有的巨大变化。

           2018年，中国两会后，美国总统特朗普突然陷入困境，引发中美贸易冲突，逐步升级。从贸易冲突到压制华为，中美贸易冲突成为今年的主题，从而影响世界。最后一刻，习近平主席和特朗普总统在布宜诺斯艾利斯G在20次峰会上，我们几乎没有达成共识。中美休战90天，给了双方短暂的中场休息时间，让大家喘口气。随后，2019年5月，中美谈判破裂，美国大幅提高关税，施加了极大压力。2018年3月底和4月初，我刚刚在美国进行了商务调查和谈判，但我们基本上没有谈论中美冲突，也没有预测未来的发展。直到后来，几乎每个人都认为中美冲突不再像贸易那么简单；中美冲突表明，中美关系不可能回到过去；中美冲突不仅仅是中美两国；没有人能预测中美冲突最终演变成什么。中美冲突使2018年成为标志性的一年。我认为，由于中美冲突，2018年成为第二次全球化和第三次全球化交织的里程碑，成为新技术时代全球化模式和传统产业全球化模式的里程碑。

           但这个新时代的全球化场景是什么呢？我们不知道是上一次全球化浪潮的延续，还是新全球化浪潮带来的全球经济秩序的重建。

           从1978年到2018年，中国的国民生产总值增长了226倍，成为世界上经济增长最快的国家，排名世界第二。应该说，一开始，中国并没有引起世界太多的担忧，因为中国刚刚从一个贫穷的经济弱国开始，没有能力对西方构成任何威胁。相反，西方国家需要中国来延长其经济长度。然而，当中国在2001年加入西方领先的全球化模式并运17年时，西方人才突然发现中国并没有完全融入其体系。

           2018年11月20日，美国前副国务卿、基辛格智库公司副主席、投资银行家霍玛茨在北京俱乐部关注中国，关注未来演讲中说：美国不担心日本成为世界第二，因为它是美国盟友，但中国成为世界第二，即美国的对手。

           也就是说，当中国的发展进入下半年时，我们不仅要考虑如何按照自己设计的三步走，还要考虑如何处理自己与世界的关系。如果这个问题没有得到很好的回答，中国将很难做到。

           因为40多年来世界经济政治格局和秩序发生了变化。更重要的是，经过40多年的发展，中国逐渐接近发达国家的工业化和现代化水平，一场新的技术革命同时到来。即基于计算机的新信息数字技术革命，包括5G移动互动支持技术

       戴尔：妖魔化营销不利于危机公关丢车保帅
来源:点亮网 发布时间:2005-12-5 12:27:47出版商:卢映意
戴尔于1983年进入德克萨斯大学，成为一名医学预科生。但事实上，他只对计算机行业感兴趣，他想做一件大事。迈克尔，一名18岁的大学新生-戴尔开着卖报纸赚钱买的白色宝马报到，后座上有三台个人电脑。在德克萨斯大学奥斯汀分校不到一年的学习时间里，他通过升级别人的电脑积累了知识、技能和最初的一点财富。戴尔本着直销客户的信念，在大学宿舍成立了1000美元的注册资本。

       1993年，戴尔坚持抛弃库存、倾听客户需求、坚持直销三大黄金法则，成长为年销售额20亿美元的亿美元的黑马，增长率高达127%.

       2004年，戴尔的年营业额超过190亿美元，每天通过互联网销售价值超过1200万美元的计算机系统。-戴尔是财富500强企业中最年轻的。

       案例回放：
(资料来源:《京华时报》、《第一财经日报》、《北京晨报》、《东方早报》、《每日经济新闻》CCTV）

       联想自2004年12月8日起宣布收购IBM全球PC自业务以来，联想在其国际旅程中面临着各种挑战。首先，在收购宣布之初，戴尔本人发表了收购失败理论，称收购类似于业内其他不成功的合并交易；随后，惠普在媒体上发布了把戏IBM没有，联想甚至不想要广告。据联想董事长杨元庆介绍，美国政府2月份对交易的调查也是相关竞争对手活动的结果，杨元庆表示，竞争对手担心联想会更强大。

       5月1日，联想正式完成对决IBM全球PC收购业务，年销售额130亿美元，1400万台PC销售已成为世界第三大计算机制造商。戴尔和惠普感受到联想的威胁，也加剧了市场竞争：惠普在美国和加拿大推出了竞争替代计划，并动员渠道提供商进行竞争IBM客户；戴尔在中国市场游说联想渠道商反水。

       5月29日《第一财经日报》获得的一组电子邮件显示，为了争取订单，ＤＥＬＬ该公司的销售人员使用了非常不光彩的手段。在这组邮件中，有一个名字Chris戴尔的销售人员说：你知道，联想是一家由中国政府控制的公司，最近刚刚收购了它IBM个人电脑业务。虽然美国政府已经批准了联想的收购，但我们必须明白，现在每次客户购买它，IBM一美元的产品直接支持和资助中国政府。

       5月30日，《第一财经日报》以《戴尔营销妖魔化谁》为题，在第一时间将戴尔伸出幕后黑手，立刻成为最热闹的ＩＴ新闻，被称为戴尔的邮件门事件。面对如此赤裸裸的民族品牌攻击，中国消费者对跨国公司如此卑鄙的举动感到震惊和愤怒。

           邮件的收件人是总部在美国新泽西州的一家公司负责军事系统计算机采购的负责人。然而，收件人并不这么认为，并表示他从未关心过所谓联想的中国背景。这位人士提醒戴尔的销售人员：95%的戴尔笔记本电脑初级产品在中国（戴尔在厦门拥有大型制造商）完成。戴尔甚至没有任何笔记本电脑设计，完全依赖于台湾ODMs(原设计制造商)；希望戴尔本人已经意识到上述现状。

       网易、新浪、搜狐等主要门户网站迅速发布了这组电子邮件的原文和翻译版本，以证明这一消息的真实性，并进行了大规模的专题报道和在线投票调查。在24114人调查的网站中，有84人.22%的人认为戴尔此举严重违反了公平竞争原则，48%.62%的人认为文化差异导致了这种情况。

       《IT《时代周刊》主编曹健说，戴尔利用一些情绪来推广他的产品来压制他的对手是非常卑鄙的。政治化经济问题是一些人的常见伎俩，这并不奇怪。联想可能会给对手一个强有力的反击。

       而IT评论员方兴东说戴尔的举动FUD，是“心理恐怖战术”（就是恐惧、不确定、怀疑的英文缩写），“往往是行业垄断者对付后来创新者，最“下三滥”的策略，却也是最实效和最灵验的招术。很早以前，FUD由IBM但微软发扬光大，青出于蓝而胜于蓝。Linux微软创造了方面FUD最经典的案例。如今，戴尔在硬件市场上有很大的后来居上的趋势。戴尔在市场上的凶猛程度堪称硬件行业的微软。

       5月30日下午，面对竞争对手不正当竞争的挑衅，联想集团发言人发表了三点意见：

       1.在过去的两个月里，联想一直在听到其美国销售团队对类似情况的反应。联想对30日媒体报道中提到的戴尔的做法深表遗憾；
(戴尔)作为国际知名企业，应尊重基本的商业标准，尊重各国政府和企业，公平竞争；
3、在未来的国际竞争中，新联想非常有信心面对各种挑战，会凭借实力竞争，遵守商业准则，新联想会向全球客户证明自己是一家非常优秀的企业。