OMP事件中的公关得失
置。
除了产品贸易和结算外,全球资产也在这些市场之间进行交易和流动。房地产、债权、股权等虚拟价值以实物、现金流、增值空间、期权、未来价值、潜在价值为支撑,在金融功能后,金融资产权益也通过这些市场形成标准产品、对价、流动、交易,形成全球经济体系的第二级和第三级价值配置。
这是全球价值链的顶端。纽约汇集了最好的人才、最丰富的信息资源、最市场化的交易场所和机制。美元也是世界上发行量很大的货币,也是世界上所有货币结算汇兑的基准货币。纽约也是世界上最大的资本市场,世界各地都有公司在这里融资上市。美国在世界上几家机构和组织中的发言权使纽约在第二次全球化浪潮中处于全球价值链配置的主导地位。
第五,提高了全球化浪潮的经济质量。由于缺乏全球贸易规则,第一次全球化浪潮主要是产品贸易,主要是终端产品贸易。由于全球经济秩序的建立,第二次全球化浪潮也定性地改变了全球交易和贸易内容。
首先,产品质量得到了提高。由于产品在全球范围内流动,原则上,产品需要进入另一个国家,产品质量必须高于国家产品标准,一旦产品从一个国家出口到多个国家,国际标准将逐步形成。有了国际标准,每个国家的产品都需要出口到更多的国家,占据更多的市场,拥有更多的消费者,我们必须提高产品的质量。其次,产品的全球流动也推动了技术的全球化。技术的全球化必然会带来知识产权的全球流动和保护。因此,知识产权已成为全球知识产权。知识产权是否建立,必须在全球范围内进行查询,如果不重复,将被授予全球知识产权,如果知识产权需要与产品一起进入国际市场,需要在全球进行专利布局,获得全球专利保护,为知识产权建立全球市场秩序。这样,全球科研成果不重复,就会被授予全球知识产权。
第三,产品的全球化标准、企业的全球化能力、技术、人才和全球贸易不仅形成了宏观的贸易和金融规则,而且创造了全球的微观秩序。全球企业战略、工商管理、财务规则、品牌战略、营销、管理咨询、财务管理、信息管理、法律服务、人力资源配置、投资银行、供应链金融等微观规则和秩序已成为第二次全球化浪潮时期经济质量的保证。
许多规则似乎是建立在第二次全球化浪潮期间的,但早在第一次全球化浪潮期间,就形成了许多微观系统和合同行为。
除了这些主要的世界经济组织外,还有各种世界和国际区域经济合作组织,如联合国贸易发展会议、东南亚国家联盟、亚洲开发银行和石油出口国组织。
美元成为世界货币
全世界最累的是哪个职业?问100个人可能有90种答案。在我看来,没有一个职业像全球化金融交易员这么辛苦。
从事全球股票交易、债券交易、期货交易、外汇交易和金融衍生品交易的交易员基本上都很努力。我相信这些工作已经大量人工智能化了。
一个成功的交易员可以在30岁之前退休。如果他从22岁开始工作,他将在8年内至少工作三倍。这不仅仅是时间。
一个高水平的交易员必须负责东京、香港、新加坡、法兰克福、伦敦、卢森堡、纽约加坡、法兰克福、伦敦、卢森堡、纽约和芝加哥的金融产品的交易活动。从东京开始,早上9:30,各种金融数据出来,这是一天中最早的交易信息。2小时后,香港和新加坡的数据出来了。此时,我们需要关注这两个市场的数据。下午,东京市场的数据处理完毕,欧洲市场的数据出来,伦敦和法兰克福的交易开始。工作时间长、交易频率高是对智力和体力的高强度考验。
为什么需要这样?虽然交易员通常只交易一种产品,但它与全球金融中心的每个市场都有关。每个市场都有可能在每个交易日交易相同的产品,交易员的交易行为将发生在每个市场的相同产品中,因此他们必须了解交易数据之间的关系。
全球金融是一种非常复杂和高速的机器。
在第一次全球化浪潮期间,没有全球交易系统或全球结算货币。由于英国的实力,欧洲金融中心逐渐从荷兰转移到伦敦,英镑已成为第一次全球化浪潮期间的主要流通货币。金融市场主要表现为货币金融市场。间接融资比直接融资更发达。
第一次工业革命发生在欧洲,现代金融也起源于欧洲。欧洲金融业主要发展在大航海时代。意大利、葡萄牙和荷兰都是早期金融发达国家。后来,在英国成为世界上最强大的国家后,伦敦成为世界金融中心,英镑也成为世界上最强大的货币。然而,在第一次工业革命期间,金融主要为贸易提供贸易结算和贷款。商业银行相对发达,商业银行(投资银行)远不如商业银行强大,包括荷兰银行、英格兰银行和德意志银行。
有人说一部罗斯柴尔
脱离三聚氰胺的痛苦,染色OMP疾病。蒙牛,中国新一代明星企业,在北京奥运会后进入了10年来企业发展的最低谷。纵观这一事件,我个人认为它在公共关系上有几个损益。
前面说丑话,先说错话。
1、 太相信公共关系了。现代企业不可否认公共关系的重要性。一些极端人士甚至认为,企业在市场和社会上的形象完全是公共关系的结果。我非常不同意这一观点。如果企业是一棵树,公共关系只能是它外观上的花。虽然花很美,但它离不开根、径和叶。早在2007年4月,方舟子就开始质疑特仑苏OMP事件发生时,蒙牛已经注意到并采取了一系列公关活动。方舟子在新浪博客上的推荐被删除,一系列相关文章在网上被删除。以广东奶协王丁棉为代表的一系列专家公开发一篇文章OMP,挂在网上的文章被删除,收到了各种渠道的爱情电话。最可怕的是如果你不删除这篇文章,你就会被删除这句话。随后,王丁棉在奶协换届选举中成功下台。这样的公关力量并不强大。从2007年4月到现在,近两年来,没有迹象表明蒙牛真的质疑大家OMP研究清楚有害吗?是自主专利还是引进产品?有没有夸大宣传?还是不清楚。事实证明,根叶不健康的植物不可能开出美丽的花朵。
二、 线日,《每日经济新闻》曝光国家质检总局复OMP批复,暂时起千层浪,各大门户网站纷纷转载首页。下午4点,蒙牛发布了公开声明。也许是准备不足,也许是突然慌了。蒙牛发布的公开声明成为媒体和公众长期质疑的焦点,因为在此之前之后,蒙牛的说法多次不同,充满矛盾。OMP没有额外的添加IGF-1,但蒙牛技术总监的公开论文显示IGF-1是OMP主要材料OMP就是MBP,它是从新西兰引进的,但之前有铺天盖地的广告,说OMP是蒙牛的独立研发,是期待104年……又一说OMP是被美国FDA认证产品立即被认证FDA给予否认……这么多,不胜枚举。
说白了,公关就是把想让公众知道的信息传播给公众,自己的话语系统很难保持统一和矛盾。公众怎么能相信你?
第三, 渴望澄清,行动是指责。2月14日情人节,行动缓慢的政府机构给蒙牛带来了春天般的好消息。卫生部网站发布消息,经专家认可。OMP无害。蒙牛立即发挥了强大的执行力,主要门户网站的主页、内页、频道页面,立即挂上了特仑苏蓝蓝的广告。经卫生部、国家质量监督检验检疫总局等六个部门确认,特仑苏牛奶是安全的,并在每个网站上制作了几乎完全相同的主题,以取代网站讨论特仑苏的主题。出乎意料的是,那天被质疑违反了《广告法》关于不使用国家政府部门做广告的规定。蒙牛蓬勃发展的标准化主题也受到了网民的责骂。第二天,就像讨论一样,几个主要商业网站的特仑苏广告同时被删除。
四、 善后工作拖延。OMP当风暴逐渐平静下来时,许多消费者对特仑苏提出了退货需求。此时,蒙牛的表现与其强大的执行力不相称。首先,这表明产品没有问题,不会退货。人们抱怨很多。后来,他说他们可以退货,但统一退货价格是61元。当他们想让蒙牛统一定价产品时,他们不会这么到位。民怨升级。后来,他说他们可以退货,但他们要求整箱包装不损坏,民怨沸腾。
蒙牛可能真的不愿意相信特仑苏有问题,既然没有问题,为什么要退货?这反映在市场上,退货要求逐渐放松,但没有得到公众的原谅。让我们假设蒙牛从一开始就接受退货,甚至主动回收产品,这将是一个更好的情况。
说完不足,还要表扬公关工作的优秀。
第一, 执行力强。这个优势已经提到过好几次了。如果抛开决策是否正确的前提,蒙牛的执行力是很少有企业很少达到。
2、 第三方证言的有力支持。如果卫生部没有很快发布特仑苏无害的消息,我不知道情况会发展到什么程度。蒙牛的实力是让政府部门如此迅速地发表声明。此外,参与OMP示范专家普遍喜欢蒙牛,这是一群有发言权的人,蒙牛出色的沟通工作确保情况没有朝着更糟糕的方向发展。
3、 总是有后路。在三聚氰胺事件中,事件发生后不久,牛根生慷慨地写了一篇关于大品牌应该承担巨大责任的文章。除了看到企业家对自己和企业的信心外,我们还看到了这种做法的冒险。事实上,很难确定当时情况是如何发展的,这是不可预测的。牛根生出来表达自己的态度是不合适的,这阻碍了蒙牛的整个后路。结果,网民们批评了玻璃,后来的事件也是如此。OMP事件发生时,牛根生没有站出来。首先,新闻发言人赵远华,然后是总裁杨文军。作为蒙牛的最高领导人,牛根生没有说话。这样做的一个好处是,一旦赵远华和杨文军的表现出了问题,牛也可以在幕后有缓冲的余地。你可以在站出来之前仔细考虑整体规划。目前,牛还没有开枪,我们真的很期待知道牛根下次什么时候,什么地方,什么样的姿势。
综合分析上述得失,虽然重点是公关层面。事实上,它反映了一系列业务链,如企业从产品生产到实际营销战斗,再到品牌战略。我们一直相信,对于一个企业来说,公共关系并不是全部的。但从某种角度来看,这一切都是为了公共关系,与消费者、媒体很长的路要走。