电子商务江湖联网女装韩都衣舍过去公关战实例
这个特点。。。这个特点。
1.重点是刺激顾客的购买欲望
饥饿营销策略的重点是刺激顾客的购买欲望。通过调节相关产品的供求数量，导致市场供不应求的错觉，让客户将产品视为珍贵的稀缺产品。你得不到的东西越多，顾客的好奇心就越强烈，从而产生占有欲。占有欲驱使顾客购买产品，这种购买趋势会引起模仿效应，进一步加强短缺的购买氛围。这种营销策略使人们像饥饿的人一样购买食物，因此被称为饥饿营销。
2.通过病毒传播放大品牌的影响力
当客户得知周围的人热衷于谈论和购买某个品牌的产品时，他们会好奇地传播相关信息。客户自发的口碑几乎把品牌变成了舆论的热点，为他们创造了声誉。随着口碑像病毒一样传播，越来越多的潜在客户会被感染并参与购物团队。这种通过无成本的口碑传播和广告的手段也是饥饿营销的一关键点。
3.公司可以获得稳定的收入
饥饿营销策略通过调控市场供求关系来激发顾客的需求，把产品分批分期投放市场，一直保持目标消费者处于适度的饥饿状态，再通过凝聚粉丝团体来把口碑影响力转化为产品生命周期内的购买力。如此一来，公司就能在较长时期内牢牢控制产品价格，维持较高的价格和利润率。
4.饥饿营销策略有助于保持品牌形象
在许多客户看来，品牌形象与产品价格、销售、广告等因素密切相关。该公司实施了饥饿营销策略，并向客户发出了一个信号：这个产品是一件好事，否则就不会缺货，买它一定是对的。因此，品牌在客户眼中的形象得到了有效的维护。
三、导购员使用饥饿营销的注意事项
在使用饥饿营销策略之前，我们应该注意四个问题：
1.产品是否具有竞争优势
实施饥饿营销策略的前提是，该产品在短期内确实具有不可模仿的独特优势。如果不是这样的产品，客户的胃口就不会被提高。强制使用饥饿营销策略只会以模仿结束。
2.公司具有较强的品牌影响力
目前，只有品牌影响力牌影响力的公司才能成功应用饥饿营销策略。因为具有足够影响力的知名品牌更容易被客户认可。人们还认为，强势品牌完全有可能出现短缺的抢购氛围。对于没有品牌影响力的产品，客户不在乎是否缺货。
3.充分利用客户的心理因素
事实上，客户很少有完全理性的消费，更多的是冲动消费。饥饿营销策略是利用客户的冲动消费心理来刺激购物需求。不精通顾客行为心理学的购物指南不能很好地利用饥饿营销。小心画老虎不是反狗。
4.宣传造势要给力
饥饿营销的宣传始于产品上市前。如果宣传媒体选择不当，营销时机和方法不合理，就不能提高顾客的胃口。当产品上市时，商店会排队购买和缺货。这些信息的广泛传播也是渲染产品供应短缺的关键。
四、滥用饥饿营销的缺点
任何营销策略都有优缺点。购物指南不能只看到饥饿营销的优势，而不知道它的缺点。如果滥用该策略，将产生以下不利后果：
1.损害公司声誉
饥饿营销策略本质上是公司对市场供求的故意控制。供不应求的现象在很大程度上是人为制造的，不能反映实际的市场需求。如果滥用饥饿营销，客户会逐渐意识到他们不一定需要这个品牌的产品，从而从支持到厌恶公司的态度。
2.消耗客户的品牌忠诚度
饥饿营销只能作为短期战略使用，而不是长期的品牌发展战略。每次客户努力购买他们梦寐以求的产品，他们最终发现产品并不像他们想象的那么高端和高档。这样，他们的耐心就会耗尽，他们对品牌的认同感就会下降。饥饿营销的运作正是高度依赖客户的品牌忠诚度。一旦客户有了更多的选择，他们就会毫不犹豫地选择离开。
3.拉长了产品的销售周期
饥饿营销限制了产品的销售规模，并将其分成几批进行销售。这延长了产品的销售周期，增加了市场风险。由于大量产品没有迅速抢占市场，竞争对手很容易模仿，从而失去了先发优势。
4.运作难度大
饥饿营销策略对产品、品牌、销售网络和客户服务能力有很高的要求。如果企业缺乏足够的综合实力，就很难使饥饿营销策略真正发挥作用。因此，在决定是否使用这种短期促销策略之前，购物指南必须充分考虑公司的实际能力。
小科普专家
经济学家们讨论“满意的单位”。他们假定不同的行为会给一个人带来不同的满意度。顾客每次做购买决定时，都希望得到尽可能多的满意单位。他们想在身体上、情感上甚至精神上都感觉良好。他们想在诸多方面得到满足。你的产品或服务越是能在不同方面取悦和满足顾客，顾客越容易购买。
美国销售专家博恩·崔西
及时下单，避免客户改变主意
课前思考
1.顾客对产品和价格都很满意，为什么还会在最后关头放弃交易？
2.导购员下单时应注意哪些细节？
一、自检
导购工作中是否存在以下情况？若有，请在()中打√。每空1分，总分最高5分，最低0分。高分表明你的专业素质仍然存在一些不足；相反，这意味着你有更好的工作
这是一场战争，没有失败，但输不起『我觉得是战争』胡近东在谈到韩都衣舍品牌公关部历史上与友商的激烈竞争时，正面表达了自己的态度，『公关战是两个集团战略层面的对抗，是生死存亡的大事。公关在职能层面的强烈态度是客观的』。如今，品牌与品牌、平台与平台之间的公关战从幕后转向平台，行业之间的矛盾也变得显眼。『公关战是一场看不见硝烟的战争，但没有流血冲突。它应该是企业间整体观、战略层、情感层、智斗战术层面叠加的复杂游戏。这不是一个公关人员冲动的拍摄』就像战争是政治和外交的延续一样，公关战的起因和结果往往与背后企业的战略密切相关，『品牌公关行业的问题是，我们不应该完全击败竞争对手，而应该在这个过程中传达企业的感受、模式、价值观和行业地位，充分利用公关人员形成这个逻辑系统，最终形成复杂的沟通策略游戏』。比如阿里巴巴想让世界上没有难做的生意，韩都衣舍想成为具有全球影响力的时尚孵化平台，因此，任何阻碍企业发展的阻碍企业发展的竞争对手都是品牌公关部门应该打击的对象。战争点燃了这一点。2015年初，韩都服装店与森马集团围绕童装行业进行了大规模对抗。韩都品牌公关团队以高效的响应速度与适当的运营技术合作，最终赢得了战术胜利。同时，从集团战略上实现了抢占国内在线童装市场的目的。2015年3月，天猫商城春节后首次推广新时尚活动。该平台最初选择了森马童装品牌巴拉巴拉作为国内童装行业的代表GAP作为中外童装领袖参加促销活动，并要求在平台活动首页录制宣传视频。据天猫商城童装小二元武回忆，『一开始，没有悬念。巴拉巴拉的电子商务和线下电子商务在中国排名第一』。但距离平台活动截止日期不到48小时，平台小二不断催促『什么时候能给我们东西？』，传统品牌旗下电商部门逐级汇报的低效使得视频拍摄进度异常缓慢，巴拉巴拉方面没有出乎意料之外。当然为了防止意外，备选方案是当月排名第二的“米妮哈鲁“——韩都旗下快时尚童装品牌。元武当时即感到十分吃惊，『他们对接的负责人问我的第一句话是‘我们能准备多少时间？’』，该平台的期限为48小时。米妮哈鲁品牌集团接到任务后，品牌负责人立即向品牌部报告，公司开始优先向集团分配资源：如其他童装品牌的童装模特资源，Honeypig优先，集团品牌公关部影视直播组负责视频拍摄，视觉方面由本部门品牌组和品牌部设计组共同完成，品牌公关部负责撰写和策划外部宣传文案和稿件内容。最后，米妮哈鲁在24小时内完成了模特选择、背景建设、脚本确定、拍摄编辑、后处理和最终上传的整个过程。另一方面，巴拉巴拉最终在截止日期前上传了他们准备的作品，但效果并不令人满意随后，米妮哈鲁和GAP我们一起参加了这次促销活动。在第一轮比赛中，新时尚活动的销售业绩首次超过巴拉巴拉，韩国首次进入下一个旅程。李日，韩都品牌公关部在平台活动结束后抓住了事件的把手，其内容材料以新闻的形式指向新时尚行业的排名和和GAP并肩位置，『韩都衣舍和GAP能否代表中外童装的领先地位？』巴拉巴拉间，巴拉巴拉很难争辩，最终没有积极的回应，韩都在公关层面的下一个旅程；第三轮，在2015年5月韩都品牌周年之际，米妮哈鲁向巴拉巴拉作战，公开挑战巴拉巴拉，然后决定胜负。元武甚至认为这实际上是韩都品牌公关部故意给竞争对手的死亡，『因为巴拉巴拉在4月底刚刚完成了他的周年纪念日，5月份的准备期太短，这将不可避免地导致缺乏储水；但如果没有战斗，作为行业领导者的巴拉巴拉能解释为什么它不参与活动吗？』。结果并不意外，米妮哈鲁的交易量达到了单日477.4巴拉只有一万元，而巴拉只有一万元333.1310000元，第三轮的胜负已经确定。2015年上半年结束时，巴拉巴拉连续三次失利，导致两家公关战迫使整个在线运营业务非常被动。这种不利影响直到11月双11日才恢复。『我一直认为一个品牌应该从你产品诞生的那一刻起做好你的公关工作』，胡近东认为，所谓的公共关系是与社会顺利沟通的一种方式，和过程。这个过程不是靠吹捧，而是靠情感和信任。那么情感和信任从何而来？他的理解是『信息和内容扎实』
