这些影片不仅在市场上取得了巨大成功
力宣扬一种“舍得”精神来博取消费者对其价值的体会和理解。所谓舍得,在那些成功人士来看,便是成功哲学和幸福哲学。这迎合了高端消费者的心灵需要,所以,舍得酒业的成功是理所当然的。
2.故事承载价值,价值成就竞争力
米老鼠是美国迪士尼公司的品牌标志,自诞生到现在,虽然已有近90年的历史,但是在人们的心中,它依然是一只年轻的米老鼠。它游走在世界各地,为世界人民带去了无尽的欢乐,从情感上说,人们应该感谢和赞美它。而作为一个品牌的标志,米老鼠又能为我们带来哪些营销和品牌方面的启示呢?
一个好品牌的背后总会有一款好产品,而一个品牌能在世界范围内风靡近90年,这无疑是一个奇迹。迪士尼之所以会拥有如此强的生命力,主要是因为它不满足于现状、积极致力于产品创新的先进意识。而这也是米老鼠诞生的原因。
1922年,21岁的华特·迪士尼无意间受一只老鼠的启发,在画板上创造出了米老鼠的形象。6年后,第一部有声动画片《汽船威利号》成功上映,米老鼠第一次出现在大众面前,而人们将米老鼠与观众见面的这一天定为它的生日。1932年,凭借米老鼠无与伦比的影响力,《汽船威利号》成功斩获了奥斯卡特别奖。此后,米老鼠的声名更胜从前。1950年对米老鼠来说是转折性的一年,电视机的出现改变了人们的观影形式,米老鼠这一经典形象也顺应了历史潮流,从大银幕转入了小银幕。同年,“米老鼠俱乐部”正式成立,这掀起了新一轮的米老鼠热潮。1978年,米老鼠诞辰50年,在11月18日这一天,它的名字出现在好莱坞的星光大道上。这也是该平台上出现的第一位非人类明星。1933年~1969年,迪士尼公司凭借旗下电影35次获得奥斯卡金奖,成为有史以来获得奥斯卡奖最多的电影制作公司。1955年,迪士尼公司第一次将电影业与旅游业相结合,成立了全球第一家主题公园迪士尼乐园。1983年~1922年,迪士尼公司在日本东京和法国巴黎又先后建成了两个大型主题乐园。从1955年至今,迪士尼乐园的市值涨了近百倍,据2003年《福布斯》推出的“虚构形象富豪榜”显示,米老鼠的价值已高达58亿美元。
迪士尼公司的成功在于它是一个售卖“娱乐”和“故事”的公司。之所以说它售卖“娱乐”,是因为平均每年都会有约2500万人进入迪士尼乐园享受快乐,人们坚信,迄今为止,世界上还没有哪家公司能制作出比它更多的快乐。而更令迪士尼公司引以为傲的是它制造故事的本领,在这一点上,它也是无人能及的,只要我们看一看它所获得的奥斯卡奖项,便可以明白这一点,人们永远忘不了《米老鼠和唐老鸭》的故事,也忘不了《白雪公主与七个小矮人》的经典形象。
迪士尼公司在全球范围内建立主题乐园的过程中,曾经不止一次对“本地化”的问题进行探讨,但是最后的结果却惊人的一致负责人最终都会借鉴迪士尼核心业务的优势和资源,比如迪士尼动画片的人物形象、背景、主题故事等来布置迪士尼乐园的场景。长久以来,迪士尼乐园都秉承着这样的宗旨,即想方设法将奇妙的体验和快乐复制到世界的每一个角落,给世界上的人们带来无尽的娱乐享受。或许,世界各地的人对快乐的理解是不一致的,但是,他们对“迪士尼品牌的快乐”有相同的理解,这充分说明了迪士尼在营销方面的成功。
迪士尼不仅在制造快乐方面有自己的坚持,还能根据形式为消费者做出重大的改变。不同国家民众消费习惯不同。法国巴黎迪士尼乐园起初的营业状况并不理想。为了改变这一现状,迪士尼乐园做出了足够多的牺牲,比如面对财务危机,它还不惜投入巨资针对法国人的饮食口味研发了许多适合他们的食物。迪士尼乐观改变了自己坚持37的制度,愿意为嗜酒如命的法国游客提供酒类饮品。华特的经营之道在于他不会让自己的游客失望,即使一次也不行。只有让游客一次性体验到无与伦比的快乐,他们才会留恋这种快乐,从而选择重复消费。吸引游客正是迪士尼经营兴旺的奥秘之一。“快乐为本”是迪士尼乐园的核心经营理念,而迪士尼却能将这一理念转化为全体员工的工作理念和服务承诺,这是同类企业无法企及的。
1928年后,迪士尼先后制作了近40部动画影片。这些影片不仅在市场上取得了巨大成功,同时也改变了人们对动漫这一影视形式的看法。传统动漫只是正式电影的附属品,它们一般被插在电影开头,作为“增值业务”博观众一笑。然而,动漫的每次出场都只有短短的几分钟,人们普遍认为这种影视形式难登大雅之堂。
但是,迪士尼公司改变了这种状况。传统电影片头的动画片都是黑白色,迪士尼则开创性地将动画片做成了彩色。那时,为了使动画片更加好看,迪士尼不仅不惜成本配置音响,还不顾后果地利用彩色技术加以处理。结果由于成本原因,每部彩色动画片比黑白动画片少赚5000美元。
1930年,米老鼠的动画业务延伸到实体商品领域。与米老鼠相关的玩具、书籍、漫画陆续出现,这些增值业务为迪士尼公司带来了巨大收益。1932年,在美国境内,米老鼠的成员数目已经突破100万。年底,有80多家美国公司包揽了迪士尼商品的生产和销售业务。通过售卖动漫专利权,迪士尼制片厂仅在一年内便获得了30万美元的纯利润。为了击垮竞争对手,华特将大量资金投入到