巧借东风张声势—支持北京申奥，洋品牌大搞公关

 

3月7日，在各大报刊广告中，瓦尔德内尔作为爱立信的形象代言人，充满感情地向公众诉说：“我爱北京，申奥成功！中国是我的第二故乡，衷心祝愿北京2008年申奥成功。”同时，爱立信公司也阐述了自己的观点：爱立信相信，在移动互联网成熟的时代，北京将呈现给世界一个真正的科技奥运。

 

4月19日，在雀巢（中国）有限公司发起的“新北京，新奥运，大家一起来描绘”——中国百万少年盼奥运千米长卷绘画创作活动正式拉开帷幕。

 

无独有偶，接下来的日子，宝洁、摩托罗拉等国际化的大公司纷纷打起支持北京申奥的大旗。广告中也频频出现弘扬奥运精神，支持北京申奥的词语。

 

爱立信、宝洁、摩托罗拉等这些企业在中国事业开展的都相当成功，他们的产品已与国人的日常生活息息相关，密不可分，他们的品牌知名度和美誉度都十分高，可以说是妇孺皆知。不俗成绩的获得除了有过硬的质量做后盾外，还与他们常年不懈地宣传有关。我们就来看看这些著名公司高超的公关艺术吧。

 

1.获取政府认同

 

政府关系是组织与外部公众关系中，最为重要的关系之一。组织是否受政府各级部门的欢迎，或者说，组织在他们心中的形象如何，直接关系到组织的命运，组织如能得到有关政府部门的支持、援助和赞赏，往往就能获得优越的竞争条件和有利的发展环境。相反，任何组织被有关政府部门批评、制裁，往往会给组织在社会上造成极坏的影响。因此，任何社会组织都必须高度重视并努力改善政府关系。一位国际公关公司的知名人士曾总结过这样一句话：“政府永远都是目标对象。”

 

洋品牌深谙这一道理，他们能很好地运用大市场营销战略，以获取政府的赞赏和支持。申奥是中国政府努力了好几年的目标，经历了2000年申奥的失败，国人申奥的心情更为迫切。政府一边致力于加强城市基础建设，改善北京的软硬条件，为申奥奋斗着；一边又全民动员，号召全国上下都来支持申奥的工作。这时，在中国的外企不失时机地表达了对申奥的大力支持，当然能获得政府的欢心。像“摩托罗拉与您一起，鼎力支持北京申奥！”“弘扬奥运精神，支持北京申奥”这些宣传口号是及时有效的，不仅获得了政府的首肯和赞誉，加深了与政府在感情上的沟通，还赢得了公众的好感，可谓一举两得。

 

2.获取公众好感

 

公众是组织赖以生存和发展的基础，也是公共关系的工作对象，公共关系也由此被称为公众关系。有人说，公共关系是影响和获得公众的艺术，公共关系实际上就是组织通过各种传播途径把有关组织的各种信息传达给各类公众，从而促进某种所期望的公众舆论的形成，树立组织的良好形象和声望，维系组织与公众的良好关系。因此，如何获得公众的广泛认同，如何与公众建立良好的关系，都是一个企业塑造自身形象时所要考虑的。

 

纵观这些外企，他们无不例外的注重与公众的良好沟通，致力于塑造一个社会服务者的形象。他们推销的不仅仅是一个产品，更多产品诉求点是对社会有用，通过情感信息的诉诸，博得公众的好感，以赢得知名度和美誉度。

 

在申奥过程中，宝洁、安利在赞助活动时，他们通过在中国建立的广泛的客户与消费者的沟通渠道，将奥申委的消息传达到大江南北的每一个角落，唤起全民支持申奥的热情。同时，将进行一系列面向消费者的活动，通过参与这些活动，消费者将有机会赢得各种各样的奖项，感受“申奥有我一个”的真切感受。而摩托罗拉、爱立信、ＬＧ等，则通过情感广告来提高企业的声誉和树立产品的形象，属战略性广告，这种广告具有长期效应。以摩托罗拉公司的这次广告为例，在打出“摩托罗拉与您一起，鼎立支持北京申奥！”的口号之时，摩托罗拉介绍了它的3种新款手机，同时提出了它的优惠措施，即买手机送腕表套装或手机套装，优惠措施很普通，但与众不同之处在于这两款礼物是申奥珍藏版。申奥是全民关注、全民期盼之大事，同时希望得到各方支持，这时，摩托罗拉公司一个非本土“人士”，喊着这样的口号，为消费者颇费苦心地准备着申奥小礼品，你能拒绝它吗？你会反感它的产品吗？

 

善于利用消费市场和国家的重大事件来博得消费者的认可，不能不说是这些洋品牌的高明之处，但这样的市场运作同样需要看准时机，而且活动的策划一定要贴近消费者，让大家齐参与共分享，才能真正拉近品牌与消费者的距离。

 

3.获取媒介关注

 

大众传播媒介拥有大量公众这一特点决定了媒介关系的重要地位。报纸杂志、广播电视等大众传媒已经成为现代人们日常生活中不可或缺的伙伴，成为当今社会影响和散布社会舆论的权威性机构。任何社会组织要形成某种舆论，要想有效地在公众中树立良好形象，都必须依靠新闻媒介。可见，良好的媒介关系，对任何社会组织来说都是至关重要的。

 

这些外企在造势宣传方面紧紧抓住当前的社会形势，进行策划。因为符合当前时势的东西往往能引起较多公众的关注，也容易获得新闻媒介的报道。尤其是针对当时的舆论焦点掀起某种活动，就更能引人注目，从而置自身于舆论中心，提高知名度和美誉度。外企抓住了中国申奥的时机，大做宣传，引起了各大媒介的关注。他们不仅在报刊电视上做广告，还请了媒介的朋友帮忙做报道，这样不仅容易做大声势，还引起了公众的注意。

 

我国企业在处理公共关系方面也应该学习这些“公关高手”的经验，以利于企业形象的塑造，企业的产品推销。