通过《小吃碗》的移动游戏进行模拟比赛
这一举动立马就起到很大的效果,在一个月里就有10000多人注册成为平台的会员,最终有3000多人直接成为我们的产品购买者,当月赢利就超过400多万元。
这就是免费策略所产生的巨大影响。当然免费策略并不是随便使用就可以成功的,企业在使用过程中必须遵循以下几个原则。
图8-34 好水机的“鱼饵”
(1)产品必须有价值。这里的价值包括两个部分,其一,产品本身的价值要高,因为消费者不喜欢低廉的产品,哪怕是赠品,如“好水机”赠送的是价值98元的水质测量器;其二,产品对消费者来说要在生活中有价值,相信生活中的每个人都是关注自己健康的,大家都会对生活中每天都要使用的水的质量密切关注。
(2)必须为后期产品销售服务。“好水机”赠送的是什么?水质测试器,它是来监测水质的。当你使用这个测试器监测到你家的自来水出现问题的时候,你会怎么做?会不会很害怕?会不会主动来到“好水机”的平台购买一台净水器呢?我想肯定会的,如果你不购买,则有可能每天都生活得诚惶诚恐。
(3)成本必须便宜。这主要是从企业的营销投资回报比这个方面考虑的,“好水机”免费赠送的水质测试器的成本真的有98元吗?大家阅读8.9节就知道了。即便是那些前期研发费用很高的科技产品(如微信、QQ),当使用者足够多的话(有几亿个使用者),那么产品的边际成本就接近于零,这也是他们能免费赠送的原因。
8.9.4 制造幻觉
我们生活在一个拜金时代,几乎人人都崇拜金钱。而当一个人的含金量不够高的时候,如果用物质和外在的包装来掩饰,则也可以显得含金量比实际更高一些。消费者是喜欢占便宜的,但消费者觉不喜欢便宜的产品,因此我们可以利用这些虚荣心来制造虚幻的购物世界。
· 同一款衣服,一件卖 4900元,一件卖 7000元但打 7折,谁更畅销?
· 同一款产品,一个打 7折,一个先打 8折然后再打 9折,谁更吸引人?
笔者曾针对自己的电商平台做过一次试验,在前半个月店铺举行的促销活动是“满1000元打8折”,而后半个月店铺举行的促销活动是“满1000元打9折再减100元”,最终后一种促销活动的销量是前一种促销活动的1.5倍左右。
促销的方法有很多,而这些方法的效果很显然各不一样,至于如何使用这些方法,就需要各位商家绞尽脑汁了。
8.10 游戏
营销不是单纯地卖货,而是去研究人的心理,当然也包括竞争对手的心理。要想突出重围,有时候需要剑走偏锋,有时候需要正合奇胜,总而言之,要去创造一些规则下的意外窒息。说到底,营销就是一场游戏,一场人与人、团队与团队的游戏。
营销中的游戏具体可以分成以下这几种类型。
(1)实体性的游戏化应用
游戏和电影、电视剧并无二样,都是一个特殊的媒体形态,自然可以做植入性的营销实验。
(2)利用游戏特性的营销行为
谁说游戏只是单纯的玩乐?游戏,玩的是玩家的心理。
(3)利用游戏的营销心态,去做营销的营销
营销,是一个淘孩子的游戏,只有淘孩子,才能洞察游戏的精髓。
8.10.1 实体性的游戏化应用
顾名思义,实体性的游戏化应用就是在狭义的游戏行为中洞察真相和打造产品力的过程。有人说过:这世界上最挣钱的两个行业一个是为消费者减轻痛苦,另一个是为消费者带来快乐。很显然,在这个物质资源丰富的时代,人的“享乐主义”的原始本性已经被深深地激发出来了。
2013年2月9日,美国游戏公司target.com开发出了一款移动游戏《小吃碗》,这款游戏有iOS和Android两个版本,在3周内迅速获得大量玩家的认可。从市场营销角度来看,通过《小吃碗》的移动游戏进行模拟比赛,可以提醒消费者关注到在游戏中出现的零度可乐、Ritz饼干、M&M巧克力等品牌(见图8-35)。
图8-35 《小吃碗》游戏截图
这些品牌通过游戏的互动性来推广自己的品牌,获得了很好的广告效果,甚至比在硬广上烧钱更为管用。而且中国的网游人数数以亿计,有如此大的基数,就有玩转品牌的空间。
8.10.2 利用游戏特性的营销行为
利用游戏特性的营销行为很直接,游戏就是游戏,营销就是营销,然后把其1+1,就大功告成了。
但是这只是一个开始,知其然,更要知其所以然。从游戏上来看,我们已经知道人们爱玩游戏,所以更应该了解人们为什么爱玩游戏,或者人们爱玩什么样的游戏,找到一些游戏共有的特性,然后加以利用。
前面分析过,游戏的本质是娱乐、休闲和获得相应的快感。但是有趣的是,在游戏的过程中,往往和我们最终追求的目的有些背道而驰。比如在众多游戏中有一个经常出现的场景:打怪兽升级。
这是一件很没道理的事情。为什么有那么多人习惯做一件重复、枯燥的事情,日复一日却不知疲惫,反而热火朝天乐此不疲?一定有其奥妙所在。
通过分析我们可以得出一个清晰的结论:如果完成一件工作后,即可得到即时、清晰、确定的奖励,则毫无疑问对执行工作的人来说有极大正面的刺激,可以大大提升做事的动机。
打怪兽会掉钱,会掉装备;打