原因是我们不需要
世界本无聊,而新闻却追求轰轰烈烈,这就是现代生活的悖论。对媒体推手而言,如果硬是说要具备什么特殊技能,那就是在每一件新闻事件中找到独特的视角。借助媒体进行推广,从某种程度来说这就是一场争夺公众注意力的战争,要想赢得这场战争,靠的就是新闻人在内容制造方面的技巧。
我们都希望这个世界太平,但我们又都希望这个世界不太平。
9.2.3 内容即营销
“内容为王”是媒体生存的法宝,当然也是企业进行互联网营销的核武器,所谓内容营销就是不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息,并促使信息交流的营销方式。从某种意义上来说,内容营销可以说贯穿整个网络营销过程,甚至贯穿真个市场营销的各个方面。相关数据显示,在2015年有58%的企业营销高管计划在未来的12个月增加他们在内容营销方面的预算。
对于如何继续内容营销,笔者突然想起自己每天关注的媒体(包括自媒体频道),而且其中有很多媒体笔者都会分享给自己的学生们。纵观这些因素,笔者觉得内容营销可以从以下两个方面入手。
其一,需求为本。内容营销从某种意义上来说,已经超越了通过人口统计和细分方法来关注个人的兴趣和爱好,它们将力求在合适的时间以合适的方式将信息传递给合适的人。纵观笔者这几年关注的媒体,大部分与自己的职业方向有关,在大学的时候笔者学的是媒体传播学,那么每天关注的也是媒体传播方面的平台;后来从事营销方面的工作,自然也就关注营销方面的媒体平台;如今从事互联网方面的工作,很显然每天都会花一段时间泡在互联网相关的平台上,至于前面的平台已经慢慢淡忘。
其二,质量为王。内容营销已经成为企业进行品牌传播的重中之重,在社会上存在很多内容发布者,但说实话,优秀的内容创造者真的很少,更多的是参差不齐的内容操作者。也正是这样,尽管目前关于互联网信息的平台有很多,但我们关注的平台却只有十来个,原因是我们不需要,并不是我们不需要互联网的信息和咨询,而是不需要这么“平凡”的咨询。
9.2.4 控制媒体链条
为什么有的人做出多么惊天动地的大事也没多少人报道,没多少人关注,而有的人做了一些芝麻绿豆大的事情,媒体便纷纷报道,弄得众人皆知,其中最主要的一个原因就是与媒体之间的关系,当然也可以说是控制媒体链条的能力。关于这一点,会在第10中重点介绍,在这里就不重复阐述了。
第10章 掌握话语权
目前在中国有超过6亿的互联网用户,备案的网站超过320万个,在这些网站平台中,每一个平台吸引人的能力是不一样的。在淘宝、天猫上,我们会发现很多店铺销售同样的产品并且是同样的价格,但是销售情况会有天壤之别;除此之外,即便是在2014年年初最火爆的自媒体,因为平台的差异、创办人的差异,其影响力和效果也截然不同。为什么会出现这种不均匀的情况呢?如果从媒体传播的角度去分析,则其中一个原因就是话语权。
10.1 信息=权力
什么是权力?对于这个概念,如果从政治学来说,则是人与人之间的社会等级关系。当然在这里我们没必要过多地去研究政治权力,我们需要了解的就是从社会学和传播学方面的定义:所谓权力,就是在违反你的意志时,依然可以让你服从的一种能力,它是对信息控制的一种能力。举一个例子:一个人生重病住院时,无论这个人多么有权,或者对医院(或医生)的行为多么反感,在接受治疗的时候就必须老老实实听医生的话,并且在绝大多数医院里,病人大多只有服从,即便是交医药费的时候,也从来没有讨价还价这一说。
在这种情况下,医生的治疗意见、医药的价格信息就是权力,当然我们通过这个案例也可以初步总结出创造信息权力有两个最基本的方式:第一,是对知识的控制,如医生对医学知识的控制、律师对法学知识的控制等;第二,是对重要资源“位置信息”的控制,如医生在病人整个治疗过程中就是绝对主导的地位,律师也是这样,甚至有时候,营销策划人在给企业做资方顾问的时候也有这种体现。例如笔者在给很多企业担任营销顾问的时候,经常有一个“强势”的要求,那就是企业可以提意见,但是原则上必须按照笔者的思路进行。
事实上,权力的基础是对信息的控制,要想让人们服从,特别是在商机错误的时候也要服从,操作的关键在于把重要的信息控制起来,谁控制了信息,谁就拥有了权力。在互联网的世界里,所谓草根服从老大,讲的其实并不是权力,而是“信息”,一旦有人掌握了重要的信息,那么他在生存和发展过程中,“权力”就产生了。
10.2 注意力经济
著名的诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时指 出:“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”这种观点被营销界和IT行业的人形象地描述为“注意力经济”。
10.2.1 注意力经济的含义
“注意力经济”这一观点最早见于美国加州大学学者Richard A.Lawbam在1994年发表的一篇题目为《注意力的经济学》文章中,他在这篇文章中指出,目前有关信息经济的提法是不妥当的