混淆公关和营销是危险的
混淆公关和营销是危险的
目前，随着 188各种营销理论的普及，许多公关人员愿意混淆公共关系和营销，认为公共关系 营销非常高，但他们不知道公共关系和营销是非常危险的的第一个危险是信任崩溃"许多企业不明白为什么经过多年的努力和艰苦的管理，他们的信任关系在一个小疏忽后消失了。例如，加多宝在微博上玩了一个烧烤，许多人发誓再也不会爱它了。企业遭遇信任崩溃的根源在哪里？事实上，公共关系和营销之间的区别是有答案的。公共关系和营销就像两个风格对比强烈的兄弟。公共关系是一个诚实、诚实、喜欢以友好的方式勇敢地表达自己的好孩子，而营销是一个活泼、淘气、总是想在关键时刻做一些事情来吸引人们的注意。好孩子和周围的孩子建立信任的过程很长.我们需要在工作日默默地付出真诚的沟通和同理心，互相帮助，互相爱；然而，好孩子最终建立的信任很可能在某一天被坏孩子的恶作剧摧毁，例如，偶尔在桌子上午睡的小女孩的花裙上涂鸦，在孩子放学回家的路上挖坑，让高度近视的小学恶霸狗吃屎……坏男孩的行为确实引起了全班同学的注意，但学生们还会相信他们的弟弟吗？或者，如果一个好孩子也从坏男孩那里学到了坏东西，两兄弟一起轮流搞恶作剧，这两兄弟会因为学生的反对而被学校停学吗？因此，公关人员应了解公共关系的边界和公共关系工作的风格，或公共关系的自由操作，不能完全混淆公共关系和营销，毕竟，与夸张和不受约束的创造力引人注目的广告营销相比，公共关系是利用真诚的沟通和行动与公众建立信任关系。它面临的第二个危险是认知偏差公共关系和营销有炒作，但它们之间有本质的区别，公共关系炒作是一个建立信任的过程，而营销炒作很可能是一种创造信任的错觉。公共关系炒作的起点是更好地传递真实信息，企业基于这样的前提可以使信息更好地传播，使公共关系的认知更好地传播，整个公共关系投机的过程是基于真实、客观、中立的，促进公共关投机的原则是基于真实、客观、中立的。企业通常不严格基于客观事实或新闻事实，而是利用虚假事实或虚假新闻事件，如雇佣人员排队制造抢购场景。坦白说，公共关系逻辑上不支持欺诈，但营销炒作最基本的要求是不可能的，因为营销炒作往往需要夸大、夸大和虚构，才能引人注目，促进短期销售。如果这样做，公共关系将导致公众的认知偏差，误导消费者预期，最终影响企业与公众之间的信任关系。一旦企业与公众之间出现信任崩溃或认知偏差，企业往往需要长期不懈的公共关系努力来恢复，这就是为什么企业不能将公共关系和营销混为一谈。
