能够对企业产生影响的危机有哪些
影响企业的危机有哪些?
60以下列出了一些可能的危机类型:(1)解雇/失去员工。几乎每一次解雇、重新安置和失去公司都会导致员工焦虑、失去忠诚度和对未来的不稳定。(2)财务指标低于预期值。当公司的财务指标未达到所有者、股东、员工、市场分析师或媒体的预期值时,公司将面临危机。如果公司让公众感到惊讶,其成本通常是公众信任的丧失。当信用受损,员工士气急剧下降时,如果是公开上市的公司,其股价也会急剧下跌。当对公司的不信任逐渐扩大,公司的市场价值不断下降,管理层的变化,公司努力的目的只是恢复原来的外观时,情况就会发生变化,危机就会发生。(3)员工士气低下。这将对所有企业产生影响。当员工感到工作压力或不被信任时,他们的士气可能会继续得到更好的待遇。虽然许多员工可能会感到更好的沟通。但事实上,每个企业都会遇到这种情况。当问题严重影响企业的生产力、盈利能力甚至工作场所的安全时,就会引发危机。(4)企业诉讼。每个企业对诉讼都很敏感。以你自己为例,以前的员工、客户、投资者、竞争对手、社区居民等都可能对你提起诉讼。上法庭对每个企业来说都不是一件舒服的事情,会给公司留下不好的印象。(5)歧视/骚扰索赔。随着人们逐渐意识到越来越多的方法可以使他们成为不公平的受害者,公司的运营也会受到这方面的影响。主要包括性别歧视、宗教歧视、年龄歧视、外貌歧视、种族歧视、性倾向歧视和艾滋病毒携带者的歧视。骚扰索赔也有同样的敏感性,类型多样,最近经常发生性骚扰和种族骚扰索赔。如果企业不能用最大的同情心和自信来控制,可能会导致任何情况下的严重后果。(6)当媒体发现它们愿意在任何时候都可以控制新闻。经常感到非常沮丧。日报、月刊、地方电视台、广播电台上发表的负面影响报道和一系列报道可能会立即引发公司危机。这类负面报道可能与以下情况有关,如企业如何对待客户和不满员工的抱怨、公司的财务谣言和高级决策者的言论(7)破坏性谣言。一些想象、误解和谣言的传播也会给企业带来危机。一般来说,它们与企业的销售、客户对企业或企业产品的不良评论、对高级决策者行为的推测或对主要生产线可靠性的担忧有关。有些可能只是无意中伤害企业的小问题,但有些可能是恶意的前员工或主要竞争对手为了伤害公司而故意传播的。(8)产品缺陷或质量问题。这些问题可能是一些可以补救的小问题,后果可能是公司眼中的一些不良问题。(9)在大多数企业眼中,它们也可能会留下不良的技术问题。(9)也可能会导致或难以弥补或修改产品线。技术方面的问题也能够引发危机。在公司计算机系统的日常使用中,病毒和应用程序中的一些微不足道的问题会造成系统数据毁坏,甚至瘫痪。发生错误的计算机会提供错误的数据。同时,上网也可能失败,使你无法同特定顾客联系。随着技术的不断进步,各种各样的企业都在充分利用技术进步所带来的优势,但对其的依赖性也越来越大。因此,大多数的企业在这方面的脆弱性也在逐渐增大。(10)有不满情绪的现任或前任员工引发的暴力威胁行为。个人或整个公司士气的低落也会是发生更严重情况的先兆。一个或几个员工可能会由于不满意而变得非常愤怒,甚至会在特殊的情况下,变成有暴力倾向的员工。这是一个不易察觉、容易忽视的警告信号。这种危机会给企业及其员工造成长期无法愈合的伤痕,也是最难管理和恢复的一种。(11)工作事故。制造业企业和高风险的企业中经常会发生事故。其中,大部分是一些日常的事故,很少会对企业产生长期的危害。但当某位员工或顾客是在企业内致残或死亡,或者由于公司的错误和产品缺陷造成的损害,这些事故往往会变成危机。这是另一种可能削弱公司信心、信任和信用的形式。如果管理不当,情况会越来越糟,这将对企业产生长期的影响。(12)一个高级决策者的突然死亡。每个企业至少有一个高级决策者在当前和未来的成功中发挥着至关重要的作用。特别是 (首席运营官)、执行副总裁、分公司副总裁,甚至公司的高级销售人员。当这些主要领导人中的一个或几个突然死亡时,就会发生危机。死亡的原因通常是车祸、心脏病或飞机事故。每个企业都必须考虑这种情况,以确保企业在发生此类危机时能够迅速做出反应,避免领导、公司发展方向和股东信心的差距。(13)主要客户的损失。企业总销售危机的损失将立即导致员工、其他重要客户、新闻危机。声誉也会受到损害。这类事件的管理模式将决定它是成为一件快速消失的小事还是一场一直拖延、逐渐削弱企业的危机。这种管理理念是本书的本质和知识。(14)政府调查或罚款。当政府机构开始调查公司可能出现的错误做法时,危机就会隐约出现。初步检查将导致对公司的全面调查,从而导致一些有严重影响的惩罚。任何司法机关的调查都会导致这种情况。如果事情很大,惩罚持续很长时间,我敢打赌它会对公司产生很大的负面影响。(15)自然和人为灾害。龙卷风、洪水、飓风、地震或闪电也会对公司产生很大的影响。它会迫使你暂时关闭工厂,或造成生产能力损失,这通常需要几个月的时间才能恢复。可管理的问题和令人喘不过气来的危机之间的区别取决于它是否能够迅速纠正和恢复。(16)当一大群人站在工厂门口的经济抵制或罢工时。会有对公司有组织的经济抵制。这种情况通常是由一个或多个协会或联合会发起的,但并不总是由一个或多个协会发起的。例如,全国退休工人协会可能会说服其成员和其他老年公民不要购买你的零售连锁店的产品,以施加压力,迫使你雇佣更多的老年员工。美国汽车工人联合会鼓励所有联合会成员不要购买特定品牌的消音器,因为制造商最近希望取消联合会代表其员工的权利。如果联合会成员或情绪波动的客户觉得很难与社区领导进行对话,就会出现罢工和罢工。管理不当,自然会造成危机,导致企业经营下滑,生产力下降,士气低落。(17)企业成为并购的目标。公开招股的公司将成为并购的目标,但如果公司不是自愿合并的,公众将会引起轩然大波。他们经常要求董事会成员和大股东对此行动表示怀疑。当员工和其他人们对当前的并购行动表示怀疑时,甚至会引起公司的管理层和未来。我不知道该支持哪一方。无法有效控制这种情况往往会导致喘不过气来的危机。在大多数情况下,它会导致公司所有权的变化。