霍夫兰的来源可信度理论模型、西蒙等的来源相似性理论模型和麦奎尔的来源吸引力三个理论模型得出了信息来源具有说服力
者。因此,该十五种理论模型的发生、发展和结论验证均根植于欧美国家的文化土壤。
与本研究密切相关的理论模型,当数匹配假说理论。但由于品牌代言传播策略应用涉及更多的复杂性要素,因此,这十五种理论都与品牌代言者传播研究相关。
霍夫兰的来源可信度理论模型、西蒙等的来源相似性理论模型和麦奎尔的来源吸引力三个理论模型得出了信息来源具有说服力和有效性的三种要素体系:可信度要素体系(决定于在视听众认知层面上确认信息的值得信赖性、专业性、吸引力)、相似性要素体系(决定于信源的成员相似性、态度相似性。其中,不相关相似性只是建立关系无说服力、相关相似性则可获得值得信赖性和专业性)、吸引力要素体系(信息的有效性决定于信息的熟悉度、喜爱度和相似性)。
以上三个理论模型影响了后来众多学者对名人、明星、典型消费者代言等代言人广告效果的研究,并因此得出广告代言人的可信度要素体系为可信度、专业性、吸引力及其相关相似性的研究结论。如果将三个理论模型及其后续研究应用于品牌代言传播策略应用中的代言者选择,可将信源的可信度、专业性、吸引力、相关相似性、喜爱度、熟悉度等作为适用选择标准。
由海德的平衡理论模型(p-O-X理论)以及后来的pOX-广告代言人模型、纽康姆的相称理论可知,消费者、代言人、产品之间应存在一种平衡关系或相称关系,只有当三者之间存在正向的情感关系,代言人和产品之间存在匹配的结合关系时,代言人策略才有效。
社会影响理论反映在代言传播问题上可见,人们会因为代言者的不同而产生不同的动机和态度。顺从、认同、内化三个层面的信息关系的产生,须以代言者与消费者存在着重要的相关相似性为前提。在推荐式广告中,视听众因认同名人及其他代言者的价值,并认为代言者可信、价值观一致时,他们就会自动将代言人的沟通内容内化。
根据归因理论,可探索消费者会如何采用其不变原则去寻找代言人代言、推荐的动机,而对动机的归因将决定信息的可信度;精细可能性模型(ELM模型)与广告反应模型(ARM模型)则提示我们,消费者的信息处理会因卷入度不同而产生两种完全不同的信息处理路径,其中,进入边缘路径者会着重处理代言人信息等非功能性信息,并因边缘信息而决定其态度和行为。
态度中介理论模型在平衡理论、ELM理论等影响下,提出了广告态度和品牌态度之间的四种关系可能性:情感迁移假说(广告态度影响品牌态度并影响购买倾向)、双重中介假说(广告态度双向影响品牌认知和品牌态度,品牌态度再影响购买倾向)、交互中介假说(广告态度和品牌态度相互影响,并同时影响购买倾向)、独立影响假说(广告态度和品牌态度相互无影响,均独立影响购买倾向)。这四种态度假说模型反映了人们的广告态度和品牌态度、购买意向之间的相互关系。根据以上四种态度关系,当代言人在广告传播环境中与消费者接触时,由代言人策略引发的广告态度将影响人们的品牌态度和购买倾向。
“文化意义转化”理论模型是直接研究名人代言有效性的模型,认为名人代言是否成功取决于名人在代言过程中体现的意义,名人代言过程是一个由文化、代言、消费三阶段组成的文化意义转化过程。该理论提供了如何根据名人的文化意义选择名人代言人的重要工具。它告诉后人,精确把握代言人所蕴涵或代表的文化意义,是选择广告代言人十分重要的前提。在选择广告代言人时,要充分理解或确认其人在环境中所具有的文化意义和文化转化价值,才能选择到真正具有合适的匹配关系、准确的文化转化意义的广告代言人。
卷入度理论模型从媒体卷入、商品卷入、广告卷入、消费决策卷入及其卷入类型等各个层面研究不同卷入度情况下消费者的反应。根据卷入度理论进行相关分析推论,当人们的媒体、广告、品牌、消费行为决策的卷入度高低不同时,品牌代言传播策略的适用性不同。
匹配假说理论模型认为,名人、明星与产品的核心实质须保持一致,因为名人、明星广告有效性受到产品的影响,两者之间须有一种合适的关系才能使广告有效。而这种匹配关系可包括生理吸引力、商品卷入度、消费者态度、产品功能、形象等诸多方面。该模型催生了很多有关名人代言人匹配性研究,与本研究论题密切相关。虽然对于名人代言人的形象、吸引力、专业性等因素与产品一致性之间的研究基础在美国,并且,其研究结论大致基于名人与明星,但能够为我们使用名人类型的品牌代言人、区分不同类型代言人与产品的匹配时提供重要依据。
意见领袖理论模型不仅导致了有限效果论、二级或多级传播效果论,并对品牌代言传播中使用名人、明星、专家及其CEO、典型消费者等类型的代言人提供了重要的理论基础。因为该理论强调“意见领袖”是指那些活跃分子,而他们的人际影响比其他媒介影响更为有效,能够保持基本群体中的意见和行为的一致性。意见领袖的文化让渡意义、移情作用等使得该类代言人成为主要代言类型。
品牌形象与品牌人格相关理论强调品牌与人一样具有特殊的人格因素。这些人格因素不仅表现品牌个性特质,同时与消费者的认知和情绪具有直接或间接的联系。品牌形象是品牌联想的组合,十一种联