但是这些是不能直接促进销售的
地消费者喜欢接受的媒体为转移;二是加强与潜在客户的双向沟通,可以通过设计有奖问答等方式与客户互动,以便得到潜在客户的信息及增进了解。
(6)起步阶段企业品牌推广的误区
误区一:缺乏策略思想
中小型企业由于实力薄弱,考虑更多的是如何提高品牌的销售量。没有更多地在统一的品牌策略下考虑品牌与消费者的关系。品牌发展的阶段性要求以及品牌的长远建设。推广手段与品牌形象不吻合,从而伤害了核心消费者对品牌价值的认同感。
误区二:缺乏整合与互动
开展品牌推广时没有与渠道和传播等运作手段配合起来,手段单一、力量单薄。推广活动单向开展、缺乏与消费者的沟通,不能激发消费者的参与热情。
误区三:过度依赖传播
正是因为传播对于品牌建设非常重要,而且又是最直观的表现,所以掩盖了品牌建设中深层的内涵,造成企业在品牌建设的过程中过度依赖甚至单纯依赖传播的情况,必定产生重形式、轻内容的炒作思维。
其实传播的作用在于表现品牌的外在特点,它能提高品牌的知名度和识别度,树立品牌的外在形象。但是这些是不能直接促进销售的,只是一个铺垫,能真正实现品牌价值的是品牌的顾客忠诚度和满意度。而这两个重要指标不是单靠传播就能建立的,更多的还需要从品牌的内涵中去挖掘,包括产品品质、价格、购买便利程度、客户关系、售后服务、附加利益等众多方面,因此品牌建设存在于产品营销的全过程。
(二)品牌推广的三个规律
除了上述品牌推广策略外,在品牌推广中,还有三个规律值得企业借鉴,它们是:波浪原则、类马太效应和充电电池原理。
(1)波浪原则
许多人都知道,在海里游泳时,碰到一个浪头不足为惧,怕的是一浪未平又起一浪。所以,在进行品牌传播时要“一浪接一浪”,形成不断累积的效果。波浪原则实际上就是提醒企业在传播的轮次上要注意时间间隔,既要坚信每一个传播轮次都会有一个影响周期,通常为3~6个月,又要清楚创新宣传可能比让消费者恢复记忆花费的成本更高,倘若能形成了“一波未平又起一波”的态势,自然会使各个事件产生的品牌影响形成叠加的效果。
恒源祥:当人们对我记忆淡忘的时候,我会出现
大多数人可能对“恒源祥——羊羊羊”这句广告词耳熟能详,原因是恒源祥集团在品牌推广中很好地遵循了“波浪原则”。
“恒源祥”这个诞生于1927年的老字号品牌,在新中国成立以后的公私合营和计划经济中,已经被人们淡忘甚至一度消失。直到1987年,恒源祥还只是一个经营绒线的商店,并且仅在上海的南京东路上有一家门市。一个恒源祥的资深员工在介绍恒源祥发展史的时候强调了这么一个细节:“1987年1月1日,29岁的刘瑞旗经理正式进入恒源祥。这一年距离恒源祥诞生的1927年恰好是一个甲子年,一个轮回,这不能不说是一个历史的巧合。”刘瑞旗的入主成为恒源祥崛起的关键点。1991年刘瑞旗把“恒源祥”从一个商店的商号注册为产品的商标,而当时的恒源祥并没有自己的产品。当刘瑞旗试图与上海本地大的毛纺企业进行联营时,“但因为处于供方市场,那些上海的毛纺企业并不愿意替恒源祥生产产品。”不过,“不具备资金、人力和物力”的恒源祥,却在无锡找到了“门当户对”的合作伙伴。无锡的一家拥有200多万元资产,但经营困难的村办绒线厂成了恒源祥的首家联营工厂。当时,这家村办企业动用了当地最好的交通工具——手扶拖拉机,并在拖拉机上放了一张藤椅,来迎接刘瑞旗,以示尊重。
1991年3月1日,恒源祥在无锡生产出了第一件产品,“那一年恰好是羊年”,该年恒源祥生产的绒线达75吨。到1996年,恒源祥的绒线工厂发展到4家,年生产绒线1万吨左右,成为世界上产销绒线量最大的企业。
1998年以后,以羊毛为基础,恒源祥的产品开始拓展到绒线以外,包括针织、服饰和家用纺织品在内三大板块,形成了相对完整的产业结构。
在解决了生产问题之后,刘瑞旗需要考虑的是如何把产品卖出去,而作广告成为了他的第一选择。
1992年,刘瑞旗首先在上海电视台牛刀小试。在当时最小广告投放单位为15秒的情况下,他首创了5秒广告——简单的“小囡头”商标动画加上“恒源祥——羊羊羊”的广告语,每5秒可以循环播放两遍。这种广告的极致简单,却在当时获得了意想不到的效果,给观众留下了深刻的印象。
从2007年到2013年,刘瑞旗又在中央电视台如法炮制,并且再次获得成功,“恒源祥——羊羊羊”的影响力迅速扩展到全国。
在广告方面,恒源祥追求的是影响力。每当广告在人们的视野中出现了一段时间后,恒源祥开始让人们的耳朵稍做休息,进入了宣传平息阶段,“羊”儿们吃饱喝足后,恒源祥就再次让它们在央视这块广告的热土上溜达,也就是从那个时候,恒源祥集团开始进驻了人们的心理,然而恒源祥集团的广告并不是长年不断地每天都与大家见面,而是阶段性的、隔三差五的,如同波浪般的让刚刚要忘却它的全体大众重新温习它那简单得不能再简单的广告语,直到今天。
(2)类马太效应
这里的类马太效应源于经济学中的马太效应,简单地说就是富的人越富、穷的人越穷。实际上,在媒体传播中,当某种宣传导