宝洁公司率先实施品牌管理
也是对商业道德的一种强调。
凯文·莱恩·凯勒在其《战略品牌管理》一书中将美国的品牌发展历史,尤其是品牌化的历史分为五个阶段:
第一阶段:1860~1914年,出现了国家制造商品牌。美国内战结束之后,交通(铁路)、通信(电报与电话)、制造、包装及销售机构等多种力量得到了充分融合,它们把销售范围扩大,推出了具有各自品牌的产品,并赚取了丰厚的利润。
第二阶段:1915~1929年,品牌在市场上居于统治地位,没有品牌的商品就没有市场。在这15年中,消费者对生产商品牌的接纳和崇拜程度不断攀升。在一些早期品牌研究专家的指导下,企业的品牌营销越来越专业化,市场上不乏先进的营销技术。这一阶段也是美国经济大发展的时期,当然,其中也出现了很多泡沫和不实之处。
第三阶段:1930~1945年,是生产商品牌受到挑战的时期。1929年开始的经济大萧条,使人们对价格更加敏感,为了降低成本,零售商发展了自己的品牌,并摒弃了市场上表现不佳的生产商品牌。广告受到了批评,被指责为操纵、欺骗了人们。品牌营销技术无太大的改变。在这一时期,宝洁公司率先实施品牌管理,并指定一位品牌经理全权负责品牌运营,从而打破了仅仅依赖广告做品牌的局面,取得了良好的市场效果。遗憾的是,其他公司并没有跟进。
第四阶段:1946~1985年,是美国品牌管理标准建立的时期。第二次世界大战结束之后,被压抑的对高品质产品的需求突然得到了释放,这使企业的销售额突飞猛进,个人的收入也随着经济的增长而不断增加。与此同时,人口增长的加快也激活了市场需求。市场需求量的增大造就了企业销售的辉煌业绩,品牌管理被提上了日程,更多的企业开始采用品牌经理,并建立了系统的品牌管理思路。
第五阶段:1986年以后,美国面临新的品牌化的挑战与机遇。在20世纪50~70年代,日本品牌剧烈冲击美国市场,使得美国消费者愿意接纳更多的日本品牌的产品,这对美国生产商的触动非常大,他们不得不提出复杂的品牌管理思路,以与日本的品牌一争高低。品牌扩散、品牌收购以及品牌融合等更多的品牌运营手段不断出现,使品牌管理更加完备。
美国是世界上著名品牌最多,也是最具品牌竞争力的国家之一。美国品牌的发展历史向我们昭示了品牌的运行规则、品牌管理的思路,并让我们更充分地认识了品牌的价值。19世纪50年代,美国西部发现大片金矿,无数做着发财梦的人如潮水般涌向荒凉萧条的西部。一个名叫利维·施特劳斯的20岁出头的毛头小伙子也挡不住黄金的诱惑,放弃了厌倦已久的文职工作,加入到了浩浩荡荡的淘金人流中。利维来到旧金山,看到淘金者甚多,他当机立断,放弃了从沙土里淘金,改从淘金者身上“淘金”。他在当地开办了一家销售日用百货的小店,生意十分兴隆,但他采购的大批搭帐篷和马车篷用的帆布却无人问津。为处理积压的帆布,利维试着将这些帆布裁做低腰、直裤腿、臀围紧小的裤子,兜售给淘金工。由于这种裤子比棉布裤子更耐磨,大受淘金工的欢迎。“利维的裤子”不胫而走。不久,利维变卖了小百货店,开办了专门生产帆布工装裤子的公司。1874年5月20日,利维开始销售带铜铆钉的蓝色牛仔裤,它当时没有漂亮的名字,只有501这个工厂编号,“LEVIS501”一时成为家喻户晓的标牌。自1936年起,利维公司开始把白金色的“LEVIS”的红旗缝于后裤袋上,这成为后来的“LEVIS”注册商标和世界级品牌。
二、中国品牌的发展历程
中国的品牌发展同世界的品牌发展同步,中国的品牌发展史是世界品牌发展史的重要组成部分。
原始社会后期,游牧部落从一般部落中分离出来,这就是第一次社会大分工。这种分工提高了劳动生产力,扩大了人类物质资料的来源,使劳动产品出现了剩余,从而引起了部落之间的商品交换。随着商品生产和商品交换的发展,产品上逐渐出现了标记。最初使用标记,主要是为了区别不同的生产者。标记样式很简单,一般是把制造者的姓名刻在产品上。从出土文物来看,我国是最早在产品上使用标记的国家。
春秋战国时期,社会分工已经发展到了“国有六职”“市有百工”的程度,而且百工的地位不亚于农夫、商贾。随着商品交换的发展,出现了一些城市,如临淄、邯郸、洛阳等,同时还出现了一些比较固定的市场。市场中,行商坐贾“同四方之珍异以资之”。在这些大的市场上可以买到“郑之刀、宋之斧、鲁之鞘、越之剑”等各种兵器,还可以买到北方的马、南方的颜料、西方的皮革等。在这样一些历史条件下,要把这些产品各异、匠师不同的器物向顾客加以说明和介绍,使自己的产品与他人的产品区别开来,在自己的产品上刻上自己的名字或标上记号,就是合情合理的事了。例如,在战国墓中出土的出国铜器,铭文里就发现有“工”“顾客”“冶师”等几种称呼,说明这时已经有了用某种名称去区别、标志各自的物品或各自生产的物品的客观事实了。
在南北朝后期的北周文物中,就有以陶器工匠“郭彦”署名的“土定”(粗制陶器)。汉朝时期的经济文化昂首屹立于世界经济文化之林,当时的首都长安已经成为世界贸易中心。汉朝北有丝绸之路,南有通商之城,通西域、中亚,特别是与印度贸易十分