2004)从品牌对消费者效用的理论角度开发CBBE量表
8.爱勒瓦迪(Ailawadi,2003)等认为,品牌溢价与品牌价值之间存在不显著的负相关,他们以品牌超额收入作为品牌价值的测量指标,发现品牌溢价与广告份额、平均购买周期、产品享乐性和产品大类销售收入存在显著的正相关关系。
9.江明华(2003)等研究了“价格促销的折扣量”对“感知质量、购买意向和品牌忠诚”三个维度的影响,发现深度折扣对感知质量、品牌忠诚有负面影响,但对购买意向有一定的积极作用;同时,深度折扣使得消费者对品牌价值的评价明显降低。价格促销(Price Promotion)是营销组合的重要部分,它是指厂商或渠道参与者在某个特定的时期通过降低某种品牌的价格,或不降低价格但增加单价下品牌数量的一种营销手段。价格促销可能是众多促销手段中最常用的手段,广泛应用于各种商业目的,如刺激需求、提高销售额、维护或改进市场份额等。
10.卫海英等(2003)研究了“企业质量策略、促销策略、产品经营和延伸策略、进入市场时机等”对品牌价值五要素的影响,发现上述经营策略与品牌价值各要素显著相关。在对105家大中型企业的调查基础上,通过数理统计方法,分析了国内企业品牌价值经营状况,在品牌价值各组成要素中提取了五个品牌价值最重要的构成因子:品牌地位、顾客认知价值、品牌定位、品牌创新能力和市场执行能力;并在对企业品牌经营策略分析的基础上,建立了品牌价值与策略因子关系的回归模型。
11.瓦斯奎兹和易格利斯等人(Vazquez del Rio and Iglesias,2004)从品牌对消费者效用的理论角度开发CBBE量表,通过对运动鞋品牌的调查,证实“八因子模型”反映出很好的指数拟合,潜在变量的组合信度(Composite Reliability)和区别效度(Discriminant Validity)都达到要求,这8个因子分别是“舒适、安全、耐用、审美、保证、社会识别、地位和个人识别”;进一步的两阶四维度因子模型亦表明有总体拟合满意度(除一个指标RMSEA的值略低于0.1外),组成合度和收敛效度都得到确认。这四个维度分别是产品功能效用(舒适、安全、耐用)、产品象征效用(审美)、品牌名称功能效用(保证)和品牌名称象征效用(社会识别、地位和个人识别)。
12.尼特梅耶(Netemeyer,2004)在CBBE理论的基础上通过对16个品牌超过6种产品目录的1000多次访问,综合运用记忆理论、选择理论和价格理论对CBBE核心和关键方面进行测评,从而发现CBBE模型中的四个方面有内在的一致性和有效性,四个方面主要包括感知质量(Perceired Value)、感知价值的成本(Perceived Value for Cost)、独特性(Uniqueness)和顾客愿意为该品牌支付的超过价格的额外费用或顾客愿意溢价支付(Willingness to pay a price premium for a brand)。该模型主要集中在测评和检验CBBE模型的核心方面。另外,品牌联想的5个方面和CBBE核心方面的关系也在图中反映出来。通过实证研究,CBBE模型的4个核心方面中PQ、PVC和品牌独特性三方面是顾客愿意为某品牌溢价支付的潜在直接先行要素,相反,溢价支付是消费者品牌购买的潜在直接先行要素。
13.范秀成等(2005)构建了一个服务品牌价值的研究模型:这里就是直接把“产品市场品牌”(B to C)的品牌价值构成模型进行了直接套用在服务营销市场,其“服务品牌价值”的构成与“产品市场品牌价值”的构成一样,直接套用,没有创建新的模型。
14.王永贵(2005)实证了“品牌价值”对“顾客关系管理绩效”的影响机制和影响程度,以及品牌价值的“关键驱动因素”。这里所说的“驱动因素”是把“品牌价值的关键维度”视为驱动因素。因此,他们依据Aaker与Keller等所建议的品牌忠诚、品牌认知、品牌质量和品牌联想等品牌价值的关键维度视为了品牌价值的关键驱动要素。同时,在顾客小组访谈中,多数人都认为“品牌满意”是另外一个非常重要的品牌价值驱动要素。因此,为了更系统理解品牌价值的关键驱动要素,总共把“品牌忠诚、品牌认知/品牌联想、品牌感知质量、品牌满意”四个视为关键驱动要素。而对“品牌价值”从顾客行为的角度进行了定义:将其界定为在面临相同的营销活动激励和雷同的产品特性时,顾客对特定品牌和无品牌产品与服务的不同反应。根据本研究,Keller、Washburn、Yoo等所识别的关键维度都构成了品牌价值的关键驱动因素,但它们所发挥的驱动作用却是具有差异性的,而且品牌感知质量是一个例外,其对品牌价值的驱动作用不具有统计显著性。同时,本项研究也证明了品牌价值对顾客关系管理绩效的显著性影响。
15.宁昌会(2005)从基于消费者效用的角度设计了一个品牌价值模型:把消费者从品牌中获得的效用称为“感?