寻求心理上的认同
法则一：与众不同
到底什么才是“与众不同” ？
传统的品牌策略是，产品、技术才是“与众不同”的源头，这就是U.S.P理论所讲的“独特销售主张”，独特的营销、广告轰炸就能“与众不同”。
但是，在数字时代，这种理论正在遭遇失效的危险。从三星案例、索尼爱立信案例来看，成为独一无二或与众不同在2006年要远比在1960年重要得多，困难得多，U.S.P到底出了什么问题？
现在，取而代之的是定位（Positioning），即你在预期客户的头脑中如何独树一帜。
不可否认，我们的商业环境发生了天翻地覆的变化。U.S.P代表的是产品营销导向，即强调产品具体的特殊功效和利益，这在产品极度过剩的当下已变得非常乏力。相反，定位则代表的是顾客导向，即根据顾客的需求，寻求心理上的认同。
传统的品牌策略更多的是基于建立竞争优势考虑，而忽略了价值创新。“与众不同”的真正源头来自消费者。
法则二：成为酷品牌
对于那些新晋品牌而言，要想快速成长，一个没法逃避的关键词就是“酷”。这方面的典型代表是三星电子、苹果公司。这是两个类似的咸鱼翻身的故事：在1999年，三星电子还只是一个二流品牌，刚回到苹果公司的乔布斯面临的境况也差不多。通过给自己的品牌增加“酷”元素，三星电子、苹果驶人了品牌快速道。
酷品牌的目标之一是制造与众不同。酷品牌更擅长培养狂热的品牌追随者。现在，培养品牌崇拜者或者至少是建立一个意志坚定的消费群已经成为公司一项普遍的战略。
eBay易趣前CEO吴世雄则认为，“酷”的核心仍是“客户至上”，“要紧跟潮流。要了解新兴消费群落的消费需求、消费心理，就要对时尚流行元素密切关注。要有多渠道的信息来源，关注流行趋势，什么是热门的，什么是人们热议的话题等。”
法则三：发力网络
在新的传播链里，网络已经成为一个不可忽视的元素，它是一个革命性的传播放大器。看看迪斯尼的例子，从一个美国知名品牌到一个全球品牌，它花费了几十年的时间。再看看Skype的奇迹，它迅速在全球扩张只用了两年的时间。
病毒式营销一直是互联网公司的偏爱,它们通过这种方式来巧妙制造影响力。而那些精通网络营销的品牌明白，网络的魅力就在于其庞大的人群，要善于挖掘网络社区的传播力。
拥抱互联网虽然重要，但更重要的是，必须在点燃消费者的热情上有过人之处。对于品牌缔造者而言，无论消费者想要什么，关键在于要为消费者提供杰出的产品以及可以使用产品的工具。
法则四：制造独特体验
强调一种独特体验的品牌形象，顾客才会蜂拥而至，争相购买、使用、拥有。苹果的iPod就是这样一个例子，iPod不仅是一款时尚的数码产品，更代表了一种很酷的新鲜体验。即使在中国市场上，也有很多模仿iPod设计的产品出现，但是，很多人仍然选择iPod，因为，这种独特的品牌体验无法拷贝。
在汽车厂商哀鸿遍野的情况下，宝马却保持了快速增长，它的秘诀之一就是增加品牌体验。宝马的口号是“追求驾驶的乐趣”，宝马中国一位负责人表示：“我们一定要生产有激情的产品，同时保持创新。”
过去，公司关注的是如何生产更新、更好、更廉价的产品和服务，随后拿到市场上去销售。现在，游戏规则发生了变化，公司需要围绕自己的产品为消费者创造美妙的精神体验。
在“前言”结尾时，笔者想到了电影《黑客帝国》的一段台词。事实上，《快品牌》一书和电影《黑客帝国》有着一些类似之处，比如，它们都是在解读数字时代的生存理念，而非工业时代的生存理念，这也是本书多次出现《黑客帝国》台词的原因。
这是《黑客帝国》中尼奧和墨菲斯的对话：
尼奥：这是哪里？
墨菲斯：更重要的是这是何时？
尼奥：什么时间？
墨菲斯：你以为是1999年，其实是2199年左右，我无法告诉你确定的年份，因为我不知道，我怎么说你都不会懂，尼奥，跟我来，你自己看吧！
三星电子：“有所区别”造就飞天品牌
尼奥，你相信命运吗？（尼奥：不信。）为什么？（尼奥：因为我能掌控自己的生命。）我了解你所说的意思，让我告诉你你来的原因，你知道，有些事虽然你无法解释，却能感觉到，你这一生都能感觉到——这世界很不对劲，你说不出个所以然来，就像心头有根刺，会把你逼疯，所以你才会找上我，你知道这是为什么吗？
——《黑客帝国I》
三星电子希望变得更酷。
2006年3月10日，在德国汉诺威的CeBIT展会上，三星电子全球CMO、专务李宗锡（Gregory Lee）在接受采访时表示，对于三星品牌的下一步，其目标不是量的增长，而是质的提高。此时，李宗锡把三星电子的超越目标放在了那些品牌内涵更深广的品牌上，比如宝马。
5年前的2001年，李宗锡的前任——三星电子全球市场营销执行副总裁金炳国（Eric Kim）在接受《福布斯》采访时曾发出豪言壮语：三星要在5年内彻底打败索尼。当时的三星电子品牌，虽然增长迅速，但与索尼相比，仍然差距较大。2001年
